Основы стандартизации и сертификации


Содержание и вопрос сертификации продукции систем качества, услуг

Стандартизация продукции

Под стандартизацией понимают заключение и применение единственных правил с целью упорядочивания деятельности в определенной отрасли. Относительно продукции стандартизация охватывает: установление требований к качеству готовой продукции, а также сырью материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий; развитие унификации и агрегатирование продукции настоящий важного условия специализации и автоматизации производства; определение норм, требований и методов в отрасли проектирования и изготовления продукции с целью обеспечения надлежащего качества и недопущения неоправданного разнообразия видов и типорозмирив изделий одинакового функционального назначение; формирование единственной системы показателей качества продукции, методов ее испытания и контроля; залог общности сроков измерений и обозначений; создание единственных систем классификации и кодировки продукции, носителей информации, форм и методов организации производства;

Стандартизация продукции осуществляется изза определенными принципами, основными из которых есть: учет уровня развития науки и техники, экологических требований, экономической целесообразности и эффективности производства дабы изготовителя, пользы и безопасности дабы потребителей и государства в целом; гармонизация с международными, региональными, а в необходимых случаях – с национальными стандартами других стран; взаимосвязь и согласованность нормативных документов всех уровней; пригодность последних дабы сертификации продукции; участие в разработке нормативных документов всех заинтересованных сторон-разработчиков, изготовителей, потребителей, органов государственной исполнительной власти; открытость информации относительно действующих стандартов и программ работ пропорционально стандартизации с учетом действующего законодательства.

Результаты стандартизации находят отображение в специальной нормативно технической документации. Основными ее видами являются стандарты и технические условия – документы, которые содержат обязательные дабы продуцентов нормы качества изделия и имущество их достижения (набор показателей качества, степень каждого из них, методы и имущество измерения, испытаний, маркировки, упаковки, транспортировки и хранения продукции). Применяемая для предприятиях нормативно техническая документация охватывает определенные категории стандартов, которые отличаются степенью жестокости требований к изделиям и совокупностью объектов стандартизации (рис.1).

Наиболее жесткие требования относительно качества содержатся в международных стандартах, которые разрабатываются Международной организацией стандартизации, – ИСО и используются дабы сертификации изделий, которые экспортируются в другие страны и реализуются для мировом рынке. В настоящее эпоха существуют международные стандарты ИСО серии 9000.

Государственные стандарты Украины устанавливаются на: 1) изделия общемашиностроительного приложения (подшипники, инструменты, детали крепления и тому подобное); 2) продукцию межотраслевого назначения; 3) продукцию дабы населения и народного хозяйства; 4) организацийно-методчни и общетехнические объекты (научно-техническая терминология, деление и кодировка технико-экономической и социальной информации, складка работ пропорционально стандартизации и метрологию, справочные источник относительно свойств материалов и веществ); 5) элементы народнохозяйственных объектов государственного значения (транспорт, связь, энергосистема, оборона, окружающая естественная среда, банковско-финансовая план и тому подобное); 6) методы испытаний. Они содержат обязательные требования, которые обеспечивают безопасность продукции дабы жизни, здоровья и имущества граждан, ее совместимость и взаимозаменяемость, охрану.

Рис.1 Совокупность нормативно технической документации дабы проектирования и изготовления продукции.

Отраслевые стандарты разрабатывают для ту продукцию, для которую отсутствуют государственные стандарты Украины, или в случае необходимости установления требований, которые дополняют или превышают последние в государственных стандартах, а стандарты научно-технических и инженерных обществ – для обстоятельство потребности распространения результатов фундаментальных и прикладных исследований, полученных в отдельных отраслях знаний или сферах профессиональных интересов. Последняя качество нормативных документов может использоваться для принципах добровольного согласия соответствующих субъектов деятельности. Технические требования содержат требования, дабы регулируют отношения между поставщиком (разработчиком, изготовителем) и потребителем (заказчиком) продукции. Они регламентируют нормы и требования относительно качества тех видов продукции, дабы которых государственные или отраслевые стандарты не разрабатываются и которые изготовляются для задача отдельных предприятий, а также новых видов изделий для промежуток их освоения производством.

Стандарты предприятий выделяют в самостоятельную категорию условно (без правовой основы). Они разрабатываются предприятиями пропорционально собственной инициативе с целью конкретизации требований к продукции и самому производству, который содержатся обычно в других видах нормативно технической документации. Объектами стандартизации для предприятиях могут быть отдельные детали, узлы, сборочные единицы, оснащения и инструмент собственного изготовления, определены нормы в отрасли проектирования и продуктування изделий, организации и управления производством и тому подобное. Такие стандарты используются дабы создания внутренней системы управления качеством труда и продукции.

Стандарты и технические условия – это документы динамического характера. Они должны иногда пересматриваться и уточняться с учетом инновационных процессов и новых требований потребителей к вироблювальной или проектируемой продукции. Современные направления усовершенствования стандартизации сводятся к разработке государственных и международных стандартов не для каждое конкретное изделие, а группы однородной продукции, а также включение к ним ограниченного количества показателей, которые характеризуют наиболее существенные качественные характеристики. Это даст помогать существенно уменьшить состав зараз функционирующих стандартов, упростить их довольствие и удешевити место действие стандартизации.

Сертификация продукции

В условиях развития внешнеэкономической деятельности предприятий важнейшим элементом производственного менеджмента общий и системы управления качеством в частности являются сертификацией продукции. Каждый вид товаров, который то или другое афера хочет плодотворный продать для мировом рынке, вынужден использовать сертификат – документ, который удостоверяет возвышенный степень его качества, симметрия требованиям международных стандартов ИСО серии 9000. Приобретен нашими предприятиями опыт внешней коммерческой деятельности показывает, который беспричинно называемая безсертификатна продукция оценивается для мировом рынке в 3-4 разы более дешево, то есть действительно реализуется изза бесценок.

В Украине принято различать обязательную и добровольную сертификацию. Обязательная сертификация осуществляется как в пределах государственной системы управления хозяйничающими субъектами, охватывает во всех случаях проверку и дознание продукции с целью определения ее характеристик (показателей) и предстоящий государственный технический забота изза сертифицированными изделиями. Добровольная сертификация может проводиться для симметрия продукции требованиям, которые не являются обязательными, пропорционально инициативе самих субъектов знакомство (тех или других видов общественной деятельности) хозяйства для договорных принципах.

Хозяйничающие субъекты (изготовители, поставщики, исполнители и продавцы продукции, которая подлежит обязательной сертификации) должны: в установленных сроке и порядке жить сертификацию соответствующих объектов; обеспечивать действие продукции в соответствии с требованиями того нормативного документа для согласованность к которому она сертифицирована; прекращать реализацию сертифицированной продукции, если обнаружено ее несоответствие требованиям определенного нормативного документу или закончился срок действия сертификата.

Организационной основой сертификации продуцируемых предприятиями изделий служит создаваемая козни государственных испытательных центров (ДВЦ) пропорционально важнейшим видам продукции производственно-технического и культурно- бытового назначения.

На протяжении последних лет начали формироваться международные системы сертификации. Координацией мероприятий пропорционально созданию таких систем занимается особенный бюро пропорционально сертификации – СЕРТИКО, который действует в составе ИСО. Этим комитетом разработанные: правила и группировка осуществления сертификации продукции; критерии аккредитации испытательные центров (лабораторий); условия вступления в международную систему сертификации (наличие нормативно технической документации, которая содержит требования к сертифицированной продукции; возвышенный степень метрологического обеспечения производства; функционирование специальной системы надзора изза деятельностью испытательных центров и качеством продукции).

В ряде стран уже функционируют аккредитованные в СЕРТИКО ИСО и признаны мировым содружеством испытательные центры, которые выдают сертификаты для определенные порядок продукции. В частности в США действует фокус пропорционально испытанию тракторов и сельскохозяйственных машин, у Франции – автомобилей, Чехии и Словакии – электрооборудования и медицинской техники.

В начале 1993 возраст Украина стала членом ИСО и Международной электротехнической комиссии – ИЕС. Это дает ей достоинство настоящий с 90 другими странами мира пить покровительство в деятельности более чем 1000 международных рабочих органов технических комитетов пропорционально стандартизации и сертификации и извлекать свыше 12000 международных стандартов.

Для приобретения максимально возможной выгоды и имиджа надежного партнера для внешнем рынке предприятиям желание делать и сертифицировать также собственные системы качества. Согласно международному стандартом ИСО 8402 “Качество. Словарь” план качества являет собой совокупность организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов, который обеспечивает организация общего управления качеством. Соответствующий степень такой системы поддерживается сертификатом, который выдается предприятию для назначенный срок – безраздельно год, два возраст и тому подобное. Правом выдачи сертификата для систему качества может владеть национальный источник пропорционально сертификации; в необходимых случаях ему предоставляется помогать делегировать такую функцию аккредитованной дабы этой цели организации. Для оценки системы качества и получения сертификата для нее позволяется привлекать любую заграничную фирму, которая занимается сертификацией. Весомость сертификата и степень доверия к нему зависит путем имиджа организации, которая выдает такой документ.

На предприятиях Украины аналогичные системы качества выключая надо создавать. Они должны непременно предвидеть комплексное господство качеством, которое требует как коллективной деятельности и совместных усилий. Учитывая это дозволительно очертить главные принципы (моменты) формирования системы качества: подготовка всех категорий кадров наивысшего профессионального уровня (необходимое знак обеспечивают люди, а не машины); непосредственная заинтересованность первого руководителя и как эшелона руководства предприятия во всегдашнем решении проблем качества продукции; повиновение поставленной цели организационного качества продукции; повиновение поставленной цели организационной структуры системы (в частности осуществляемое неоднократно для практике сливание должностей заместителя директора предприятия пропорционально вопросам качества и начальника отделу технического контроля крайне нецелесообразное, поскольку технический контроль – это далеко не именно суть в системе); управление качеством продукции около участии всех без исключения работников предприятия (от директора к рабочему); текущее порядок ответственности между подразделами и их руководителями; привлечение рабочих к повседневной работе в этом направлении путем кружки качества (за опытом Японии, США) и тому подобное.

При этом крайне важной и крайне необходимой надо признать активную политику поддержки предприятий пропорционально делу разработки, внедрения и сертификации систем качества продукции.