Производство, качество и конкурентоспособность продукции


Общая характеристика продукции, понятия и классификация. Измерители объема.

Понятие и разграничение продукции В процессе производства индивид взаимодействует с определенными средствами производства и создает конкретные материальные блага. Отже- последние являются продуктами труда, то проживать потребительской ^ртистю, веществом природы, приспособленным человеком заслуга Помощью орудий труда к своим потребностям. Материальный Р^ультат труда в большинстве случаев выступает в фор»ц ^нкретного продукта — продукции (изделию). На протяжении определенного отрезку времени виготовлювана продукция находится для разных стадиях технологического процесса и учитывая это называется незавершенным производством, полуфабрикатом аль готовым для потребления продуктом (изделием).

Можно подсчет общепризнанным тот факт, который в промышленном производстве результатом (продуктом) труда является продукция, для предприятиях транспорта — заслуженный величина выполненной работы (перевезенных грузов аль пассажиров для то аль другое расстояние), а в учреждениях связи и банках предоставляют услуги юридическим и физическим лицам. В отдельных случаях изделие труда служит залпом выработанной продукцией, выполненной работой предоставленной услугой (например, отремонтированы богослужение аль обувь, телевизор, холодильник и тому подобное).

Общеизвестно, который продукты труда являются пригодными для разных сфер (способов) использования в народном хозяйстве. В частности единица может услуживать сырьем для производства муки аль изготовления пива и водки, использоваться в качестве корм для скота аль семян для его воссоздания. Продукт труда, который существует в готовой для потребления форме, может вновь заслуживать сырьем для производства продукта (например, виноград — для изготовления виноградного сока, вина). Становится ли конкретная потребительская достоинство средством производства аль конечным предметом потребления, весь зависит вследствие последующей функции и ее места в процессе труда. Предметы труды, которые подлежат обработке в процессе производства и изменяют свою форму превращаются в продукты труды, которые распадаются для имущество производства и предметы потребления; относительно общественного производства в целом они называются продукцией сообразно И и II подразделов. а в промышленности — продукцией групп "А" и "Б". Средства производства, в свою очередь, делятся для имущество труда и предметы труда, а предметы потребления — для продовольственные и непродовольственные товары. Такое разделение продукции является ее классификацией кстати признаку экономического назначения. В конечном итоге для общей характеристики продукции (работы, услуг) практическое причина имеет применение системы измерителей ее (их) объема (рис. 14.1).

Измерители объема продукции В условиях товарного производства и рыночной экономики изготовлена продукция, выполненная дело аль предоставленная одолжение является товаром, который имеет не один потребительскую стоимость, впрочем и достоинство (меновую стоимость). Для постоянного и полного удовлетворения потребностей рынка планирования и учет виготовлюваних для продажи товаров осуществляется в натуральных (физических) и стоимостных (денежных) измерителях.

При этом гордо взвешивать для то, который апогей удовлетворения потребностей рынка характеризует в первую очередь величина товаров определенной номенклатуры и ассортимента в натуральном виде. Номенклатура продукции — это каталог наименований изделий, задания кстати выпуску которых предусматривается планом производства продукции.

Ассортимент являет собой собрание разновидностей продукции каждого наименования, который отличаются соответствующими технико-экономическими показателями (типорозмирами, мощностью, производительностью, дизайном и тому подобное). Номенклатура и товарный ассортимент включают Вдроблювану условно натуральные (например, условны банки консервов, условны письма шифера и штуки кирпича) и двойные натуральные показатели (например, действие стальных труб может измеряться тоннами и метрами, тканей ~ погонными и квадратными метрами).

Объем продукции в стоимостном выражении для большинстве предприятий разных отраслей производственной сферы определяется показателями товарной, валовой, чистой продукции. Товарная Продукция является практически везде применяемым стоимостным показателем, который позволяет подытоживать образование разных видов продукции и благодаря этому определять общий величина производства для книга аль другом предприятии, а также подсчет строение макроэкономических и обобщающих производных показателей развития народного хозяйства. Она являет собой общую достоинство всех видов готовой продукции, полуфабрикатов, работ и услуг производственного характера, которые предназначены для продажи аль реализации разным потребителям. Показатель валовой Продукции, выключая элементов, которые входят к .складу товарной продукции, включает также нововведение остатков незавершенного производства в передвижение расчетного периода, достоинство сырья и материалов заказчика и некоторые другие элементы в зависимости вследствие отраслевых особенностей производственной деятельности предприятия. Причем Динамика остатков незавершенного производства учитывается •^пиие для тех предприятиях машиностроения и металлообработки, где длительность производственного цикла кстати "ереважний большинства видов продукции превышает два месяца. ^лид также знать, который величина товарной и валовой продукции производственного объединения, в составе какого предприятия аль другие производственные звенья находятся для самостоятельном балансе, определяется вследствие суммирования соответствующих их показателей.

С целью более полной характеристики динамики производства продукции и показателей его эффективности (прежде один производительности труда) около составлении производственной программы предприятия делают также расчеты чистой продукции. Исходной базой для ее вычисления служит величина товарной продукции, из стоимости которой исключают материальные расходы и сумму амортизационных отчислений, то проживать достоинство беспричинно называемого уречевленой труда и этим самым елиминують действие последней для величину общей стоимости производимой предприятием продукции. За своим экономическим содержанием показатель чистой продукции отбивает заново созданную для предприятии достоинство и благодаря этому характеризует результаты использование один собственного трудового потенциала. Именно значит показатель чистой продукции целесообразно тратить для объективной оценки уровня эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Степень удовлетворения спроса рынка в производимой тем аль другим предприятием продукции отбивают не сами размеры ее производства в натуральном и стоимостном выражении, а объемы действительно реализованных (проданных) изделий около условии их конкурентоспособности кстати качеству (техническим уровнем) и соответствующими ценами. Учитывая это важное порядок стоит определить и контролировать также плановые (ожидаемые) и фактические объемы реализованной продукции. Плановый (ожидаемый) показатель реализованной продукции определяют, исходя из объема товарной продукции, предусмотренного производственной программой предприятия для заслуженный год, с учетом изменения остатков нереализованных для дебют и стремление расчетного периода, а фактический — после оплаты стоимости полученной потребителем, (заказчиком) продукции и поступления соответствующих денежных сумм для банковский счет поставщика.

Понятие, функции и принципы маркетинговой деятельности. Стратегия и уловка маркетинга.

Функции, принципы и концепции маркетинга Маркетинг — это виробнича-комерцийна непоколебимый предприятия, направленная для виявленая и возмездие потребностей в его продуцируй (услугах) с вследствие обмена с целью одержаная прибыли. Маркетинг одинаковы видоизменение деятельности, которая является свойственным для рыночной экономики, выполняет такие функции: • изучение рынка, его структуризация (сегментация), критика и прогнозирование спроса; • выбор сегментов рынка, приемлемых для предприятия; • постановление номенклатуры и ассортимента продукции для рынка; * разработка стратегии выхода для рынок и реакции для действии конкурентов; * реклама, сбыт и его стимулирование; * политика ценообразования.

Объектом маркетинга является комплекс, который состоит из Лементив "потребности, — товар — достоинство — объявление — сбыт". Центральное деревня в этой системе занимает товар — все щопродаеться с целью удовлетворения определенных потребностей (продукция, услуги, ресурсы, идеи и тому подобное).

В широком понимании маркетинг не невзыскательный видоизменение деятельности, а рыночная концепция управления производством, около которой принципиальная идея ~ возмездие потребностей вследствие рынок • лежит в основе работы всех подразделов предприятия (проектно-конструкторских, технолого-виробничих финансово коммерческих). Это значит, который маркетинг интегрирует во все фазы предпринимательской деятельности и подчиняет их интересам предприятия для рынке. Маркетинг ставит действие продукции в полную подчиненность вследствие спроса для нее и возможностей ее продажи. В условиях научно-технического прогресса и конкурентной борьбы для выживания и успешной работы каждое афера должен склеивать развитую систему маркетингу и соответствующую стратегию и тактику решения маркетинговых заданий.

Маркетинг предприятия основывается для таких Принципах: • ориентация всех сфер деятельности предприятия для возмездие потребностей покупателей с целью продажи продукции и получения прибыли; • целеустремленное и активное действие для спрос, его развитие; • гибкое реагирование производства для смену потребностей и спроса покупателей, оперативное орудие к этим изменениям; • использования ценообразования одинаковы механизма реагирования и влияния для конъюнктуру рынка; • выбор эффективных форм и методов доставки, рекламы и продажи продукции; • помощь творческой атмосферы между работников причастных к маркетинговой деятельности, воздаяние их активности и инициативы в разработке маркетинговых решений.

В своему развитию маркетинг прошел определенную эволюцию, этапы которой характеризуются его концепциями. Концепция маркетинга — это общий подход предприятия к достижению своей цели для рынке. Известны пять концепций маркетинга: производственная, продуктовая, коммерческая, индивидуального и социального маркетинга.

Производственная концепция предусматривает настроение главных усилий предприятия для усовершенствование производства и мобилизацию внутренних резервов с целью расширения объема изготовления продукции и снижения ее себестоимости. Она типична около условиях неудовлетворенного спроса, который отвечает первонаперво один низкому уровню развития рыночных отношений. Применяется также тогда, если себестоимость продукции высока и проживать резервы ее снижения.

Продуктовая концепция специфическая тем, который основное обожание акцентируется для улучшении потребительских параметров изделий, их конструктивных, эксплуатационных показателей, повышении качества и благодаря этому обеспечивается надлежащий сбыт продукции. Эта концепция отвечает потребностям конкурентной борьбы, если проживать дерзать жаловать конкурентоспособность изделий вследствие ее усовершенствования около условиях довольно стабильного спроса.

Коммерческая концепция заключается в том, который для защита надлежащее сбыта активизируется в первую очередь дело коммерческих служб: работников рекламы, агентов кстати сбыту, продавцов и тому подобное. Разные формы психологического влияния для покупателя дают наибольший действие тогда, если он плохо °бизнаний с предлагаемой продукцией и ее потребительскими "костищами. Продукция интенсивно рекламируется для того, для ч продать около любых условиях.

Принципиальная невидаль рассмотренных концепций заключается в том, который в центре их внимания проживать продукция одинаковы объект производства. Конкретные потребности потребителей здесь для втором месте и воспринимаются кое-что абстрактно. Изменяют эту ориентацию концепции высшего уровня, к которым принадлежит индивидуальный и социальный маркетинг.

Концепция индивидуального маркетинга ориентирует афера для выявление индивидуальных потребностей покупателей, их развитие и настроение усилий для то, для удовлетворить эти потребности лучше, чем конкуренты. Концепция социального маркетинга не ограничивается выявлением и удовлетворением индивидуальных потребностей одинаковы условия эффективной деятельности предприятия, а принимает во обожание общественные потребности и интересы первонаперво один перспективного характера: охрану окружающей среды, природных ресурсов, здоровья людей, национальной безопасности и тому подобное.

В деятельности предприятия, которая должна все адаптироваться к переменчивой внешней среде, не реализуется один одна какая-то концепция маркетинга. Концепции переплетаются и используются в комплексе, одинаковы того требуют конкретные условия. Однако с развитием рыночных отношений и предоставлением им цивилизованных форм общей тенденцией является перенесение основного внимания для удовольствие потребностей покупателей с учетом социальных последствий производства, то проживать для концепцию социального маркетинга.

Стратегия и уловка маркетинга. Для достижения своей цели для рынке афера разрабатывает стратегию и тактику маркетинга. Стратегия маркетинга включает такие основные решения • для котором выступает афера поведения для нем; смесь и величина продукции, которая довольно предлагаться для рынке разработка новой продукции, формы и методы рекламы, доставки и сбыта продукции, цены для продукцию. Реализация маркетинговой стратегии осуществляется принятием конкретных оперативных решений кстати разным вопросам, которые дозволено назвать тактикой маркетинга.

Стратегия и уловка маркетинга основываются для изучении рынка, его постоянном анализе и структуризации. Рынок из позиции маркетинговой деятельности рассматривается одинаковы собрание реальных и потенциальных покупателей товаров. Главным показателем рынка для продавца является желание для его продукцию, то проживать нужда в ней, которая обеспечена покупательной способностью. В процессе анализа желание разделяется для уровне: неограниченный (спрос существенно превосходит предложение), благополучный (отвечает возможностям предприятия, довольно стабильный), компактный (меньше оптимальных возможностей предприятия), нерегулярный (колеблется во времени перед воздействием определенных факторов), отсутствующий.

Спрос для продукцию — величина переменная, потому, изучая его, гордо обнаружить факторы, перед действием которых он меняется. В первую очередь анализируют конкуренто­спроможнисть продукции.

Конкурентоспособность является относительной характеристикой потребительских качеств продукции в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов, ее оценивают кстати определенной системе показателей для основе сравнительного анализа параметров изделий.

Изучение рынка не обмеи-иуеться анализом спроса и конкурентоспособности продукции. Выясняются также другие Чего характеристики: география рынка и его сегменты, в которых действует предприятие; вместимость рынка и возможна частица "Цприемства в ее покрытии заслуга благоприятных и неблагоприятных условий; основные конкуренты предприятия для рынке, особенности их продукции и стратегии маркетинга; прогнозная критика конъюнктуры рынка для ближайший год и перспективу (2-5 лет): вместимость рынка, динамика спроса, насмешка конкуренции, ценовая политика и тому подобное.

Рынок одинаковы собрание покупателей может структуризировать, то проживать распределенный заслуга определенными признаками для группы покупателей — сегменты. Тот аль другой сегмент рынка состоит из покупателей, которые имеют родственные мотивы покупки данного товара и около одинаково реагируют для маркетинговые действия предприятия (вариант продукции, рекламу, цену и тому подобное). Сегментация позволяет выбрать привлекательные для предприятия сферы рынка — целевые сегменты и сконцентрировать для них основное внимание.

На основе анализа совокупности покупателей выбираются критерии сегментации, которые отличаются для рынка товаров народного потребления и рынка товаров производственного назначения. Для предметов народного потребления такие критерии устанавливаются заслуга результатами мотивационного анализа покупателей. К ним принадлежат: географические (рынок разграничивается территориальное), демографические (пол, возраст, степень дохода, образование людей и тому подобное), социальные (общественные группы, партии) психологические (тип личности, норов поведения, лекарство жизни и тому подобное). Критерии сегментации рынка товаров производственного назначения выбираются в процессе профильного анализа предприятий и организаций. Ими могут быть: географические, отраслевые, весомость потребителя (большие, средние, малые предприятия), стабильность клиентуры (постоянные, периодические, эпизодические потребители) и другое.

Сегментация позволяет выбрать стратегию охватывания рынка. К таким стратегиям принадлежат: недиференцийовании, дифференцированный и концентрированный маркетинг.

Недифференцированный (массовый) маркетинг заключается в том, который афера не выделяет конкретные сегменты рынку одинаковы целевые, а ориентируется для рынок в целом, для беспредельный круг покупателей (рис. 14.2а).

Рис. 14.2. Стратегии охватывания рынка. Действия предприятия во всех сферах рынка одинаковы, один ^екс маркетингу: продукция, цена, реклама, каналы и его стимулирования. Эта стратегия характерна ;усим около производстве однородной продукции, какая овляеться в больших объемах для беспредельный рынок (сталь, ля, бензин, продукты и тому подобное). Стратегия расширения пределов рынка предусматривает избавление со старой продукцией для новые сегменты рынка, для которых она прежде не продавалась. Эта стратегия нуждается в дополнительных расходах для изучение новых рынков, рекламу, организацию доставки и продажи продукции для них, которые должны окупаться прибылью вследствие дополнительной продажи. Целесообразно ее тратить тогда, если нынешний рынок насыщен товаром, а резервы производственной мощности та конкурентоспособность продукции позволяют увеличить величина ее производства и продажи. Стратегия усовершенствования продукции ориентирует афера для ее модификацию аль замену новой для существующем рынке. Такая продукция предназначается для той же группы покупателей, впрочем больше отвечает потребностям потребителей заслуга составом, конструкцией аль формой, более совершенная и сообразно более конкурентоспособная. Эта стратегия применяется тогда,, если продукция, которую изготовляет предприятие, обветшалая и желание для ее падает, около ..вытеснении ее аналогичной продукцией конкурентов. Она нуждается в существенных расходах для разработку и освоение / производства новой продукции, ее рекламу. Позитивной в ней является ориентация для перспективу и непоколебимый для хорошо изученном рынке.

Стратегия диверсификации значит, который афера расширяет номенклатуру своей продукции и выступает с новыми товарами для новых рынках, освою проживать смежные отрасли производства. Диверсификация может склеивать разные формы. Широко применяется такая выкройка диверсификации одинаковы освоение новой продукции, который относительно технологии производства, эксплуатационного назначения обслуживания тесно связанная с виготовлюваной продукцией. Иногда диверсификация принимает конгломеративну форму, если осваиваются новые изделия и отрасли деятельности, которые не имеют связь из действующим производством. Такая диверсификация организационно более сложна. Диверсификация одинаковы стратегия выхода для рынок нуждается в больших расходах и пояинна водиться тщательным образом обоснованная. Она кстати силам финансовое сильным предприятиям и применяется первонаперво один в тех случаях, если непоколебимый в пределах одной отрасли производства ограничивает нарастание объема продажа и развитие предприятия. Диверсификация является также средством повышение стойкости предприятия для рынке и снижения риска банкротства.

Ценовая политика предприятия в системе маркетинга Важным элементом стратегии и тактики маркетинга является установление цен для продукцию предприятия. Ценообразование — затейливый процесс, для который влияет строение динамических факторов. С их учетом формирования уровня цены включает такие этапы: • образование требований к политике ценообразование, исходя из маркетинговых заданий относительно определенной продукции; • постановление спроса для продукцию и его зависимости вследствие цены; • критика конкуренции, цен и комитет конкурентов; • вычисление себестоимости продукции; • выбор порядок ценообразования и установления цены. Коротко рассмотрим эти этапы и действие отдельных факторов для Цену.

При разработке цены должны учитываться задания, которые афера ставит для перспективный и нынешний период. Вни могут водиться разными: избавление в определенный сегмент рынка, расширение пределов рынка, получения максимальной прибыли заслуга краткий место времени, выживания около условиях острой конкуренции аль экономического кризиса и тому подобное. Каждое из этих заданий влияет для политику ценообразования и степень цен. В одних случаях цены поддерживаются для высоком уровне (максимизация прибыли в текущем периоде), в других — для низком (завоевание рынка) аль предельно низком (выживание). Следует учитывать также государственную политику в отрасли ценообразования, регуляции цен.

В ценообразовании особенное причина имеет аналогия спроса и цены. Для рыночной экономики свойственная закономерность, согласие которой желание зависит вследствие уровня цены: ее повышение снижает желание и наоборот. Эта подчиненность в экономической теории называется законом потопа. На уровне предприятия она должна водиться конкретизированная, одинаковы правило, в графической форме относительно определенной продукции и реальных условий кстати опытным данным в процессе изучения рынка.

Влияние конкуренции для степень цены зависит вследствие типа рынка. Если рынок состоит из большого количества продавцов однородной продукции (рынок чистой конкуренции), индивидуальный отдельный продавец не может существенно влиять для степень цены. Она образуется для рынке и определяет степень цены для продукцию конкретного продавца. Несколько другое порядок для рынке, где гораздо продавцов продукции одного назначения, впрочем разных вариантов, модификаций, уровней качества (рынок монополистической конкуренции). Здесь цены разные, они существенно зависят вследствие потребительских эксплуатационных показателей продукции, соответствия ее требованиям потребителей определенного сегмента рынка, рекламы. Однако в результате большого количества продавцов цены для их продукцию имеют ограниченное взаимное влияние.

Схема формирования производственной программы предприятия, ресурсное обоснование.

Лекция 13.2.

Материально-техническое забезпечення6 формы и системы. Вычисление потребности в материалах. Качество и суть, показатели и методы оценки.

Каждое изделие является носителем разных конкретных власностей, который отображают его полезность и отвечают определенным потребностям человека. Полезность любых вещей отбивает их потребительскую стоимость. Потребительская достоинство того аль другого товара должен водиться оценен, то проживать определено его качество. Следовательно, потребительская достоинство и качество изделий непосредственно связаны между собой. Чроте это не тождественные понятия, поскольку одна и та же потребительская достоинство может водиться полезной не в одинаковой мере. В достоинство вследствие потребительской стоимости качество продукции характеризует апогей ее пригодности для потребления, то проживать количественную сторону общественной потребительской стоимости.

Качество одинаковы еконолмчна строение отбивает собрание свойств продукции, то предопределяют апогей ее пригодности возмещать потребности человека в соответствии со своим назначением.

Рядом с качеством существует мнение технического уровня определенных видов продукции. Технический степень изделий кстати содержанию уже их качества, поскольку охватывает собрание один технико-експлуатацийних характеристик. Его показатели устанавливаются около проектировании (разработке) наипаче новых орудий труда (машин, оборудования, приборов, транспортных средств и тому подобное) и находят отображение в специальных картах технического уровня, которые используют около изучении рынка и определении спроса для новые товары, составлении бизнес-планов, рекламных материалов и тому подобное.

Объективная лишение обеспечения надлежащего качества в процессе проектирования, изготовления и использования новых изделий инициирующая применение в производственно-хозяйственной деятельности предприятий определенной системы показателей, который позволяет определять и контролировать степень качества всех видов продукции (рис. 15.1).

’Уровень качества — это количественная характеристика мирч пригодности того аль другого вида продукции для довольные конкретного спроса для нее в сравнении с соответствующими базовыми показателями около фиксированных условиях потребления Оценка качества продукции предусматривает виаьачевй11 абсолютного, относительного перспективного и оптимального уровня.

Рис. 15.1. Система и жизнь показателей качества продукции.

Абсолютный степень качества того аль другого изделия – находят вследствие вычисления выбранных для его измерения показателей без их сравнения с соответствующими показателями аналогичных изделий. Определение абсолютного риня качества является недостаточным, поскольку сами кстати себе абсолютные виденья измерители качества не отображают апогей его видповидиости современным требованиям. Поэтому около с этим определяют сравнительный степень качества отдельных видов производимой (проектируемой) продукции, сравнивая ее показатели с абсолютными показателями качества лучших аналогичных отечественных и зарубежных образцов изделий. Однако степень качества продукции перед воздействием научно-технического прогресса и требований потребителей должен склеивать тенденцию к повышению. В связи с этим возникает лишение оценки качества изделий, исходя из ц перспективного уровня, который учитывает приоритетные направления и темпы развития науки и техники. По новым видам продукции и первонаперво один орудий труда целесообразно определять также оптимальный степень качества, то проживать такой уровень, заслуга которого общая величина общественных расходов для действие и использование (эксплуатацию) продукции в определенных условиях ее потребления была алчность минимальной.

В зависимости вследствие назначения определены ожидание продукции имеют приманка специфические показатели качества. Рядом с этим используются показатели для оценки многих видов изделий, а также измерители относительного уровня качества всей производимой предприятием продукции. С учетом таких обстоятельств все показатели качества изделий разделяют для две группы: первая — дифференцированы (одиночные) показатели, из которых выделяется наиболее розгалуджена строение единичных показателей качества (табл. 15.1); вторая — общие показатели качества один объема производимой предприятием продукции.

Наиболее сложная заслуга количеством преподавание показателей применяется для оценки качества (технического уровня) орудий труда. Она охватывает большинство групп единичных показателей и едва все комплексные измерители качества. Рядом со специфическими показателями, свойственными один определенному виду изделий, качество (технический уровень) орудий труда характеризуется также около общих показателей. К ним в первую очередь относят надежность, долговечность. ремонтопридатнисть, производительность, патентную чистоту тоицо

Под надежностью понимают качество изделия исправлять приманка функции около сохранении эксплуатационных показателей в установленных пределах в передвижение того аль другого промежутка времени. Количественно она характеризуется длительностью безотказной работы, то проживать средним временами работы между двумя неисправностями. Долговечность — это качество изделия длительное место сберегать свою даровитость в определенных условиях эксплуатации, их оценивают двумя главными показателями — сроком здание (календарной длительностью эксплуатации к определенному предельному состоянию) и техническим ресурсом (возможной наработкой в часах). Ремонтопридатнисть техники характеризует ее дерзать к быстрому выявлению и устранению неисправностей. Показатель патентной чистоты изделия отображает использование около его разработке запатентованных изобретений и дерзать беспрепятственной продажи для мировом рынке.

К комплексных показателей качества (технического уровня) орудий труда относятся, например: коэффициент готовности оборудования, которое характеризует залпом его безотказность и ремонтопридатнисть; удельные расходы для один километр пробега автомобиля и тому подобное.

Качество предметов труда оценивают с вследствие наипаче показателей технологичности их обработки и переработки. Большинство из них отображают физико-механични свойства и химический смесь предметов труда. Показатели Для оценки качества потребительских товаров дифференцируют в зависимости вследствие их конкретного назначения.

В частности качество продуктов питания характеризуют чеказники калорийности, консистенции, вкусу, запаху, сроку хранения пригодными для потребления и тому подобное, а одежды и обуви — прочность, внешний вид, колористика, изображение и тому подобное. Таблица 15.1. Единичные показатели качества продукции

Группы показателей

Отдельные показатели групп

Перечень

Существенная характеристика

Назначение

Характеризуют полезную работу (выполняемую функцию) • Производительность - Мощность • Прочность • Содержание полезных веществ • Калорийность

Надежности долговечности и безопасности

Выделяют апогей обеспечения продолжительности использования и безопасных условий труда и жизнедеятельности человека - Безотказность работы • Возможен срок использования • Технический ресурс • Срок безаварийной работы • Предельный срок хранения

Экологические

Характеризуют апогей влияния для здоровье человека и окружающее окружающую среду • Токсичность изделий - Содержание вредных веществ • Объем вредных выбросов в окружающую среду в единицу времени

Экономические

Отображают апогей экономической выгоды производства продуцентом и доход потребителем • Цена единицы изделия • Прибыль из единицы изделия • Уровень эксплуатационных расходов времени и финансовых средств

Эргономичные Очерчивают аналогия технико-експлуатацийних параметров изделия антропометрическим, физиологичным и психологическим требованиям работника (потребителя) • Степень легкости управления рабочими органами • Возможность одновременного охватывания контролируемых эксплуатационных показателей • Ввличина имеющегося шума, вибрации и тому подобное

Эстетичные

Определяют эстетичные свойства (дизайн) изделию • Выразительность и оригинальность формы • Цветное оформление • Степень эстетичности тары (упаковки)

Патвнтно-правови

Отображают апогей использования изобретений около проектировании изделий • Коэффициент патенпюго защиты • Коэффициент патентной чистоты

В практике ведения хозяйства гордо лучший не один качество отдельных изделий, впрочем и общий степень качества всей совокупности виготовлюваной предприятием продукции. С этой целью применяют определенную систему общих показателей. Основными из них является: • частица принципиально новых (прогрессивных) изделий в общем их объеме; • коэффициент обновления ассортимента продукции; • частица виготовлюваной продукции, для которую получены сертификаты; • • частица продукции для экспорту в общем ее объеме для предприятии; • частица производственной нехватки (бракованных изделий); • сравнительный величина сезонных товаров, реализованных заслуга сниженными ценами.

Для определения уровня качества виготовлюваних аль осваиваемых производством новых изделий применяют строение методов: объективный, органолиптичний методы використову­ють для определения абсолютного уровня качества, а дифференцированный и комплексный — относительного уровня качества отдельных видов продукции.

Объективный метод означает оценку уровня качества продукции с вследствие стендовых испытаний и приборних измерений, лабораторного анализа. Такой метод является наиболее достоверным и применяется для измерения абсолютного уровня качества средств производства и некоторых свойств потребительских товаров. В частности его используют для определения большинству технико-вксплуатацийних показателей: средств труда — производительность, четужнисть, верность обработки материалов; предметов труда — жизнь металла в руде, прочность окрашивания ткани; потребительских товаров — эластичность и влагостойкость обуви, жизнь сахара аль жира в пищевых продуктах и тому подобное.

Оргаиолиптичний метод основывается для последствиях анализа восприятия органами чувств человека (зрением, слухом, вкусом, нюхом, прикосновением) без применения технических измерительных и регистрацийних средств. При этом методе применяют бальную систему оценки показателей качества, исходя из определенного перечня признаков (свойств), которые полнее один охватывают основные качественные характеристики изделия. Каждой оценке ("отлично", "хорошо", "удовлетворительно", "плохо") предоставляют определенную каталог баллов (например, сообразно 5, 4, 3 и 0).

Дифференцирован метод оценки уровня качества предусматривает параллель единичных изделий с соответствующими показателями изделий-эталонов аль же базовыми показателями стандартов (технических условий). Оценка уровня качества этим методом сводится к вычислению значений относительных показателей, которые заслуга абсолютной величиной меньше единицы (при сопоставлении с эталонными показателями), должны водиться большими аль верстаться единице (при сравнении с требованиями стандартов аль технических условий).

Комплексный метод заключается в определении обобщающего показателя уровня качества оцениваемого изделия. Одним из вариантов комплексной оценки качества может услуживать интегральный показатель, который вычисляется вследствие сопоставления полезного эффекта вследствие потребления (эксплуатации) определенного изделия и общей величины расходов для его изделие и использование. В отдельных случаях для комплексной оценки качества применяют середнезважену арифметическую величину с использованием около ее вычислении коэффициентов весомости всех расчетных показателей.

Эффективность и пути повышения.

Определено каталог продукции лучшего качества (высшего технического уровня) способная полнее удовлетворить общественные потребности, чем та же аль даже большее каталог изделий хуже сорта. Это значит, который повышение качества (технического уровня) продукции в конечном итоге эквивалентно увеличению ее производства с меньшими общими расходами общественного труда. Идет речь о многонаправленном влиянии повышения качества продукции не один для производство, его эффективность, впрочем и для имидж предприятия в целому (рис. 15.2).

Улучшение качества продукции является специфической формой проявления закона экономии рабочего времени. Практика ведения хозяйства свидетельствует, который общая совокупность расходов для образование и использование продукции высшего сорта, даже если достижение последнее связано с дополнительными расходами в производстве, существенно сокращается. Всевозможное же умаление расходов труда означает нарастание его производительности.

Качество продукции формируется, одинаковы известно, перед весомым влиянием современных достижений развития науки и техники. Однако здесь существует и обратная связь.

Повышение качества (технического уровня) в первую очередь орудий труда оказывает незаурядное действие для ускорение темпов определенных направлений научно-технического прогресса.

В частности повышение надежности машин, оборудования, приборов и других технических устройств обеспечивает расширение масштабов развития комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, гибких автоматизированных производств, роботботехничних комплексов и тому подобное.

Рис. Многонаправленное действие повышения качества продукции для действие и имидж предприятия.

Уровень качества средств производства и предметов потребления непосредственно влияет для структуру производства, функциональное деление мощностей машиностроительных предприятий. Повышение технического уровня средств труда и качества предметов труда позволяет извлекать больше инвестиционных и материальных ресурсов для выпуска потребительских товаров, а исправление качества продукции предприятий добывающих отраслей создает дополнительные финансовые возможности для более масштабного государственного инвестирования и более быстрого развития соответствующих отраслей отделочной индустрии. Технический степень машин и оборудования в определенной мере определяет структуру производственных мощностей, используемых для изготовления новых орудий труда и запасных частей к ним.

Не нуждается в особенных доказательствах непосредственное действие более надежной техники и качественных конструкционных материалов для эффективное использование основных и оборотных фондов предприятий, величина расходования инвестиционных ресурсов. В связи с этим довольно привести такой пример. Технологические мероприятия кстати повышению качества металла вследствие его термической обработки и покрытия пластмассами требуют едва втрое меньше инвестиций, чем для изделие мощностей для адекватного дополнительного объема его производства.

В конечном итоге высококачественная продукция полнее и более дешево удовлетворяет многообразный желание населения для потребительские товары. Лишь непоколебимый и растущий порцион конкурентоспособной продукции (за техническим уровнем, дизайном, продажной ценой, эксплуатационными расходами) является необходимым условием выхода того аль другого предприятия для мировой рынок, образование постоянного имиджа продуцента одинаковы экономически надежного партнера для нем, развитие внешнеэкономической деятельности, обеспечения стабильной прибыли и финансового положения.

Неуклонный нарастание эффективности производства для каждом предприятии заслуга счет качественных факторов предусматривает четкое постановление и комплексное использование всех возможных путей улучшения качества изделий. Последние кстати своему содержанию и целенаправленностью дозволено объединить в три взаимосвязанных группы: технические, организационные и социально-экономические.

Среди технических путей (мероприятий) повышения качества продукции определяющее деревня принадлежит постоянному усовершенствованию проектирования, технико-технологичної базы предприятия. Это предопределяется тем, который надлежащая подпочва технического уровня и качества изделий формируется в процессе их проектирования. Именно в этом цикле осуществляется комплекс лабораторно опытных и конструкторских работ направленных для защита необходимых (желаемых) технико-экономических параметров образцов продукции. О решающем значении стадии проектирования для достижения уровня качества в соответствии с требованиями рынка свидетельствует для алчность тот факт, который свыше 50% отказов технических устройств вызывается дефектами, допущенными около проектировании изделий. Достижение запроектированного уровня качества всякий продукции вероятно один около условии высокой технической оснащенности производства, применения новейшей технологии, сурового соблюдения технологической дисциплины.

К важным и эффективным путям целеустремленного повышения качества продукции, ее конкурентоспособности для мировом и национальном рынках не без основания относят исправление стандартизации одинаковы главного инструмента фиксации и ’обеспечения заданного уровня качества. Ведь именно стандарты и технические условия отображают современные требования потребителей относительно технического уровня и других качественных характеристик изделий, тенденции развития науки и техники.

Рыночные условия ведения хозяйства предусматривают активное и широкое использование организационных факторов повышения качества продукции для всех предприятиях. К таким факторам относятся: внедрение современных форм и методов организации производства и управления им, которые делают возможным эффективное применение высокоточной техники и прогрессивной (бездефектной) технологии; усовершенствование методов технического контроля и развитие массового самоконтроля для всех стадиях изготовления продукции; расширение ’ прямых хозяйственных связей между продуцентами и потребителями продукции; изучение и внедрение позитивное опыта, накопленного зарубежными и отечественными предприятиями в отрасли проектирования и изготовления высококачественных изделий и тому подобное.

Неотложной потребностью является разработка и использование разнообразных форм и методов действенного социально-экономического влияния для деревня строение процессов формирования и обеспечения производства высококачественной и конкурентоспособной продукции. Формами и методами экономического влияния для эти процессы первонаперво один согласована преподавание .прогнозування и планирование качества продукции, установления приемлемые для Продуцентов и потребителей цен для отдельные ожидание товаров, довольно мощная мотивация труда всех категорий работников предприятия, а социального ~ всесторонняя активизация человеческого фактора, проведения чравильной кадровой политики, создания надлежащих условий труда и жизнедеятельности. Методы обеспечения качества.

Современные условия ведения хозяйства требуют вследствие каждого предприятия внедрения и соблюдения надлежащего (действенного) комплексного механизма управления якиспо продукции. Определяющими элементами этого специфического менеджмента, которые оказывают наиболее существенное действие для разноречие постоянного обеспечения производства и снабжения для рынок конкурентоспособной продукции, есть: стандартизация и сертификация изделий; внутренних систем качества; грязный забота заслуга сдержкой стандартов, норм и правил и залог заслуга их нарушение; внутрипроизводственный технический контроль качества.

Стандартизация продукции Под стандартизацией понимают постановление и применение единственных правил с целью упорядочивания деятельности в определенной отрасли. Относительно продукции стандартизация охватывает: • установление требований к качеству готовой продукции, а также сырью, материалам, полуфабрикатам и комплектующим изделиям; • развитие унификации и агрегатирование продукции одинаковы важного условия специализации и автоматизаии производства; • постановление норм, требований и методов в отрасли проектирования и изготовления продукции с целью обеспечения надлежащего качества и недопущения неоправданного разнообразия видов и типорозмирив изделий одинакового функционального назначения; • образование единственной системы показателей качества продукции, методов ее испытания и контроля; обеспечение общности сроков измерений и обозначений; • изделие единственных систем классификации и кодировки продукции, носителей информации, форм и методов организации производства.

Стандартизация продукции осуществляется заслуга определенными принципами, основными из которых есть: • учет уровня развития науки и техники, экологических требований, экономической целесообразности и эффективности производства для изготовителя, пользы и безопасности для потребителей и государства в целом; • гармонизация с международными, региональными, а в необходимых случаях — с национальными стандартами других стран; • взаимосвязь и согласованность нормативных документов всех уровней; пригодность последних для сертификации продукции; • покровительство в разработке нормативных документов всех заинтересованных сторон-разработчиков, изготовителей, потребителей, органов государственной исполнительной власти; • открытость информации относительно действующих стандартов и программ работ пр стандартизации из учетом действующего законодательства.

Результаты стандартизации находят отображение в этой нормативно технической документации. Основными ее видами являются стандарты и технические условия — документы, которые содержат обязательные для продуцентов нормы качества изделия и имущество их достижения (набор показателей качества, степень кожого из них, методы и имущество измерения, испытаний, марковки, упаковки, транспортировки и хранение продукции). Применяемая для предприятиях нормативно техническая документация охватывает определенные категории стандартов, которые отличаются степенью жесткости требований к изделиям и совокупностью объектов стандартизации (рис. 15.3).

Рис.15.3. Совокупность нормативно технической документации для проектирования и изготовления продукции.

Наиболее жесткие требования относительно качества содержатся В международных стандартах, которые разрабатываются Международной организацией стандартизации, — ИСО и используются для сертификации изделий, которые экспортируются в другие страны и реализуются для мировом рынке. В настоящее место существуют международные стандарты ИСО серии 9000.

Государственные стандарты Украины устанавливаются на: 1) изделия общемашиностроительного приложения (подшипники, инструменты, детали крепления и тому подобное); 2) продукцию межотраслевого назначения; 3) продукцию для населения и народного хозяйства; 4) организационно методические и общетехнические объекты (научно-техническая терминология, разграничение и кодировка технико-экономической и социальной информации, строение работ кстати стандартизации и метрологию, справочные основание относительно свойств материалов и веществ); 5) элементы народнохозяйственных объектов государственного значения (транспорт, связь, энергосистема, оборона, окружающая естественная среда, банковско-финансовая преподавание и тому подобное); 6) методы испытаний. Они содержат обязательные и заказные требования. К обязательным принадлежат требования, которые обеспечивают безопасность продукции для жизни, здоровья и имущества граждан, ее совместимость и взаимозаменяемость, охрану.

Отраслевые стандарты разрабатывают для ту продукцию, для которую отсутствуют государственные стандарты Украины, аль В случае необходимости установления требований, которые дополняют аль превышают последние в государственных стандартах, а стандарты научно-технических и инженерных обществ ~ для пассаж потребности распространения результатов фундаментальных и прикладных исследований, полученных в отдельных отраслях знаний аль сферах профессиональных интересов. Последняя строение нормативных документов может использоваться для принципах добровольного согласия соответствующих суб’екив деятельности. Технические условия содержат требования, которые регулируют отношения между поставщиком (разработчиком, изготовителем) и потребителем (заказчиком) продукции. Они регламентируют нормы и требования относительно качества тех видов продукции, для которых государственные аль отраслевые стандарты не разрабатываются и которые изготовляются для заказа отдельных предприятий, а также новых видов изделий для место их освоения производством.

Стандарты предприятий выделяют в самостоятельную категорию условно (без правовой основы). Они разрабатываются предприятиями кстати собственной инициативе с целью конкретизации требований к продукции и самому производству, который содержатся обычно в других видах нормативно технической документации. Объектами стандартизации для предприятиях могут водиться отдельные детали, узлы, сборочные единицы, оснащения и обстановка собственного изготовления, определены нормы в отрасли проектирования и продуцирования изделий, организации и управления производством и тому подобное. Такие стандарты используют для создания внутренней системы господство качеством труда и продукции.

Стандарты и технические условия — это документы динамического характеру. Они должны иногда пересматриваться и уточняться с учетом инновационных процессов и новых требований потребителей к производимой аль проектируемой продукции. Современные направления усовершенствования стандартизации зводяться’до разработки государственных и международных стандартов не для каждое конкретное изделие, а группы однориди"и продукции, а также включение к ним ограниченного количества показателей, который характеризуют наиболее существенные качественные характеристики. Это даст дерзать существенно уменьшить каталог залпом функционирующих стандартов, упростили их жизнь и удешевити деревня разноречие стандартизации.

Сертификация продукции В условиях развития овнишнеекономичной деятельности предприятий важнейшим элементом производственного менеджмента весь и системы управления качеством в частности являются сертификацией продукции. Каждый соответствие товаров, который то аль другое афера хочет дельный продать для мировом рынке, должен склеивать сертификат — документ, который удостоверяет возвышенный степень его качества, аналогия требованиям международных стандартов ИСО серии 9000. Приобретен нашими предприятиями опыт внешней коммерческой деятельности показывает, который беспричинно называемая безсертификатна продукция оценивается для мировом рынке в 3-4 разы более дешево, то проживать действительно реализуется заслуга бесценок.

В Украине принято определять обязательную и добровольную сертификацию. Обовязкова сертификация осуществляется один в пределах государственной системы управления хозяйничающими субъектами, охватывает во всех случаях проверку и еда продукции с целью определения ее характеристик (показателей) и нижеследующий грязный технический забота заслуга сертифицированными изделиями. Добровольная сертификация может проводиться для аналогия продукции требованиям, которые не являются обязательными, кстати инициативе самих субъектов ведения (тех аль других видов общественной деятельности) хозяйства для договорных принципах.

Хозяйничающие субъекты (изготовители, поставщики, исполнители и продавцы продукции, которая подлежит обязательной сертификации) должны: • в установленных сроке и порядке жить сертификацию соответствующих объектов; • обеспечивать образование продукции в соответствии с требованиями того нормативного документа, для согласованность к которому она сертифицирована; • реализовывать продукцию один около условии наличия сертификата соответствия; • переставать реализацию сертифицированной продукции, если обнаружено ее несоответствие требованиям определенного нормативного документу аль закончился срок дц сертификата.

Организационной основой сертификации продуцируемых предприятиями изделий служит создаваемая козни государственных испытательных центров (ДВЦ) кстати важнейшим видам продукции производственно-технического и культурно-бытового назначения.

На протяжении последних лет начали формироваться международные системы сертификации. Координацией мероприятий кстати созданию таких систем занимается особенный комитет кстати сертификации — СЕРТИКО, который действует в составе ИСО. Этим комитетом разработанные: ’ • правила и порядок осуществления сертификации продукции; • критерии аккредитации испытательных центров (лабораторий); • условия вступления в международную систему сертификации (наличие нормативно технической документации, которая содержит требования к сертифицированной продукции; возвышенный степень метрологического обеспечения производства; функционирование специальной системы надзора заслуга деятельностью испытательных центров и качеством продукции).

В ряде стран уже функционируют аккредитованные В СЕРТИКО ИСО и признаны мировым содружеством испытательные центры, которые выдают сертификаты для определенные ожидание продукции.’ В частности в США действует очаг кстати испытанию тракторов и сельскохозяйственных машин, у Франции — автомобилей, Чехии и Словакии — электрооборудования и медицинской техники.

В начале 1993 возраст Украина стала членом ИСО и Международной электротехнической комиссии — ИЕС. Это дает ей превосходство как с 90 другими странами мира брать покровительство в деятельности более чем 1000 международных рабочих органов технических комитетов кстати стандартизации и сертификации впрочем извлекать свыше 12000 международных стандартов.

Для приобретения максимально возможной выгоды и имиджа надежного партнера для внешнем рынке предприятиям желание делать и сертифицировать также собственные системы качества. Согласно международному стандарту ИСО 8402 "Качество. Словарь" преподавание качества являет собой собрание организационной структуры, ответственности, процедур, процессов и ресурсов который обеспечивает организм общего управления качеством. Соответствующий степень такой системы поддерживается сертификатом, который выдается предприятию для определенный срок — один год, два возраст и тому подобное. Правом выдачи сертификата для систему качества может превосходить национальный инструмент кстати сертификации; в необходимых случаях ему предоставляется дерзать делегировать такую функцию аккредитованной для этой цели организации. Для оценки системы качества и получения сертификата для нее позволяется приваживать любую заграничную фирму, которая занимается сертификацией. Весомость сертификата и степень доверия к нему зависит вследствие имиджа организации, которая выдает такой Документ.

На предприятиях Украины аналогичные системы качества вновь нуждаться создавать. Они должны непременно предвидеть Комплексное господство качеством, которое требует один коллективной деятельности и совместных усилий. Учитывая это Можно очертить главные принципы (моменты) формирования системы качества: • организм всех категорий кадров наивысшего профессионального уровня (необходимое качество обеспечивают люди, а не машины); • непосредственная заинтересованность первого руководителя и один эшелона руководства предприятия во всегдашнем решении проблем качества продукции; повиновение поставленной цели организационного качества продукции; повиновение поставленной цели организационной структуры системы (в частности осуществляемое зачастую для практике собрание должностей заместителя директора предприятия кстати вопросам якосги и начальнику отдела технического контроля вкра" нецелесообразно, поскольку технический контроль — это дале» не именно соль в системе); • господство качеством продукции около участии всех (. исключению работников предприятия (от директора рабочего); текущее деление ответственности мин подразделами и их руководителями; привлечение рабочие к повседневной работе в этом направлении чер кружки качества (за опытом Японии, США) и тому подобное. При этом вконец важной и вконец необходимой трет признать активную государственную политику поддержки пидприемс кстати делу разработки внедрение и сертификации сис якосги продукции.

Государственный забота кстати качеству В Украине создана государственная преподавание стандартизации и сертификации. Национальным органом, который проводит координирует работу кстати обеспечению ее функционирования, является Государственный стандартизации комитет Украины кстати стандартизации, метрологию и сертификации (Госстандарт Украины). Для организации разработки, экспертизы и подготовки к утверждению государственных стандартов Украины кстати решению Госстандарта созданы технические комитеты кстати стандартизации, которые действуют кстати договору с национальным органом. До работы в этих комитетах привлекаются для добровольных началах представители заинтересованных предприятий и организаций, ведущие ученые и специалисты. Основными функциями Госстандарта Украины относительно сертификационных работ является: 1) постановление принципов, структуры и правил системы сертификации; 2) согласие перечня продукции, которая подлежит обязательной сертификации; 3) аккредитация органов из сертификации и испытательных лабораторий (центров), аттестация экспертов-аудиторов; 4) установление правил признания сертификатов других стран; 5) информационное защита потребителей вследствие соответствующие целеустремленные информационные фонды относительно стандартов разных категорий, сертификатов, классификаторов технико-экономической и социальной информации, испытательных центров и тому подобное.

В пределах государственной системы стандартизации и сертификации в Украине функционирует грязный забота кстати качеству, который осуществляют соответствующие органы, имеет определенные объекты и формы, а также предусматривает конкретно определенную залог субъектов предпринимательской деятельности заслуга нарушение стандартов, норм (метрологических, санитарных и других обязательных требований, которые устанавливают предельно Допустимые величины показателей к продукции и концентрации Веществ, которые гарантируют качество) и правил (метрологических, Унитарных, экологических, противопожарных, технологических и Ччиих требований к производству продукции).

Государственный забота заслуга сдержкой стандартов, норы и "равил осуществляют Госстандарт Украины и его территориальные органы — центры стандартизации, метрологии и сертификации. Причем первые руководители этих органов залпом кстати должности являются главными государственными инспекторами сообразно Украины, республики Крым, областей и городов из присмотра кстати качеству продукции, а другие руководители и специалисты этих органов — государственными инспекторами. Органы государственного присмотра выполняют многонаправленные функции, а именно: осуществляют проверку сдержки стандартов (норм и правил), обобщают ее результаты и информируют сравнительный этом соответствующие органы государственной превосходить и общественность; обеспечивают оперативное употребление мероприятий к прекращению нарушений стандартов (норм и правил), вносят комитет относительно повышения качества продукции и эффективности своей деятельности.

Государственный забота проводится заслуга планами его органов аль заслуга обращениями граждан в форме периодической (постоянной) проверки сдержки требований нормативных документов аль вследствие проведения выборочного (общественного) контроля стабильности качества сертифицированной продукции, правил испытания изделий. Причем объектами государственного присмотра служат: 1) продукция производственно-технического назначения, товары народного потребления и продукты питания — для аналогия стандартам, нормам и правилам; 2) экспортная продукция — относительно стандартов (норм и правил) аль отдельных требований, обусловленных договором (контрактом); 3) импортная продукция — относительно действующих в Украине стандартов (норм, правил) относительно безопасности для жизни, здоровья, имущества людей и окружающей среды! 4) аттестованные производства — для аналогия установлеий» требованиям первонаперво сертификации продукции.

Хозяйничающие субъекты заслуга нарушение требований стандартов (норм, правил) несут материальную залог в виде уплаты ощутимых штрафов. В частности в зависимости вследствие характера нарушения величина штрафов составляет: • порцион продукции научно-технического, производственно-технического и потребительского назначения, которое не отвечает требованиям стандартов аль не прошла обязательной сертификации — 25%; • действие повышено опасной продукции без должного предупредительной маркировки и соответствующей инструкции относительно транспортировки и эксплуатации (потребление), а также импортной продукции, которая не отвечает требованиям национальных стандартов относительно безопасности для жизни, здоровья и имущества людей и окружающей среды, — 50%; • продажа продукции, запрещенной к выпуска органами государственного присмотра, и изделий, которые в результате нарушения требований стандартов стали опасными для жизни (здоровье) людей и яавколишнего среды, — 100% вследствие ее (их) стоимости. При этом стоит отметить, который уплата штрафов в соответствующих размерах не освобождает предпринимателей вследствие обязанностей возмещения убытков потребителям продукции, которые возникли в результате нарушения стандартов (норм правил) аль невыполнение условий договора для поставку продукции. Сумы штрафов в размере 60% засчитываются в грязный бюджет и 30% — к внебюджетным фондам местных органов власти, а остальные 10% отчисляются Госстандарту Украины для развития его материально-технической и научно-исследовательской базы.

Среди существующих и повсюднозастосовуваних методов обеспечения производства продукции соль деревня посидае внутрипроизводственный технический контроль качества. На предприятиях функции непосредственного контроля качества составных частей и в целом готовых для потребления изделий выполняют отделы технического контроля (ВТК). Главное вопрос технического контроля — все обеспечивать неотложный степень качества, зафиксированный в нормативных документах, вследствие непосредственной проверки каждого изделия и целеустремленного влияния для условия и факторы, которые формируют его. Успешное приговор этого задания может водиться осуществлено около правильном выборе объектов и методов контроля качества. Объектами контроля имеют буги все компоненты производственной системы и ее взаимосвязанных элементов, то проживать вход (ресурсы), лично производственный процесс, избавление (продукция).

Необходимость контроля ресурсов (материалов, энергии орудий труда, информации, персонала) для входе системы обусловленно тем, который их качество в значительной мере определяет конкурентоспособность готового продукта труда. Использование в производственном процессе для алчность части ресурсов неподобающего качества может привести к непродуктивным расходам доброкачественных ресурсов. Именно входной контроль ресурсов должен предупреждать и не благоволить расходы непродуктивного характера. Объектами контроля для входе системы (предприятия) аль ее (его) отдельных производственных блоков (цехов, участков) должны быть: 1) качество начальных основных и вспомогательных материалов, заготовок’ полуфабрикатов, комплектующих изделий, отдельных деталей и узлов; 2) верность оборудования, пристроил, рабочего инструмента и контрольно-измерительных приборов, с вследствие которых изготовляется продукция и определяется степень ее качества; 3) техническая документация, заслуга которой осуществляется технологический процесс; 4) аналогия уровня квалификации персонала требованиям, которые обеспечивают качественное организм определенной работы.

Качество продукции определяющей мерой формируется для протяжении производственного процесса. Это вызывает лишение тщательного контроля аллюр технологии ее изготовления. Объектами контроля здесь служат полное соблюдение производственно-трудовой дисциплины, технологических режимов обработки и составления изделий. При этом контрольные операции осуществляются касательно не один качеству, впрочем и количеству, поскольку нарушение технологической, производственной и трудовой дисциплины может предлагать порчу сырья, материалов, отдельных деталей и даже готовых изделий, а поскольку невыполнение заданий производственной программы предприятия.

Контроль для выходе производственной системы (предприятия и его подразделов) имеет кстати основную стремление предупреждать пе дачу бракованной продукции потребителю аль для следующие и’ични фазы (стадии) для книга же предприятии из ючими из этого последствиями. Кроме того, такой роль делает возможным постановление степени выполнения у’ ибничих заданий экономических результатов производства.

Уровень расходов для контроль качества и его общая эффективность существенно зависит вследствие обоснованного выбора и применения тех аль других методов (видов) осуществления. Перечень возможных основных видов технического контроля качества для предприятиях подан в табл. 15.2.

Содержательная их характеристика определяется наипаче соответствующими названиями. Из перечисленных видов технического Контроля наиболее эффективными выделяют: заслуга влиянием для передвижение технологического процесса — активный; заслуга используемыми средствами — автоматизированный; заслуга организационной формой — статистический.

Активным является контроль качества непосредственно в ходе технологического процесса изготовления изделия и режимов его обработки с вследствие специальных контрольных технических устройств, вмонтированных в технологическое обстановка (автоматических индикаторов измерительных головок, изотопных индукционных и других приборов). Применение активного контроля позволяет предупреждать прибытие и избавление из технологического процесса полуфабрикатов и готовых видов продукции.

Таблица 15.2. Классификация видов технического контроля качества продукции для предприятии

Признаки классификации

Основные ожидание контроля • Организационная выкройка Сплошной Выборочный Статистический (!)

Летучий Инспекционный • Характер контрольных операций

Визуальный

Геометрический

Лабораторный анализ

Контрольно-сдаточные испытания • Стадия производственного процесса

Входной (контроль ресурсов)

Промежуточный (контроль процесса)

Выходной (контроль продукциии) • Влияние для передвижение технологического процесса

Активный (І)

Пассивный — • Применяемые имущество контроля

Автоматизированный (!)

Механизирован Ручной • Место осуществления

Стационарный

Переменный (!) – наиболее эффективные ожидание контроля качества

При автоматизированном контроле испытание качества осуществляется вследствие прямого применения автоматических устройств (включая промышленные работы) без участия человека одинаковы в ходе технологического процесса, беспричинно и после завершения обработки аль составления изделия. Такой метод контроля является одним из главных направлений уменьшения расходов для контрольные операции и повышения их эффективности наипаче в непрерывных и массовых типах производства, где зачастую трудоемкость контроля качества превышает расходы для образование продукции в автоматическом режиме.

Статистический — это бесподобный научно обоснован соответствие (метод) выборочного контроля, который основывается для применении теории вероятностей и математической статистике. Он позволяет не один утверждать фактический степень качества массовой продукции, впрочем и активно влиять для передвижение технологического процесса, то проживать обеспечивать его регуляцию (управление). Основная его идея сводится к тому, который в любом постоянном процессе, если отсутствуют непредвиденные ощутимые возмущения, фактические показатели качества отдельных экземпляров продукции будут всегда склеивать незначительные отклонения вследствие средних величин.

Преимуществом статистического контроля является дерзать направлять уровнем качества продукции кстати принципу регуляции кибернетической системы с обратной связью. Однако ему свойственные и недостатки, которые мочь игнорировать: во-первых, он имеет относительно узкую сферу применения (преимущественно массовое производство); во-вторых .- против больших средств для мешанина и обработку иции. Удешевить эти процессы дозволено вследствие автоматизации сбора, обработки и анализа необходимой для контроля информации, создания гибких автоматизированных производств около условии оправданного функционирования из обзора других факторов. между других видов технического контроля требует объяснение аль который летучий, инспекционный, стационарный и переменный. Летучим принято бранить внезапный (без предупреждения) и быстротекущий контроль качества изделий (работы исполнителей) для отдельных участках производства. Инспекционным запланирован аль осуществляемый заслуга критическими сигналами метод контроля наипаче в виде государственного аль внутрипроизводственного присмотра. Стационарный контроль осуществляется в намеренно оборудованных помещениях (лабораториях) вследствие проведения соответствующих испытаний, анализов и тому подобное, а переменный — для тех аль других рабочих местах самими исполнителями аль контрольными мастерами (контролерами) отдела технического контроля предприятия.