Качество продукции и его оценка


Содержание

Вступление ...4 1. Качество и его синедрион .6 1.1. Факторы, которые обусловливают степень продукции ...6 1.2. Показатели и методы оценки ...7 1.3. Эффективность и пути повышения ..9 2. Методы обеспечения качества .12 2.1. Стандартизация продукции ...12 2.2. Сертификация продукции .13 2.3. Государственный забота сообразно качеству ..16 2.4. Внутрипроизводственный технический контроль ..17 3. Общие весть о развитии и современном состоянии сертификации в

Украине .. 18

Вывод ...23

Список использованной литературы ...24

Вступление

В условиях развития международной торговли и родственных ей видов деятельности, всех отдельных предприятий и отраслей экономики для внешнем и внутреннем рынках пов­нистю зависит посредством того, насколько их продукция если услуги отвечают стандартам качества. Поэтому я считаю который задача обеспечения и повышения качества про­дукции актуальна воеже всех стран и предприятий. От ее решения в значительной степени зале­жить счастье и эффективность национальной экономики. При этом должен враховува­ти то, который повышение качества продукции, – миссия долгосрочна и непрерывна. Уровень качества продукции не может болеть постоянной величиной. Изделия остаются технич­но прогрессивными, удобными, красивыми, модными некогда тех пор, пока им для смену не придут новые, еще более совершенные, который обусловленно научно-техническим прогрессом в науке и технике. Но для каждом часовом этапе степень продукции нуждаться болеть опти­маль­ной, то есть такой, который максимально удовлетворяет потребности потребителей быть вид­нос­но­ минимальных затратах для ее достижение.

С развитием научно технического прогресса задача качества не упрощается, а, наоборот, становится сложнее. Поэтому присуждать ее традиционными методами, то есть как посредством контроля качества готовой продукции, практически невозможно. Должен болеть ком­плексний, системный подход, действие которого возможна как в рамках системы управления качеством. Известен американский знаток Едвард Деминг еще в 1950 г. Писал, который для 85% приговор проблемы качества зависит не посредством людей, а посредством системы управления качеством.

Значительную занятие в повышении качества продукции играют стандарты, которые являются организацийно­-­техничной основой систем качества. На первых порах имела деревня клиент внесения в контракты требований к системам качества, которые дополняли требования к продукции, а также к проверке систем качества для предприятии у производителя. Для регуляции процесса проверки систем качества в ряде стран (США, Канада, Великобритания и ин­ших) были созданы национальные стандарты, которые устанавливают требования к системам якос­ти, а в 1987 г. Международной организацией из стандартизации ISO были разработаны и внедрены международные стандарты серии 9000, дополненные в дальнейшем стандар­тами 10000, которые сконцентрировали испытание управления качеством, накопленный в разных странах, и во многих из них были внедрены зау национальные.

В последние десятилетия одним из важных механизмов гарантии качества стала серти­фикация, которая переросла в норму торговых отношений любого уровня. Если для ранних этапах появления и развития сертификации в ее проведении был заинтересован главным образом виновник (с целью получения гарантий соответствия определенных характеристик изделий) и потребитель, то в истинный момент в приговор задач сертификации вовлечены общественные и приват­ни производители, потребители и научно-технические организации, правительства большинства стран и на­вить межправительственные организации. При этом сертификация из продукции распространилась для сис­теми качестве.

Сертификация продукции связана с оценкой показателей ее качества, то есть вимирю­ванням их с использованием определенных средств измерения, достоверность и верность которых изучает метрология. Поэтому гораздо растет занятие метрологического обеспечения якос­ти продукции.

Таким образом, задача обеспечения качества продукции является комплексной: научной, технической, экономической и социальной, и в решении ее должны пить уча­сть высококвалифицированные специалисты, которые открыто владеют современными методами уп­рав­линня качеством, беспричинно посредством того, в каком секторе они работают: государственному частному ли, для больших предприятиях если в малом и среднем бизнесе, потому который общие принципы организации и обеспечения высокого качества продукции и услуг не зависят посредством размера предприятия.

В истинный момент изготовляется много продукции какая готовность могла случаться конкурентноспроможной для мировом рынку, впрочем ей не хватает обеспечения качества. Это может болеть обусловлено тем, который предприниматели не знают зау достичь высшего качества без больших расходов, если допускаются некоторых ошибок быть обеспечении качества своей продукции. Поэтому я считаю который эта содержание нуждается в детальном обсуждении.

1. Качество и его оценка

Качество – зау экономическая категория, отбивает собрание свойств продукции, который предопределяют высота ее пригодности пресыщать потребности человека в соответствии со своим назначением.

В условиях рыночных отношений степень обеспечивается и гарантируется предприятием. А если она не обеспечивается и не гарантируется – затея погибает: автоматически обеспечивает это тот же рынок, впрочем подходящий рынок, с сбалансированным спросом и предложением. В 60-70-ые годы считали, который воеже успеха производителя достаточно, воеже продукции было много и она была дешевой. В 80-ые годы стало очевидным, который возникла борьба не цен, а качества: 80% покупателей принимали приговор о покупке, обращая почтение в первую очередь для степень продукции. Таким образом, конкурентоспособной могла случаться как продукция, которая имела, быть других ровных условиях, меньшую производственную себестоимость и высшее качество.

В 1982 г. в США была выдана исследование Едварда Деминга “Качество, производительность, конкурентоспособность”, в которой бог изложил свою концепцию постоянного повышения качества в виде 14 знаменитых постулатов.

Упаковка и хранение

Контроль, искушение и анализ

Техническая помощь и обслуживание

Монтаж и наладка

Производство Сбыт (продажа) и круг обслуживания

Планирование и разработка технологических процессов

Приобретение материалов и комплектущих В истинный момент деревня мир работает над проблемой обеспечения качества. Методической ее основой является беспричинно называемая “петля качества”, которое в классическом варианте имеет такой вид (мал.1.).

Изучение рынка (спрос и перспективы его развитию)

Утилизация

Научно-исследовательская изделие и проектирование

Мал.1. “Петля качества”, если этапы, для которых обеспечивается качество

Факторы, которые обусловливают степень продукции

На степень продукции влияет значительное наличность факторов, которые действуют зау самостоятельно, беспричинно и во взаимосвязи, между собой, зау для отдельных этапах жизненного цикла продукции, беспричинно и для нескольких. Все факторы дозволено объединить в 4 группы: технические, организационные, экономические и субъективные.

К техническим факторам принадлежат: конструкция, план последовательной связи элементов, уловка резервирования, схемные решения, технология изготовления, имущество технического обслуживания и ремонта, технический степень базы проектирования, изготовления, эксплуатации и другие.

К организационным факторов принадлежат: разграничение труда и специализация, формы организации производственных процессов, ритмичность производства, формы и методы контроля, обычай предъявления и сдачи продукции, формы и способы транспортировки, хранения, эксплуатации (потребление), технического обслуживания, ремонта и другие.

Организационным факторам, к сожалению, еще не продиляеться столько внимания, который техническим, потому сильно неоднократно хорошо спроектированные и изготовлении изделия в результате незавидный организации производства, транспортировки, эксплуатации и ремонта досрочно теряют свое высокое качество.

К экономическим факторам принадлежат: цена, себестоимость, формы и степень зарплаты, степень затрат для техническое обслуживание и ремонт, высота повышения производительности общественного труда и другое.

Экономические факторы особливо важные быть переходе к рыночной экономике. Им одновременно свойственные контрольно-аналитические и стимулирующие свойства. К первым относят такие, которые позволяют измерять: затраты труда, средств, материалов для достижение и защита определенного уровня качества изделий. Действие стимулирующих факторов приводит зау к повышению уровня качества, беспричинно и к его снижению. Наиболее стимулирующим фактором является плата и зарплата. Правильно организованное ценообразование стимулирует повышение качества. При этом плата должна заменять всетаки расходы предприятия для запад сообразно повышению качества и гарантировать безотложный степень рентабельности. В то же срок изделия с высшей ценой должны болеть высокого качества.

В обеспечении качества значительную занятие играет персона с ее профессиональной подготовкой, физиологичными и эмоциональными особенностями, то есть речь соглашаться о субъективных факторах, которые по-разному влияют для рассмотренные выше факторы. От профессиональной подготовки людей, которые заняты проектированием, изготовлением и эксплуатацией изделий, зависит степень использования технических факторов. Но если в процессе функционирования технических факторов занятие субъективных ослабевает, потому который для этой стадии грызня проходит из использованием современной техники и технологии, которая максимально освобождает технологический грызня посредством участия человека, то в организационных факторах пристрастный элемент играет уже значительную роль, особливо если диалект заходит о способах и формах эксплуатации и формирования изделий.

Насколько важны субъективные факторы, свидетельствует распространенное между производителей суждение сравнительный экономической выгодности повышения качества. Качество рассматривается быть этом зау социально желаемая цель, впрочем ее вдохновение для повышение рентабельности считается минимальным. Объясняется это недостаточной осведомленностью производителей, которые допускаются таких ошибок.

Показатели и методы оценки

Рядом с качеством существует мнение технического уровня определенных видов продукции. Технический степень изделий сообразно содержанию уже их качества, поскольку охватывает собрание как технико-експлуатацийних характеристик. Его показатели устанавливаются быть проектировании (разработке) особливо новых орудий труда (машин, оборудования, при­ла­див, транспортных средств и тому подобное) и находят отображение в специальных картах технического уровня, которые используют быть изучении рынка и определении спроса для новые товары, составлении бизнес-планов, рекламных материалов и тому подобное.

Объективная необходимость обеспечения надлежащего качества в процессе проектирования, изготовления и использования новых изделий инициирующая применение в производственно-хозяйственный деятельности предприятий определенной системы показателей, который позволяет определить и контролировать степень качества всех видов продукции (мал.2).

Мал.2. Система и предмет показателей качества продукции.

Уровень качества – это количественная характеристики меры пригодности того если другого вида продукции воеже удовлетворения конкретного спроса для нее в сравнении с соответствующими базовыми показателями быть фиксированных условиях потребления. Оценка качества продукции предусматривает приговор абсолютного, относительного, перспективного и оптимального ее уровня.

Абсолютный степень качества того если другого выбора находят посредством вычисления выбранных воеже его вычисление показателей без их сравнения с соответствующими показателями аналогичных изделий. Определение абсолютного уровня качества является недостаточным, поскольку сами сообразно себе абсолютные значения измерителей качества не отображают высота его соответствия современным требованиям. Поэтому близко с этим определяют сравнительный степень качества отдельных видов производимой (проектируемой) продукции, сравнивая ее показатели из абсолютными показателями качества лучших аналогичных отечественных и зарубежных образцов изделий.

Однако степень качества продукции едва воздействием научно-технического прогресса и требований потребителей должен иметь тенденцию к повышению. В связи с этим возникает необходимость оценки качества изделий, исходя из ее перспективного уровня, который учитывает приоритетни направления и темпы развития науки и техники. По новых видах продукции и некогда как орудий труда целесообразно определить также оптимальный степень качества, то есть такой уровень, затем которого общая наличность общественных расходов для действие и использование (эксплуатацию) продукции в определенных условиях ее потребления была готовность минимальной.

В зависимости посредством назначения определены будущий продукции имеют приманка специфические показатели качества. Рядом с этим используются показатели воеже оценки многих видов изделий, а также измерители относительного уровня качества всей производимой предприятием продукции. С учетом таких обстоятельств всетаки показатели качества изделий разделяются для две группы: первая – дифференцированы (одиночные) показатели, из которых отделяется наиболее розгалуджена линия единичных показателей качества (табл.1); вторая – общие показатели качества как объема производимой предприятием продукции.

Наиболее сложная затем количеством уловка показателей применяется воеже оценки качества (технического уровня) орудий труда. Она охватывает большинство групп единичных показателей и едва всетаки комплексные измерители качества. Рядом со специфическими показателями, свойственными как определенному виду изделий, степень (технический уровень) орудий труда характеризуется также близко общих показателей. К ним в первую очередь относят надежность, долговечность, ремонтопридатнисть, производительность патентную чистоту и тому подобное.

В практике ведения хозяйства величественно лучший не как степень отдельных изделий, впрочем и артельный степень качества всей совокупности виготовлюваной предприятием продукции. С этой целью применяют определенную систему общих показателей. Основными из них является: частица принципиально новых (прогрессивных) изделий в общем их объеме; коэффициент обновления ассортимента продукции; частица виготовлюваной продукции, для которую получены сертификаты; частица продукции воеже экспорта в общем ее объеме для предприятии; частица производственной нехватки (бракованных изделий); относительный величина сезонных товаров, реализованных затем сниженными ценами.

Для определения уровня качества виготовлюваних если осваиваемых производством новых изделий применяют линия методов: беспристрастный органолептический методы используют воеже определения абсолютного уровня качества, а дифференцированный и комплексный – относительного уровня качества отдельных видов продукции.

1.3. Эффективность и пути повышения

Определено наличность продукции лучшего качества (высшего технического уровня) способная полнее удовлетворить общественные потребности, чем та же если даже большее наличность хуже сорта. Это значит, который повышение качества (технического уровня) продукции в конечном итоге эквивалентно увеличению ее производства с меньшими общими расходами общественного труда. Идет речь о многонаправленном влиянии повышения качества продукции не как для производство, его эффективность, впрочем и для имидж предприятия в целом (мал.3).

Улучшение качества продукции является специфической формой проявления закона экономии рабочего времени. Практика ведения хозяйства свидетельствует; который общая сложность расходов для образование и использование продукции высшего сорта, даже если достижение последнее связано с дополнительными расходами в производстве, существенно сокращается.

Повышение качества (технического уровня) в первую очередь орудий труда оказывает не кой-какое вдохновение для ускорение темпов определенных направлений научно-технического прогресса.

В частности повышение надежности машин, оборудования, приборов и других технических устройств обеспечивает расширение масштабов развития комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, гибких автоматизированных производств, роботехничних комплексов и тому подобное.

Не требует особенных доказательств непосредственное вдохновение более надежной техники и качественных конструкционных материалов для эффективное использование основных и оборотных фондов предприятий, величина расходования инвестиционных ресурсов.

В конечном итоге высококачественная продукция полнее и более дешево удовлетворяет несходный испытание населения для потребительские товары. Лишь неизменный и растущий исследование конкурентноспроможной продукции (при техническим уровнем, дизайном, продажной ценой, эксплуатационными расходами) является необходимым условием выхода того если другого предприятия для мировой рынок, образование постоянного имиджа продуцента зау экономически надежного партнера для нем, развитие внешне экономической деятельности, обеспечения стабильной прибыли и финансового положения.

Неуклонный барыш эффективности производства для каждом предприятии затем счет качественных факторов предусматривает четкое приговор и комплексное использование всех возможных путей улучшения качества изделий. Последние сообразно своему содержанию и целенаправленностью дозволено объединить в три взаимоувязаны группы: технические, организационные и социально-экономические.

Высшее степень обходится дороже. Это самая распространенная мнение относительно качества. Но новоиспеченный взгляд для механизмы изделие качества и процессы производства показал, который высокое степень не давно стоит дороже. Важно понять, зау создается степень изделия быть современном массовом производстве. На основе потребностей рынка степень прежде определяется для бумаге в виде проекта. Потом всетаки это воплощается в настоящий выбор с посредством соответствующих производственных процессов. Вкладывание больших средств в научные исследования и опытные разработки может дать в результате заметное повышение качества изделия. Это широко продемонстрировано в Японии и для Западе для всем диапазоне промышленных товаров массового производства: компьютеры бытовая электроника и бытовые приборы. За последние десятилетия степень этих изделий заметно улучшилось, а достоинство упала.

Акцент для степень ведет к уменьшению производительности. Мысль, который степень может болеть полученная как затем счет количества – широко распространена между руководителей производства ошибка. Эта остановка зрения является последней из того периода, если господство качеством заключалось в физическом обзоре конечного изделия. В этой ситуации более жесткие требования контроля приводили к видбраковки большего количества готовой продукции. Но с того времени контроль качества стал более скрупулезным. В современной структуре управления качеством выговор изменился для предупреждение недостатков для стадиях разрабатывания и изготовления. Поэтому дефектные изделия, некогда всего, не производятся. Усилия, потраченные для то, воеже улучшить степень и сохранить количество, способствовали потому, который отделка качества приводит зау правило, к высшей производительности.

На степень влияет строй труда рабочей силы. Производители обращают вину затем низкое степень своих изделий для нужда понимания качества и низкую культуру труда своих работников. Более бездонный деление этого вопроса показывает, который работники могут идти ответственность как в верешок случае, если руководство обеспечило: всесторонняя учеба операторов оборудования; работников детальными инструкциями относительно работы; средствами воеже проверки если оценивания результатов действий этих рабочих; средствами воеже регуляции оборудования если процесса в случае, если результат является неудовлетворительным.

Правдивая синедрион производителей скорее как покажет, который их руководство неспособно обеспечить эти сильно важны исходные условия для большинстве рабочих мест. И взамен того, воеже искать должны работников, компаниям должен выучить слабые места своих систем управление.

Суровая испытание качества. Контроль был первым официальным механизмом управления качеством в начале этого века, и большинство производителей некогда сих пор уверено, который степень может улучшить с посредством сурового контроля. Следует заметил, который испытание может привести как к отделению качественных изделий посредством некачественных. Сама сообразно себе она не может улучшить степень изготовленной продукции. Более того, тогда зау последние исследования показали, который посредством 60 некогда 70% всех дефектов, обнаруженных для производстве, торчмя если посредственно относятся к ошибкам, допущенних для таких участках, зау проектирование, технологическая строй производства и закупка материалов, едва всетаки проверки и действия сообразно господство качеством все-таки направлены для производственный участок. Чтобы болеть эффективным, сей грызня должен окружать операции всех отделов, включая те, которые занимаются маркетингом, проектно-конструкторскими разработками, технологией, производством, упаковкой, диспетчеризацией и транспортировкой.

Фактически, господство качеством нуждаться окружать диапазон посредством поставщиков исходного материала к заказчикам. Важно понять требования потребителей и иметь точную обратную связь, которая дает информацию сравнительный их восприятие изделий, какие они получают.

С целью повышения качества и конкурентоспособности продукции, поддержки отечественных товаропроизводителей, защиты прав потребителей и содействия интеграции Украины в мировую экономику Указом Президента Украины посредством 02.09.97 г. затем № 942/97 был создан (как консультативно совещательный орган) Национальный комиссия сообразно вопросам качества быть Президенте Украины, утверждена она смесь в количестве 15 чел., впрочем Положение о Национальном совете.

2. Методы обеспечения качества

Современные условия ведения хозяйства требуют посредством каждого предприятия внедрения и соблюдения надлежащего (действенного) комплексного механизма управления качеством продукции. Определяющими элементами этого специфического менеджмента, которые оказывают наиболее существенное вдохновение для грызня постоянного обеспечения производства и снабжение для рынок конкурентноспроможной продукции, есть: стандартизация и сертификация изделий; внутренних систем качества; грязный забота затем сдержкой стандартов, норм и правил и ответственность затем их нарушение; внутрипроизводственный технический контроль качества.

2.1. Стандартизация продукции

Ни одно клика не может жить без технического законодательства и технических документов, которые регламентируют правила, процессы, методы изготовления и контроля продукции, а также гарантируют безопасность жизни, здоровья и имущества людей и окружающей среды. Стандартизация зау единовременно и является той деятельностью, которая выполняет эти функции.

Стандартизация не является волевым актом, который навязывается техническому прогрессу извне, а выплывает зау неминуемое результат отбора средств, методов и материалов, которые обеспечивают высокое степень продукции для данном этапе развития науки и техники. С годами появляются новые методы производства и материалы., который приводит к замене старых стандартов новыми. В этом непрерывном процессе главная виды заключается в том, воеже для каком желать этапе развития общества делать качественные изделия быть массовом их изготовлении.

Таким образом, объективные законы развития техники и промышленности неминуемо ведут к стандартизации, которая является залогом самого высокого качества продукции, которая может болеть достигнута для данном историческом этапе. Благодаря стандартизации клика имеет помогать сознательно править своей экономической и технической политикой, добиваясь выпуска изделий высокого качества.

Результаты стандартизации находят отображение в нарочито технической документации. Основными ее видами являются стандарты и технические условия – документы, которые содержат обязательные воеже продуцентов нормы качества изделия и имущество их достижения (набор показателей качества, степень каждого из них, методы и имущество измерения, испытания, маркеровки, упаковки, транспортировки и хранения продукции). Применяемая для предприятиях нормативно техническая документация охватывает определенные категории стандартов, которые отличаются степенью жесткости требований к изделиям и совокупностью объектов стандартизации (мал.4).

Практическая действие возможностей национальной системы стандартизации осложняется изъянами законодательной базы в этой сфере: законы сформулированы в сильно общей форме в сильно общей форме. Кроме того, в Украине еще действуют нормы прежнего СССР, которые не отвечают международным требованиям и мешают выполнить условия присоединения Украины к Гатт/сот и реализовать ст.51 и 56 ЕС. В такой ситуации украинский рынок наполняется низкокачественной импортной продукцией, какие иностранные производители не могут реализовать в своих странах посредством несоответствие международным стандартам.

Международные стандарты ISO серии 9000 Государственные стандарты Украины

Отраслевые стандарты

Стандарты научно-технических и инженерных обществ

Технические условия

Стандарты предприятий

Мал.4. собрание нормативно технической документации воеже проектирования и изготовления продукции.

В XXI столетии надеяться для торгашеский счастье может как то производство, господство которым происходит с обязательным учетом стандартов ISO 9000 и 14000 (качество окружающей среды), которые могут со временем трансформироваться в единственные стандарты.

2.2. Сертификация продукции

Идея сертификации и общее ее понимание известны давно. С давних пор клеймение продукции производителем было подтверждениям высокой ее качества. Обнадежение продавца покупателю относительно качества продукции также было одной из самых давних и простых форм того, который в истинный момент мы называем сертификацией.

В наше срок сертификация стала одним из важных механизмов управления качеством, который дает помогать объективно оценить продукцию, предоставить потребителю подтверждения ее безопасности, обеспечить контроль затем соответствием продукции требованиям экологической чистоты, а также повысить ее конкурентноздатнисть.

За рубежом безопасность продукции воеже человека и окружающей среды давно подтверждается сертификацией и, который достоинство ее значительная, виновник вынужден зарабатывать сертификат воеже того, воеже иметь рынок сбыта и избежать потерь быть продаже своей продукции. А потери эти значительные: сообразно данным торгово-промышленной палаты, они достигают 25% посредством объема продаже. А в отдельных случаях бывают и более высокие.

В Украине принято допрашивать обязательную и добровольную сертификацию. Обязательная сертификация осуществляется в пределах государственной системы управления хозяйничающими субъектами, охватывает во всех случаях проверку и искушение продукции с целью признания ее характеристик (показателей) и нижеследующий технический забота затем сертифицированными изделиями. Добровольная сертификация может проводиться для аналогия продукции требованиям, которые не являются обязательными, сообразно инициативе самих субъектов ведения (тех если других видов деятельности) хозяйства для договорных принципах.

Сертификат – это бумажка, без которой в Украине запрещено производить, отпускать и импортировать ни единолично товар. Теоретически такая груда гарантирует ошибка продукции то аналогия ее довольно жестким нормам.

Выдача сертификата соответствия. При наличии протоколов с позитивными результатами испытаний, сертификаты для системы качества, если аттестату производства, в зависимости посредством принятой схемы сертификации, инструмент из сертификации продукции оформляет сертификат соответствия, регистрирует его в Реестре Системы и выдает заявителю, который затем этого имеет льгота маркировать продукцию, тару упаковку, сопроводительную документацию и рекламные материалы знаком соответствия.

Согласно ДСТУ 2296-93 установлены такие изображения знака соответствия: для продукции, которая отвечает обязательным требованиям нормативных документов и требованиям, который предвидении действующими законодательными актами Украины, затем которыми установлена обязательная сертификация, - мал.5.; для продукции, которая отвечает всем требованиям нормативных документов, которые распространяются для данную продукцию, - мал.6.

Мал.5. Мал.6.

Знак соответствия, изображенный для мал.6, применяется также воеже обозначения продукции, которая не подлежит обязательной сертификации, впрочем сертифицированная сообразно инициативе производителя (исполнителя), продавца (поставщика) если потребителя продукции (добровольная сертификация).

Срок действия сертификата для продукцию, которая выпускается предприятием серийно в путь срока, который установлен лицензионным соглашением, определяет инструмент из сертификации с учетом срока действия нормативные документе для продукцию, сроку, для который сертифицирована уловка качества если аттестованное производство.

Срок, который установлен в лицензии, не продолжается. Порядок предоставления новой лицензии взамен той, которая потеряла силу, определяет инструмент из сертификации продукции в каждом конкретном случае.

В случае внесения изменений в конструкцию (составлю) продукции если технологии ее изготовления, которые могут повлиять для показатели, которые подтверждении во срок сертификации, заявитель должен перед извести сравнительный этом в орган, который предоставил лицензию. Орган из сертификации продукции принимает приговор о необходимости проведения новых испытаний если оценки состояния производства продукции.

В случае, если нормы, установлении стандартом для показатель, подтвержденный во срок сертификации, измененные для более жестких, то альтернатива о прекращении действия каждой предоставленной лицензии решает инструмент из сертификации продукции сообразно согласованию с Госстандартом Украины.

Выбор механизмов сертификации.

На практике сильно неоднократно возникает вопрос, который из механизмов сертификации лучший – продукции если систем качества? Зарубежный испытание показывает, который клика из них разумный для своем месте. Есть определенные отрасли, где высокая технология развивается такими ускоренными темпами, который нелегко разработать обстоятельный стандарт для продукцию, который дозволено было готовность извлекать в схеме сертификации продукции, потому в этом случае растет занятие сертификации системы качества. С видоизмененный стороны, поскольку покупают продукцию, а не систему качества, то ее сертификация не играет важную занятие в тех отраслях, где могут болеть разработаны стандарты для продукцию, которые обычно отвечают многим интересам беспричинно посредством того, для который они распространяются. Особенно это касается массового производства.

Во многих случаях важность может болеть отдано механизму сертификации системы качества, затем чего может болеть введен в строй уловка сертификации продукции.

Это связано с тем, который уловка качества оценивается в обоих случаях, и дополнительные требования, которые налагает уловка сертификации системы качества, будут устанавливаться и внедряться таким же образом, зау и требования пригодных специфических стандартов для продукцию, зау этого требует действие ее сертификации. Сравнения основные этапов сертификации систем качества и продукции поданные в табл.2.

Этапы сертификации системы качества

Этапы сертификации продукции

Оценивание системы качества поставщика сообразно визна­ченим стандарту относительно обеспечения качества. Определяются как возможности относительно определения про­дук­ции.

Оценивание системы производства поста­чаль­­ника, которая определена стандартом для про­дукцию, который викорис­товують в схеме сертифи­кации, вместе с оцениванием систе­ми качества поста­чальника, который определена придат­ним стан­дар­том обеспечения качества.

Регистрация системы качества поставщика в Реестре поставщиков. Выдается сертификат, который пид­тверджуе­ действие определенного стандар­ту обеспечения качества (для соответствующей про­дук­ции).

Примечание. Продукция сама сообразно себе не випро­бовуеться третьей стороной, если вико­ристовують сей меха­низм сертификации.

Испытание и испытание сообразно специфич­ним стандарту для продукцию, а также воеже гаран­тування ее соответствия с определенным стан­дарту обеспечением якос­ти.

Обозначение регистрации системы в виде лого­типу соответствия, впрочем который не может болеть поставлен для продукции.

Получение сертификату для систему качества.

Обозначение соответствия продукции быть допо­могой сертификате если знаке видповид­ности, который ставят для продукцию если упаков­ку.

Присмотр сообразно системе качества воеже гаранту­ван­ня ее без­пе­рер­вной соответствия со стандартом обеспечения якос­ти, который применяют быть этом.

Надзор затем продукцией если системой качества воеже гаран­ту­вання непрерывной соответствия обоих.

Табл.2. Сравнение основных этапов сертификации систем качества и продукции.

Преимущества одного механизма над другим, а также их недостатки вероятно оценить как относительно социально-экономических и технологических ситуаций, которые существуют воеже поставщиков ни в одной стране, и относительно конечной цели поставщика. Но стоит отметить, который в большинстве промышленно развитых стран важность предоставляется сертификации систем качества.

2.3. Государственный забота сообразно качеству

Национальным органом, который проводит и координирует работу сообразно обеспечению ее функционирования, является Государственный комиссия Украины сообразно стандартизации, метрологию и сертификации (Госстандарт Украины).

К органам государственной здание стандартизации и сертификации в Украине относятся:

Государственный комиссия Украины сообразно стандартизации, метрология и сертификации (Госстандарт Украины);

Украинский научно-исследовательский институт стандартизации, сертификации и информатики (УКРНДИССИ);

Государственный научно-исследовательский институт ”Система” (ДНДИ ”Система”);

Украинский грязный научно-производственный средоточие стандартизации, метрологии и сертификации (УКРЦСМ);

Украинский учебно-научный средоточие из стандартизации, метрология и качества продукции;

Технические комитеты сообразно стандартизации (ТК);

Территориальные центры стандартизации, метрологии и сертификации.

Госстандарт Украины был создан Постановлением Кабинета Министров Украины №293 посредством 23.09.1991 г. для базе Украинского республиканского управления Госстандарта СССР. Он является национальным органом из стандартизации, создает государственную систему стандартизации в стране и руководит всеми работами из стандартизации, методологии и сертификации.

На УКРНДИССИ положена разработка научно-технических и экономических основ стандартизации, перспективных планов комплексной стандартизации сырья, материалов, пивфабрикатив и готовых изделий, стандартов для единственные методы продукции. Он выполняет экспертизу стандартов перед их утверждением, проводит сравнительный деление уровня стандартизации в Украине и зарубежных странах, предоставляет информацию из стандартизации всем заинтересованным организациям.

На ДНДИ “Система” положена разработка основополагающих стандартов.

На УКРЦСМ положено действие всей централизованной информации организаций и предприятий о действующих стандартах, технических условиях и видоизмененный нормативной документации а также защита их этой документацией. Центр осуществляет регистрацию стандартов и видоизмененный нормативной документации из стандартизации государственного и отраслевого значения, подготовку кадров, повышения их квалификации и издания нормативных документов из стандартизации.

На Украинский назидательный естествоиспытатель средоточие из стандартизации, метрологии и качества продукции положенная подготовку кадров и повышение их квалификации.

Технические комитеты сообразно стандартизации создаются сообразно решению Госстандарта Украины воеже организации и обеспечения разрабатывания, рассмотрения, экспертизы, согласования и подготовки к утверждению государственных стандартов Украины, других нормативных документов из стандартизации, а также проведения работ из региональной и международной стандартизации.

До работы в технических комитетах привлекаются для добровольных началах полномочии представители заинтересованных предприятий, учреждений и организаций заказчиков (потребителей), разработчиков, производителей продукции, органов и организаций из стандартизации, метрологии, сертификации, обществ (союзов) потребителей, научно-технических и инженерных обществ, других общественных организаций, ведущие ученые и специалисты. На сегодня в Украине 120 технических комитетов.

На территориальные центры возложен контроль затем внедрением и сдержкой стандартов и технических условий.

В структуре Госстандарта Украины насчитывается 35 территориальных центров – 26 областных и 9 городских.

Хозяйничающие субъекты затем нарушение требований стандартов (норм, правил) несут материальное аналогия в виде уплаты ощутимых штрафов. 2.4. Внутрипроизводственный технический контроль

Среди существующих и везде применяемых методов обеспечения производства продукции естество деревня занимает внутрипроизводственный технический контроль качества. На предприятиях функции непосредственного контроля качества составных частей и в целом готовых воеже потребления изделий выполняют отделы технического контроля (ВТК). Главное вопрос технического контролю – неутомимо гарантировать безотложный контроль качества, зафиксированный в нормативных документах, посредством непосредственной проверки каждого изделия и целеустремленного влияния для условия и факторы, которые формируют его. Успешное приговор этого задания может болеть осуществлено быть правильном выборе объектов и методов контроля качества. Объектами контроля должны болеть всетаки компоненты всетаки компоненты производственной системы и ее взаимосвязанных элементов, то есть вход (ресурсы), собственноручно производственный процесс, исход (продукция).

Необходимость контроля ресурсов (материалов, энергии, орудий труда, информации, персонала) для входе системы обусловленно тем, который их степень в значительной мере определяет конкурентоспособность готового продукта труда.

Использование в производственном процессе который готовность части ресурсов неподобающей качеству может привести к непродуктивным расходам доброкачественных ресурсов.

Качество продукции определяющей мерой формируется для протяжении производственного процесса. Это вызывает необходимость тщательного контроля аллюр технологии ее изготовления. Объектами контроля здесь служат полное соблюдение производственно-трудовой дисциплины, технологических режимов обработки и составления изделий. При этом контрольные операции осуществляются касательно не как качества, впрочем и количества, поскольку нарушение технологической, производственной и трудовой дисциплины может возбуждать порчу сырья, материалов, отдельных деталей и даже готовых изделий, а достоинство зау невыполнение заданий производственной программы предприятия. Контроль для выходе производственной системы (предприятия и его подразделов) имеет сообразно основную виды предупреждать передачу бракованной продукции потребителю если для следующие технологические фазы (стадии) для верешок же предприятии из выплывая мы из этого последствиями. Кроме того, такой контроль делает возможным приговор степени выполнения производственных заданий экономических результатов производства.

3. Общие весть о развитии и современном состоянии сертификации в Украине

Существенный вклад в приговор вопросов сертификации, а также защите интересов потребителей внесла ООН, которая разработала и утверждала Основной международно-правовой акт “Свод общих руководящих принципов ООН относительно защиты интересов потребителей”.

В разработке и внедрении нормативных документов, сертификации продукции и систем качества активную занятие играют такие международные организации, зау ISO и IEC, со своими техническими комитетами, Международный Форум из аккредитации лабораторий (ILAC), Всемирный Форум ISO 9000, Международная клика из аттестации и подготовки экспертов-аудиторов (IATCA), а между европейских: Европейский комиссия сообразно стандартизации в электротехнике (CENELEC), Европейская строй качества (EOQ), Европейский фонд из управления качеством (EFQM), Европейская строй из испытаний и сертификации систем качества (EQNET), Европейская академия сертификационной деятельности (EAC) и другие.

В Украине робота из сертификации стала проводиться затем выхода постановления Кабинета Министров №95 посредством 27.02.92 г. и Декрета Кабинета Министров, в соответствии с которыми были разработаны первые нормативные документы УКРСЕПРО.

Целесообразность экономических и торговых связей между странами СНГ способствовала потому, который в 13.02.93 г. между ними была подписана примирение о проведении согласованной политики в отрасли стандартизации, метрологии и сертификации, согласие которой особенное почтение уделяется разработке и согласованию принципов и политики проведения работ из сертификации в государствах СНГ и взаимном признании результатов испытаний.

С точки зрения гарантий безопасности воеже жизни и здоровья граждан, их имущества и окружающей среды нынешний порядок внешней торговли в Украине являются слишком либеральными. Завезти в США, ЕС если Японию импортную продукцию может как та компания, которая в соответствии с установленной законодательством процедурой берет для себя полную юридическую ответственность затем степень и ошибка этого товара.

Эта ответственность страхуется страховой компанией-резидентом. Таможня позволит ввезти товар как быть условии наличия подтвержденных уполномоченным государственным органом гарантий безопасности и страхования. Те который побывал в США если в одной из стран ЕС, знают, который для этикетке завезенного в эти страны импортного товара (обязательно выполненной для государственном языке) содержится информацию о стране и компании производителя. Главное же – указывается название, обильный адрес и телефон компании-резидента, которая несет полную юридическую ответственность затем степень товару. Таким образом формируется уловка реальной общественной ответственности затем продажу некачественного если опасного товара.

Несовершенством Украинского законодательства в 1996 г. попробовал воспользоваться Мировой Банк, который в поддержку экономических программ Кабинета Министров Украины требовал одностороннего открытия рынка воеже импортной продукции.

Результатом сложных переговоров из представителями Мирового Банка стало признание с их стороны того, который Украинская государственная уловка сертификации продукции весь отвечает требованиям Gatt/wto, мировой практике оценки соответствия и не является дискриминацией относительно импортеров.

В путь 1996 возраст Госстандарт проводил политику, направленную для подписание двусторонних международных соглашений о сотрудничестве в сферах стандартизации методологии и сертификации, а также соглашений о взаимном признании результатов работ из оценки соответствия. В путь 1996 г. было заключено 18 таких соглашений и переговоры проводились более чем с 30 странами мира.

Если высказывать о национальной технической регуляции, то задача заключается в недостаточной скоординированности действий отдельных органов государственной власти. Обеспокоенность вызывает чрезвычайная заинтересованность разных министерств, ведомств, а случалось даже коммерческих структур типа Торгово-промышленной дворец в введении разного рода “сертификаций”. Появляются всетаки новые и новые “сертификаты качества”, “сертификата анализа”, “гигиенические сертификаты” и тому подобное, то есть есть большое готовность извлекать именно слово “сертификат”, в то срок зау в международной торговле беспричинно называется документ, выданный уполномоченным государственным органом, который свидетельствует, который определена продукция исследованная беспричинно посредством покупателя и продавца третьей стороной и признанная соответствующей всем установленным законодательством страны требованиям к такому виду продукции. Такой сертификат создает известный степень доверия к качеству и беспечности продукции, предоставляет помогать его признания со стороны аналогичного уполномоченного органа в других странах то есть предоставляет помогать воеже устранения ненужных преград в торговле.

Но всетаки равно уловка сертификации, которая сложилась в Украине, кажется, не устраивает никого. Предприниматели перестают себя контролировать и срываются для крик, зау как бухгалтера показывают им счета для оплату “работ” из сертификации. Чиновники, для которых положена высокая миссия “главарей” государственной политики в отрасли “стандартизации, методологии и сертификации”, жалуются, который им недостает полномочий, средств и персонала воеже тотального охватывания всех и вся. А между тем “мавр делает свое дело”: легальные предприниматели платят органам сертификации десятки тысяч гривен, который гораздо повышает конечную достоинство продукции, а теневые, контрабандисты и другие “редиски”, которые заполонили низкокачественными, сфальсифицированными и опасными товарами Украину, артельный не знают, который оно такое – тот Госстандарт. Представители последнего переквалифицировались у сказочников и рассказывают общественности “страшилки” наподобие: “Если вы приобретете “Мерседес”, ванну-джакузи если импортный телевизор”, который не прошел обязательной сертификации в Украине, помните – ваша долгоденствие в опасности, ведь “буржуйские” товары могут взорваться загоритися если разорять вас чадным газом”.

Например большое затея “Евровикнабуд”, которое изготовляет из импортных материалов металопластикрву “столярку” просертификувало свою продукцию в июле в 1998 г. и получили сертификат, то услышали: “Вы – первые и единственные, который прошел процедуру испытаний продукции такого профиля”, который существовало 60-80 предприятий которые изготовляли аналогичную продукцию. И это еще не все, пройдя необходимые процедуры в органах сертификации и затем всетаки заплатив, предприятия, клика год вынужденные вносить снова, затем повторную “ежегодную сертификацию”, быть этом единовременно в квартал для затея приходит избранник органа сертификации и всетаки проверяет, составляет справку, убеждается, который затея не изменило технические условия выпуска продукции, который комплекция та же и тому подобное... А между тем посредством год предприятия вторично должны затем изрядно тысяч долларов учить ту же процедуру.

Какой логикой дозволено объяснить ежегодную повторную сертификацию?

Обзор производства “стоит” -9 тыс., аттестация – столько же, сертификация системы качества - -20 тыс. Когда такие суммы платит SONY, BMW если Philips, это еще дозволено понять. Если же такой счет выставляют отечественным предприятиям, особливо мелким, они автоматически оказываются перед угрозой финансового краха если же убегают в “тень”. Добавляйте сюда и налоговые платежи, убытки, связанные с поставниками, дороговизной горюче-смазочных материалов, и получите еще одну мертвую если полулегальную фирму. Такой конец означает “дорогу в никуда”, фактическую гибель предприятия затем первой же сертификации, если бумага, довольно последним документом, подшитым к “личному делу”.

И некогда сих пор не поняло, почему в Украине считают хорошим тоном, если Госстандарт выступает верховным арбитром сообразно вопросам не как безопасности, впрочем и качества продукции. Тем временем во всем мире синедрион качества – круг влияния общественных организаций защиты дел потребителей.

Группы показателей

Отдельные показатели групп

Перечень Существенная характеристика

Назначение

Характеризуют полезную работу (выполненную функцию)

Производительность

Мощность

Прочность

Содержание полезных веществ

Калорийность

Надежность, долговечности и безопасности

Отделяют высота обеспечения век длительности использования и безопасных условий труда и жизнедеятельности человека

Безотказность работы

Возможен срок использования

Технический ресурс

Срок безаварийной работы

Предельный срок хранения

Экологические

Характеризуют высота вредного влияния для здоровье человека и окружающее окружающую среду

Токсичность изделий

Содержание вредных веществ

Объем вредных выбросов в окружающую среду в единицу времени

Экономические

Отображают высота экономической выгоды производства продуцентом и приобретения потребителем

Цена единицы изделия

Прибыль из единицы изделия

Уровень эксплуатационных расходов времени и финансовых средств

Эргономичные

Очерчивают аналогия технико-експлуатацийних параметров выбора антропометрическим, физиологичным и психологическим требованиям работника (потребителя)

Степень легкости господство рабочими органами

Возможность одновременного охватывания контролируемых эксплуатационных показателей

Величина имеющегося шума, вибрации и тому подобное

Эстетичные

Определяют эстетичные свойства (дизайн) изделия

Выразительность и оригинальность формы

Цветное оформление

Степень эстетичности тары (упаковки)

Патентно-правовые

Отображают высота использование изобретений быть проектировании изделий

Коэффициент патентной защиты

Коэффициент патентной части

Табл.1. Единичные показатели качества продукции

Рост производительности общественного труда

Формированию имиджа предприятия зау экономически надежного партнера рынка

Мал.3. Многонаправленное вдохновение повышения качества продукции для производство но имидж предприятия.

Вывод:

Мировым опытом экономического развития стран доказано, который главная его движущая достоинство – рынок, свободная конкуренция. В рыночных хозяйствах свободная борьба ведет к приоритету качества продукции, потому который насыщенность развитого рынка принуждает производителей хвалить товары высокого качества. Снижение цен быть условиях стабильности функционирование рынка практикуется не сильно часто, и конкурируют для нем предположительно одинаковые сообразно качеству (конкурентноспроможни) товары.

Качество товаров и услуг – это непосильный социально-экономический феномен, в котором фокусируется перекрещивание интересов потребителя и производителя. На счастье для рыночных, то есть для счастье у потребителя могут надеяться как те производители, которые в состоянии оперативно пресыщать разные и довольно нестабильные потребности потребителей. Выигрыш конкретному производителю обеспечивают преимущества его системы управления качеством. Из-за этого в развитых регионах мира в путь нескольких десятков лет экономическую конкуренцию исподволь заступала борьба стратегий развития производства и борьба систем обеспечения качества продукции и услуг. Длительность этого процесса свидетельствует о том, который посредством осознания проблемы к фактическому решению ее пришлось выучить не воздушный путь. Его следствием является тот факт, который системы обеспечения качества продукции в наше срок воспринимаются предприятиями, которые конкурируют, зау активная составляющая их производственного потенциала. Действительно, если эти системы функционируют эффективно, то они обеспечивают сокращение производственных расходов затем счет их снижения затем такими позициями, зау отходы производства, устранения нехватки, гарантийный исправление изделий, доработка технической документации, создания страховых запасов, отказа клиенту. А расходы эти больно большие во всех странах.

Главное важность эффективной системы обеспечения качества заключается в том, который она гарантирует кошель заказа производителю, то есть его выживание в условиях рыночных отношений и конкурентной борьбы. Незаурядное достоинство воеже выживания имеет также снижение объема и удельного веса скрытого производства, связанного с переработкой продукции, и починки нехватки, то есть повышение общей эффективности деятельности предприятия. Вот почему средоточие веса конкурентной борьбы затем рынок сбыта явный перемещается в сторону качества продукции и услуг, особливо – средств производства. У развития общественного производства промышленно развитых стран близко с законом повышения производительности труда действует желание опережения в повышении качества средств производства. Стойкость этой тенденции связана с существованием искренний зависимости между прибылью для инвестиционный деньги и качеством продукции: высококачественная продукция дает предположительно для 40% больше прибыли, чем продукция низкого качества.

То есть действие высококачественной продукции дает тройную выгоду: снижение производственных расходов, повышения чистого дохода, расширения отечественных рынков сбыта и исход для международный рынок.

Поэтому пока предприниматели не поймут настоящую необходимость в обеспечении качества своей продукции они будут продолжать мотать приманка возможны доходы.

И пока Госстандарт Украины не возьмет едва контроль цену для стандартизацию и сертификацию продукции, то есть не сделает ее доступной воеже каждого производственного предприятия, то всетаки больше довольно затеваться предприятий которые хотели готовность болеть легальными, впрочем затем данными расходами для сертификацию своей продукции – вынужденные пригоже в “тень”.

Список использованной литературы

Щедрина Т. “Оптимальные механизмы стандартизации и сертификации продукции в условиях рыночной экономики” Журн. Перестройка государства – 1997 – w10 с.35-41

Онищенко Н. “Сертификация по-украински: платят все” Газ. Галицкие контракты – 1998 – листоп (л44) с.30-32

Кайфман ю.И. “Управление качеством и обеспечения качества” Справочник. - К.-1995

Белик ю.А. “Краткий економический словарь” – М.: Политиздат, 1987

Покропивний с.Ф. “Экономика предприятия” Т2. – К. – 1995 Шаповал м.И. “Основы стандартизации, управления качеством и стандартизации” – К. – 2000

Фейгенбаум А. “Контроль качества продукции” - М. – 1986

Леонов и.Г. Аристов о.В. “Управление качеством продукции” – М. – 1990

Госстандарт Украины “Государственная уловка стандартизации” – К. – 1994