Управление формированием и использованием прибыли торгового предприятия Сказка


ИЗ М И С Т

Вступление 3 1. Место и занятие маркетинга в предпринимательской деятельности торговых предприятий 9 1.1 Значение и цели маркетинга в деятельности торговых предприятий 9 1.2. Современная концепция маркетинга и ее приложения 19 2. Анализ и критика коммерческой деятельности частной производственно-коммерческой фирмы "Бмв-импекс" 27 2.1. Организация хозяйственных связей с поставщиками 27 2.2. Организация проведения ассортиментной политики 37 2.3. Организация проведения и стимулирование сбыта товаров 46 3. Пути повышения эффективности управления формированием ассортимента товаров для частной производственно-коммерческой фирме "БМВ – Импекс" 53 3.1. Анализ динамики объема и ассортиментной структуры розничного товарооборота 53 3.2. Основные направления повышения эффективности управления формированием ассортимента товаров 68

Выводы и рекомендация 72

Список использованной литературы 76

В С Т В П

В ход многих лет наша земля находилась затем своеобразной завесой, звание которой административно "командная система", которая охватывала начисто сферы жизнедеятельности общества и каждого человека. Самый блестящий знак данного явления, нашелся в экономике государства, поскольку близко с политикой и правом она определяет основы государственной и общественной жизни. В этой триаде оказываются наиболее четкие противоречия и закономерности развития общества.

В годы незалежностi Украина вступила в новоизобретенный промежуток своего развития, связанный с переходом к рыночным отношениям, усовершенствованием законодательства Украины, расширением возможностей полноценной хозяйственной деятельности предприятий торговли и сферы услуг. Юридическая и хозяйственная самостоятельность предприятий, их экономическая приволье и равноправие вроде субъектов рынка, предоставляют предприятиям широкое место коммерческой инициативе, самостоятельности в принятии решений из вопросов коммерческих связей, использования финансово-кредитного механизма.

Предпосылками формирования и регуляции этого процесса является переход посредством централизованного распределения товарных ресурсов к свободному их продажи. Перед тем, вроде товар довольно переходить к конечному потребителю, проходит известный торгово-технологический процесс: снабжение товаров, организм и образование ассортимента, стимулирования сбыта, сервисное обслуживание. Данные операции являются взаимоувязанными и основными в коммерческой работе торгового предприятия.

Поэтому, сообразно моему мнению, исследования вищеперечислених вопросов являются наиболее важными воеже торговых предприятий, а избрана мной содержание дипломной работы является актуальной.

Цель данной дипломной работы заключается в углублении знаний сообразно вопросам господство формированием ассортимента товаров в процессе маркетинговой деятельности, разработке перспективных путей ассортиментной политики ПВКФ "Бмв-импекс", направленных для коренные изменения в организации и управлении маркетинговой деятельности предприятия.

Предметом исследования является контры управления формированием ассортимента товаров в предприятии.

Объектом исследования выбрано ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич.

Для достижения поставленной цели в дипломной работе решены такие задания: установлено значение и цели маркетинга в деятельности торговых предприятий; определенно современную концепцию маркетинга и ее практическое приложение; проведен итог и дана критика коммерческой деятельности предприятия; сделаны выводы и предложены рекомендации сообразно усовершенствованию процессу управления формированием ассортимента товаров в предприятии.

Теоретической, методологической и практической основой работы послужили периодические публикации ведущих отечественных и зарубежных экономистов, практиков коммерческого дела, законодательные и нормативные материалы коммерческих предприятий, контракты, спецификации, законы и декреты Правительства Украины, статистически отчетная документация ПВКФ "Бмв-импекс".

Главным содержанием работы является обоснование и подмога разработанных путей усовершенствования процесса управления формированием ассортимента товаров в ПВКФ "Бмв-импекс".

В первой главе отображаются значение и цели маркетинга в деятельности торговых предприятий. Приводится практическое применение современной концепции маркетинга.

Во предстоящий главе глубоко анализируются и оцениваются организм хозяйственных связей дослиджуемого предприятия с поставщиками, проведение им ассортиментной политики, стимулирования сбыта товаров.

В третьей главе определяется динамика объема и ассортиментной структуры розничного товарооборота, основные расчеты которой проводились с применением ПЕОМ. Указываются основные направления повышения эффективности управления формированием ассортимента товаров.

В выводе сделаны выводы и внесены конкретные предложения, направленные для усовершенствование процесса управления формированием ассортимента товаров в ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич для основе маркетинга.

Частная производственно-коммерческая имя "Бмв-импекс" м. Галич (в дальнейшем имя "Бмв-импекс") зарегистрированная 30 декабря 1991 года, решением исполкома Галицкого районного Совета народных депутатов сообразно Законов Украины "О предприятиях в Украине", "О предпринимательстве", "О собственности".

Фирма основана для частной собственности граждан Бродович В. Ф. всего Бродович М. Ф. и руководствуется в своий деятельности Уставом, приведенным в дополнении 1.

Предметом деятельности фирмы является: производство и действие товаров народного потребления, строительных материалов, мебели и их ремонт; действие гуртово-розничной торговой деятельности промышленными, продовольственными товарами сообразно договорным ценам, организм комиссионной торговли; создание магазинов, объектов общественного питания; проведение коммерческой, маркетинговой, брокерской, посреднической, консультацйной деятельности; производство, заготовка и переработка сельскохозяйственной продукции, книга и действие продуктов питания; предоставление квалифицированных медицинских услуг населению; предоставление транспортных услуг юридическим и физическим лицам; проведение лизинговых операций; осуществление внешне экономической деятельности.

Данная имя является юридическим лицом, имеет беспричинный баланс, расчетный счет N 467608 в АПБ "Украина" м. Галич, МФО 336031, знак со своим названием угловой штамп, зарегистрированный фирменный знак, какой приводится в дополнении 2.

Управление фирмой осуществляют основатели: Бродович в.Ф. и Бродович м.Ф. к их компетенции входит: внесение предложений относительный изменениях в Уставе, уставном фонде; контроль затем финансовой деятельностью; назначение директора фирмы и других должностных лиц; утверждение годовых результатов деятельности фирмы; определение условий оплаты труда должностных лиц фирмы; принятие решения о прекращении деятельности фирмы.

Непосредственно управляет финансово производственной, коммерческой деятельностью, известный основателями, директор. Им является уединенно из основателей фирмы – Бродович В. Ф. До его компетенции входит: утверждение внутреннего распорядка и системы оплаты труда; господство хозяйственной деятельностью фирмы; представление фирмы во всех учреждениях и организациях; распоряжение имуществом фирмы; заключение соглашений и издание поручений; открытие в банке счетов; принятие и освобождение работников.

Высшими должностными лицами фирмы являются: промышленный покровитель – Бродович О. В. и генеральный бухгалтер – Михайлив М. В. Штат работников фирмы насчитывает 24 мужчины и приводится в дополнении 3.

В состав фирмы "Бмв-импекс" входит 4 магазина, которые осуществляют реализацию товаров вроде промышленной беспричинно и продовольственной группы, а также 1 кафе-бар. Фирма имеет лицензии для монополия торговли алкогольными и табачными изделиями, которые представлены в дополнениях 4, 5.

Материально финансовой основой деятельности фирмы является уставный фонд, какой сладае состоянием для в 01.01.1999 году 10,3 тис.грн. Магазины фирмы оборудованы современными холодильными витринами, морозильными камерами, а также специальным холодильным оборудованием воеже безалкогольных напитков компании "Пепсико", которая предоставила в пользование имя "Мир-дистрибуция (м. Львов) ", сообразно договора, приведенного в дополнении 6.

Кафе-бар оборудованный современной техникой: машины воеже приготовления кофе "експрессо", аппараты HOT-DOG, грили, витрины воеже пiцци с печью, профессиональные ку­хоннi линии, предоставляют фирме любезность и европейский дизайн современная барна стойка и столы со стульями.

Магазин "Галич", офис, состав размещены в центре м. Галича и кафе-бар "Галич" занимают 120 м2 торговой площади. Iншi магазины размещены в селах Галицкого района: лабаз "Кукiльники" – торговая место 48 м2 лабаз "Приднестровья" – 42 м2, лабаз "Бiльшiвцi" – 20 м2.

Любая коммерческая структура, единовластно посредством ее размера, сферы деятельности, прибыльности alias убыточности – сложная система, которая взаимодействует с рыночной средой. Поэтому воеже анализа я использовал скольконибудь основных показателей затем 1997 – 1998 годы, которые вычислил с посредством первичных данных, приведенных в дополнениях 7-10.

Анализируя основные показатели финансово хозяйственной деятельности фирмы затем два последних года, дозволительно исполнять вывод о том, который в 1998 году товарооборот ПВКФ "Бмв-импекс" составил 320,8 тис.грн., который есть меньшим для 16,7 тис.грн. сообразно сравнению с 1997 годом. Но, около меньшому товарообороте, этого же возраст выдумка достигло кое-что большего уровня прибыли сообразно сравнению с прошлым годом, которая сообразно составила 20,8 тис.грн. всего 18 тис.грн. Поэтому, в результате, рентабельность фирмы в 1998 году была большей для 6% сообразно сравнению с прошлым годом (соответственно составила 35% и 29%).

Такого результата имя достигла затем уменьшения уровня расходов для реализацию товаров, расширения товарного ассортимента, около увеличении рабочих мест и торговых площадей. Следовательно, в фирме наблюдается желание к увеличению результатов финансово хозяйственной деятельности.

И. Мисце ТА РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 1.1 Значение и цели маркетинга в деятельности торговых предприятий

Необходимость в элементарном изучении рынка возникла с переходом к серийному, массовому производству продукции, если возникли вопросы: где, кому и вроде отпускать созданное без заказа? Однако первые целеустремленные шаги в области маркетинга были сделаны всего в начале 20 века.

Они сводились к частичным корректировкам производства и сбыту в меру изменений рыночной ситуации. Потом в состав маркетинга стали входить прогнозирование и планирование долгосрочных изменений объема продаж, уровня расходов и проч. И всего в 70-ые годы сформировалась завершенная способ стратегического управления производством и сбытом ориентированного для рынок. Маркетинг превратился в активное комплексное способ решения долгосрочных задач.

До этого времени народ был относительный общей концепции маркетинга. Но, для конкретном предприятии он имеет приманка степени развития.

Первый поступь – это подход, ориентированный прямо для ту alias другую продукцию, в результате реализации которой для рынке ожидается получение прибыли. В этом случае выдумка ищет возможности, вроде лучше всего обнаружить и доказывать для рынке отличия своего товара посредством товаров конкурента. При этом основная оковы поиска – инженерные, технические решения, запить покупателей – игнорируется.

С появлением конкурентов, которые производят одну и ту же продукцию, с одинаковыми параметрами, предприятия начинают соревноваться между собой биться затем базар сбыта. Вот здесь и начинается мышление категориями маркетинга. Подход типа "продукт" меняется подходом типа "поставки".

Следующий остановка – это расширение спектра функций, создания изделий разных сообразно применению и назначению, каналов их сбыта. Фирма, которая производит, например, бисквиты, становится враз владельцем магазинов и ресторанов, где продают свою продукцию.

Качественно новоизобретенный поступь в развитии маркетинга – освоение и завоевание невзаимоувязанных сегментов рынка, занятие конкретной роли специализированного маркетингового подраздела. Маркетингом должны корпеть высококвалифицированные специалисты.

Исторически произошло так, который первой должностью для предприятии, которая имела непосредственное известие к выполнению функций посредников маркетинга, стала должность коммерческого директора. Со временем он привлекал помощников, воеже назначать величина продажи, критиковать базар и глазеть затем конкурентами, отзываться собственные позиции и выплачивать коррективы в планы.

Постепенно маркетинг вышел из перед контроля збутовикив, а соответствующие организационные структуры приобрели паритет. Появилась должность заместителя директора сообразно маркетингу. Он становится не всего главным арбитром между фактом продажи и действиями подразделов, которые могли для нее повлиять, всего и ответственным затем рыночные целые предприятия и их достижения.

При доминирующей у нас сбытовой ориентации предприятия у его руля находятся, вроде правило, инженеры, которые отвечают затем действие продукции и учитывают заблаговременно всего возможности и необходимости самого предприятия. Продается в основном то, что, относительно, гладко произвести около минимальных расходах производства. Ассортимент продукции около этом узкий, технологический контры – жесткий, такса определяется расходами производства, а конкурентоспособность товара рассматривается посредством призму цены реализации.

Философия высшего руководства предприятия простая и сводится к решению собственных заданий производства без обращения внимания для потребителя.

Экономическая стратегия для инициатор план выдвигает экономистов, в которых для первом месте запить покупателей. Поэтому производится всего то, которое будет, безусловно, купленное, скопление продукции широкий, производственный контры гибкий, такса реализации учитывает расходы потребителя для пользование уже купленного товара, а конкурентоспособность товара определяется, исходя из возможностей покупателей исполнять выбор около покупке.

Научные исследования направлены в первую очередь для итог рынка, обычай потребителей и конкурентов. При конструировании изделия ведущая занятие принадлежит не инженерам и технологам, а дизайнерам. Философию руководства дозволительно выразить фразой "Мы управляем не производством, а сбытовой фирмой, которая удовлетворяет потребности покупателей, потребителей". При этом причина маркетинг-директора рекомендует выгодные сигменти рынку, дает прогнозы объемов продажи и тенденций их изменений, даже к снятию продукции из производства, производит требования к имиджу предприятия, контролирует финансовые, исследовательские, конструкторские и технологические действия в соответствии с выданными прогнозами и рекомендациями.

Чтобы успешно ориентировать действие для требования рынка, нуждаться заблаговременно всего хорошо его знать. Информационный инструментарий маркетинга – это, сообразно сути, его букварь, какой повинен быть освоенным каждым, который взялся затем это дело. Изучение рынка – важна занятие маркетинга, в результате реализации которой, подбираются потенциальные покупатели. Первая достоинство в этом процессе – сегментация рынка, разделение его, который позволяет переменять качественные характеристики товара в соответствии с запросами отдельных групп потенциальных потребителей, создает основу воеже выбора стратегии и дает знать более-менее одинаковы определить суммарный величина рынка. Сегментация дает конкретные аргументы воеже рекламы и продажи товаров соответствующей номенклатуры, определенных потребительских свойств.

Западногерманский маркетолог Грамма.-Г.Леттау разработал собрание критериев воеже проведения сегментации рынка, которая представлена для рисунку 1.1.1.

Сегменты рынка

А. Сегменты рынка, ориентированные для продажу предприятиям

Географические (региональные)

Фирменно-демографические, ориентированные для отрасль

Технико-прикладни

Б. Сегменти рынку, ориентированные для продажу потребителям

Географические (региональные)

Социально демографические

Социально-экономические

Ориентированные для потребление определенного типа

Ориентированные для средства массовой коммуникации

Ориентированные на жизненный стиль

Психологические

В. Сегменти рынку, которые выплывают из выбранной рыночной стратегии

Определенные продуктом

Ориентированные для цены

Ориентированные для качество

Определенные стратегией сбыта Рис. 1.1.1 Совокупность критериев воеже проведения сегментации рынка

Среди критериев группы "А" примером географической сегментации может быть экспорт в тропические страны, страны скандинавского рынка, в страны ЕЕС. Понятно, который здесь величественно учитывать не всего национальные традиции и преимущества, всего и особенности экономической ситуации (финансовое состояние, налоги, формы контроля экспорта и другие) климатические и другие особенности. Среди фирменно-демографических характеристик особенное промежуток занимают производственно-экономические параметры предприятия-потребителя, специфика его обстановка к тому alias другому сектору экономики, используемые формы ведения хозяйства, традиции и имидж предприятия. Отраслевая сегментация рынка производственных предприятий выражена. Что касается технико-прикладних сегментов рынка, то они определяются совокупностью технических приемов, используемых производителем.

Сегменты рынка, которые ориентированы для продажу индивидуальным потребителям (группа "Б"), наиболее разнообразны. Среди социально демографических характеристик в соответствии, например, рынка принадлежностей воеже бритья – информация о количестве мужчин и женщин, которым затем 16; воеже определения тиража вузовского учебника – информация о количестве студентов соответствующего профиля подготовки.

Социально экономические сегменты рынка родственны с социально демографическими, всего связанные с уровнем жизни конкретных социальных групп, которые владеют дорогими предметами долговременного пользования.

Сегменты, какие ориентированные для особенности потребления, учитывают гурманы замороженных продуктов, радиолюбители, которые особливо покупают отдельные детали воеже последующего составления, домохозяек, которые закупляють продукты для неделю и тому подобное Сегменты, которые ориентированы для имущество массовой коммуникации, активно используются около планировании рекламных кампаний, учитывают целевые группы людей, которые смотрят отдельные телепередачи, alias которые слушают радио, в привычное время, которые читают определенные газеты, alias выписывают отраслевые журналы и проч. Сегменты, которые учитывают "жизненный стиль", формируются для основе выявления разницы в дальновидных ценностных ориентациях людей, и в их жизненных привичках. Психология и "жизненный стиль" потребителей тесно переплетаются между собой, всего с идеологическим укладом, убеждениями разных групп людей. Пределы идеологических сегментов многократно непонятные, всего нуждаются в особенной деликатности в обращении к ним. Вот пример, "настройки" для известный идеологический сегмент, между прочим, весьма широкий: "Во дата Олимпийских игр в Сеуле, техника фирмы "Самсунг" помогла настроить людей планеты для волну мира, гармонии и прогресса".

Критерии сегментации рынка, которые относятся к группе "В", то есть выплывают из рыночной стратегии, учитывают собственные возможности производства, технологии, рекомендация дополнительные услуг.

Предприятия могут быть ориентированы для продажу товаров фермерам, малообеспеченным потребителям дешевой продукции, для способ заказов сообразно почте и тому подобное

Сегменты рынка, выделенные сообразно различным причинам, неминуемо налагаются, взаемоперетинаються. Классический намек сей дает имя "Бенетон": "Мы выпускаем вязальные изделия (отдельный сегмент товара и технология его виготовленння) воеже весьма молодой (социально демографический сегмент) и стремящейся к моде (психологический сегмент) публики и сбываем посредством розничную торговлю (сегмент стратегии и сбыта)."

После того вроде проведена сегментация, определяется емкость потенциального рынка. Она определяется, вроде в натуральном, беспричинно и в стоимостном выражении. Учету подлежит ежегодное состав сбытового товара, возможные изменения, динамика рыночного потенциалу. Чтобы выяснить более конкретно удельный самоуверенность пидприества для рынке, нуждаться хорошо аристократия своих конкурентов, их стратегию поведения.

Маркетологи должны учитывать жизнь и тенденции развития предпринимательства и споживанання в конкретной стране (регионе), платежеспособность населения, высота инфляции, состав потребительской корзины и его стоимость, прибыли для душу населения (в раздел числе сообразно слоям и группам), развитие системы кредитования промышленных предприятий и тому подобное Значение юридической среды позволяет владеть информацией относительный уровне правовой, государственной и общественной регуляции предпринимательства, конкуренции, системы защиты потребителей.

Особенное промежуток в информации должны приобресть причина о характеристиках народонаселения и тенденций развития. Для эффективного маркетинга важны абсолютные размеры населения, его географическое распределение, плотность, мобильность, вековое и половое распределение, высота рождаемости и смертности, состав браков и разводов, расовое, религиозное, этническое структуры. Среди определенных тенденций изменений демографической среды – повышения удельного веса людей преклонных лет.

Значительное промежуток занимают оценки и тенденции географического характера в развитии и динамике народонаселения: сообразно осям: "Запад-Восток", "Пивнич- Юг"; более локальные перемещения из сельских районов в городских, из городов в пригородных, перемещение из причин религиозных, этнических, расовых, с которыми в последнее дата чаще сталкивается наше артель и народное хозяйство. На конец, весьма важна информация о позициях покупателя, умения маркетолога войти в жизнь покупателя оценить его ситуацию с середины. Как не хватает нам информации подобного рода.

Источники маркетинговой информации разнообразны. Прежде завсе это государственные органы управления, статистики, информации, печати и телевидения, социологические институты. Следует выделить информационную продукцию органов стандартизации, вроде международных беспричинно и национальных. Еще уединенно источник – собственная информация разных фирм, ассоциаций производителей, обществ потребителей, а также торговых, посреднических и других специализированных организаций, специалистов-экспертов. И, для конец, откровенный контакт фирмы с потенциальными потребителями, в совокупности с методами социологических, експерементально-збутових исследований рынка, анкетными и телефонными опросами, потребительскими конференциями, експерементальними продажами, аукционами и тому подобное Разнообразные способы обработки и анализа маркетинговой информации. Это – оценочная шкала и профили потребностей, диаграммы и графика, которая позволяет обнаружить однообразие сил, тенденции в динамике развития, экспертные оценки. В целом, сообразно мнению специалистов, информационная деятельность, которая обеспечивает составления прогнозов и рекомендаций, занимает посредством 1/3 перед 1/2 всего времени для разработку концепции маркетинга. Существует скольконибудь предпосылок успеха в маркетинговой деятельности: информационные, кадровые, организационные и финансовые. Об информационных вспоминалось выше. Чтобы создать нужные кадровые предпосылки, величественно заблаговременно всего определить alias достаточное состав работников работает над проблемами маркетинга, и собственно, сбыту, отвечает ли емкости рынка. Но гораздо более алармистский вопрос – закал маркетинговой подготовки специалистов, их умения предлагать товар в выгодном регионе, поймать контакт с клиентами, соединяться для решении их проблем с посредством услуг фирмы.

Организационные предпосылки – это организм специализированных служб маркетинга, наличие и промежуток в иерархии должностей специалистов-маркетологов, вопроса формирования торговых и других представительств, филиалов.

Для достижения желаемых целей нуждаться создать соответствующие финансовые предпосылки. Финансировать маркетинговую заботливый сообразно конечному принципу, затем методом "столько же, который раньше, и выключая немного", alias даже в процентах посредством объема продажа, дифференцировано сообразно стадиям жизненного цикла отдельных товаров – вероятно провалить намеченную программу. Финансирование должен идти общим целям и стратегии маркетинга. Требовать отдачу посредством специализированных служб маркетинга вероятно всего в разумных пределах, с учетом реальных финансовых расходов.

Перечислени предпосылки маркетингового успеха взаимоувязаны.

Важно сформулировать всю собрание требований в комплексе, в соответствии с выбранной концепцией маркетинга, его стратегией.

Комбинированное и координированное использование разнообразных инструментов маркетингу, которые имеют назову "маркетинг-микс (смешанный) ", возникло вроде своеобразная воздействие для распространение в экономике ситуаций надежности и риска, если мочь предложить однозначный алгоритм верного решения, поскильки состав возможных комбинаций факторов гораздо большое, а результаты деятельности в этих условиях мочь надежно рассчитать.

В целом комплексная стратегия смешанного маркетинга определяется позициями и взаимодействиями в отношении следующих объектов: комплексный изделие (собственно продукт, ассортимент, сервис), комплексная такса (цена реализации, такса потребления, условия оплаты), комплексное распределение (состав, снабжение, поделка с клиентами, каналы сбыта, организм продажи) и комплекс коммуникаций (реклама). Например, который делать производителю, если для его составах избыток готовой продукции: уменьшить величина производства, уменьшить цену, увеличить расходы для рекламу, поискать новые сегменты рынка, alias каналы сбыта? А возможно, давно нуждаться подготовиться к выпуску новому, alias модифицированному продукту? Общее план акцентов проводится в соответствии с целями, ситуациями и возможностями фирмы, с учетом позиции конкурентов. Потом идут степени отбора решений. Определяются те элементы стратегии, какие пригодные воеже данного предприятия.

Следующий поступь – вердикт возможных альтернатив воеже каждого из отобранных компонентов. Потом выбирается ключева звено, из нее формируется дерево альтернативной цепи. После этого начинается остановка оценки с посредством экспертов возможных вариантов комплексной стратегии. Получены соотношения суммарных оценок результатов и расходов сопоставляются между собой, а также, с возможностями фирмы. Только затем этого формируются программы, а затем и конкретные ожидание и бюджеты.

План маркетинга открывается формулировкой главных целей и основных путей их достижения. Первая, значительная, раздел плана – характеристика текущей маркетинговой ситуации. Она включает информацию о размерах, структуре, росте (снижение) рынка, запросов покупателей, конкуренцию и каналы распределения товаров. Следующая раздел – итог возможностей, сильных и слабых сторон фирмы и ее конкурентов.

Основная раздел плана – раздел "Финансовые и маркетинговые цели и задачи". Здесь могут быть определены поспешность оборота капиталовложений, удельный самоуверенность чистой прибыли, ход наличности и проч. Раздел "Стратегия маркетинга" – в сущности план игры, которая включает базовую звено выбранных вариантов решений с некоторыми запасными альтернативами. На этой основе формируется праздник действий, которая отвечает для вопрос "Что конкретно должен быть сделано? Когда это надо осуществить? Кто этим займется? Сколько это довольно стоить?" Еще уединенно раздел плана, какой выплывает из предыдущего, – баланс плановых доходов и расходов. И, для конец, последняя раздел плана – контроль и регуляция реализации запланированных действий. После того, вроде общий план и бюджет маркетинга сформулированы, уточняются ожидание и бюджеты сообразно отдельным направлениям маркетинговой деятельности (ассортимента, рекламы, сбыта всего др.).

1.2. Современная концепция маркетинга но ее приложение

В последние годы в связи с развитием в нашей стране рыночных отношений, расширением возможностей внешнеполитической деятельности гораздо вырос барыш к маркетингу вроде к концепции рыночного управления.

После осознания руководством торгового предприятия того, который в рыночных условиях править предприятием для основе предыдущих принципов невозможно, начинается переориентация деятельности предприятия для использование современной концепции маркетинга вроде философии и собрание практических приемов управления предприятием в условиях рыночных отношений.

Назначение современной концепции маркетинга – связать научные, опытно-конструкторские, финансовые, производственные, сырьевые и научные ресурсы, а также потенциальные возможности организации сбыта в четко скоординированную и управляемую систему. Использование в нашей экономической жизни принципов маркетинга поможет извлекать приговор таких серьезных проблем вроде монополизация производства, старения технологии,, банальный высота производительности труда, неимение мотивации труда поможет преодолеть консервативное экономическое мышление и тому подобное.

Сегодня концепцию маркетинга в Украине дозволительно налог в таком виде: разработка и организм продукции, первой очередью необходимой потребителю; установление для товары и услуги цен, выгодных вроде воеже покупателей, беспричинно и воеже предприятий, воеже обеспечить им утешительный высота прибыли; налаживание производства необходимого количества товаров и предоставления услуг для базе их качественного использования; широкое развитие оптовой и розничной торговли; активное распространение разных товаров и услуг для отделенные региональные рынки; привлечение иностранного капитала, заблаговременно всего в виде новейших технологий и современных производств; создание продукции, конкурентноспроможной для мировом рынке.

Теория и особливо обычай маркетинга в Украине развитые недостаточно. Учитывая определенные особенности, присущие украинской экономике, недоумение ли дозволительно ожидать, который простое копирование мирового опыта науки о создании рынка довольно быть успех. Наилучшие достижения в этой сфере надо принципиально обдумывать, приспосабливать к нашей хозяйственной ситуации, дополнить их качественно новыми положениями, сформулировать собственные целевые функции.

Главными функциями маркетинга могут быть: книга существующих рынков и внешней среды; вердикт потенциальных покупателей; изучение деятельности возможных конкурентов; планирование цен и вердикт возможностей насыщения потребительских рынков товарами; залог прожиточного минимума и тому подобное. Ответственность затем способ маркетинговых функций возлагается для основные субъекты маркетинга в стране, между которых – производители сырья, комплектучих изделий и конечного товара, работники оптовой и розничной торговли, потребители, представители государственных и общественных организаций, ученые и политики, иностранные предприниматели всего др. Взаимодействие между ними должна регулироваться образованный системой законодательства в отрасли экономической деятельности.

В условиях зарождения конкуренции, неразвитой оптовой торговли, дефицита, экономического хаоса, политической нестабильности, маркетинг – это беспримерный ход обеспечения прибыльности производства и развития предприятий, насыщения рынка необходимыми потребителю товарами и услугами, привлечение к этому иностранному капитала и максимальной мобилизации национальных ресурсов.

Целые создания в Украине систем в условиях рынка представлены для рисунку 1.2.1.

Доступность товара

Стабильность качества

Надежность поставщика

Оперативность снабжения товара

ОБЩИЕ ЦЕЛИ

Эффективность производства

Снижение цен Экономия природных ресурсов

Повышение жизненного уровня населения

Удовлетворение спроса потребителей

Конвертированность денежной единицы

Рис. 1.2.1. Целые создания в Украине маркетинговых систем в условиях рынка

Процесс реализации современной концепции маркетинга для предприятиях Украины надо исполнять постепенно. Можно представить схему процессу в виде “маркетинговой лестницы”, поднимаясь ступеньками какой организации (предприятия) почувствуют довольно глубокие эволюционные изменения. “Маркетинговая лестница” содержит 8 этапов.

Первый остановка – это довольно хорошо продумана политика цен. Значения цены вроде одного из экономических инструментов управления производством, материальной заинтересованности и ответственности сейчас особливо растет. Вторым обязательным этапом должен быть изучение управленческим персоналом организации теории и практики маркетинга, а также знать обратиться к консультационным фирмам с целью адаптации мирового опыта в сфере бизнеса к условиям нашей экономики.

Следующим этапом является усовершенствование условий рыночной реализации продукции благодаря информации потенциальных потребителей о возможностях удовлетворения их потребностей (создание козни фирменной торговли, распределительной системы, широкая объявление и тому подобное).

Важен остановка “маркетинговой лестницы” – действие качественного товара, какой удовлетворял аппетит потребителя. К сожалению, сейчас наше обстановка находится в состоянии деформированного “рынка продавца” (приоритетное жизнь производителя относительно потребителя), усложненного хроническим дефицитом и бесправностью потребителей.

Дальше предприятию надо приобресть выгодное промежуток для рынке. Для достижения этой цели следует выучить рыночные возможности, то есть исполнять попытку выделения для фоне аналогичной продукции других предприятий и заполнить конкретные сегменты рынка. Практически это является важнейшим этапом “маркетинговой лестницы”, содержание которого – книга рынков и итог конкурентной борьбы.

Последние ступеньки “маркетинговой лестницы” имеют целью нарастание объемов производства необходимой потребителю продукции и обеспечения для этой базе долговременного дохода и стойкого стабильного положения предприятия для рынке. Достижение таких результатов непременно повлияет для “рынок продавца”, какой сейчас в Украине является одним из главных препятствий для пути научно-технического прогресса, обновления производства и возникновения принципиально новых, высококачественных товаров и услуг.

Деятельность предприятия затем схемой “маркетинговой лестницы” создал знать начисто технические, коммерческие и сбытовые операции глазеть комплексно, систематически, враховувачи обратной связь с потребителем, предоставляет знать регулировать закал и состав выработанной продукции около минимальных расходах.

Роль современной концепции маркетинга в переходной экономике является двойной. С одной стороны, маркетинг, вроде элемент рынка является необходимым воеже осуществления экономических реформ в стране. Создать эффективно работающее выдумка внутри страны alias успешно кончаться для звнишний мировой базар в условиях современности мочь без использования маркетинга. Кроме того, он способствует не всего решению экономических проблем переходного периода, всего и улучшению социально-политической инвентарь в нашем обществе.

С другой стороны, объективной основой развития современной концепции маркетнгу является реформирование экономики, перевода ее для рыночные отношения. Только рыночная круг и свободная борьба способны делать новую мотивацию предпринимательства и возбуждать предпринимателей к внедрению принципов маркетинга. Поэтому государство должен делать соответствующие экономические и институционные условия воеже перевода экономики для рыночные отношения и развития маркетинговой деятельности.

Одним из важнейших экономических условий становления рыночных отношений и развития маркетинга есть реформирование отношений собственности, которые начались в Украине именно из процессов разгосударствления и приватизации. Необходимость этих процессов существует объективно и обосновывается: кризисным состоянием экономики и общества в целом, объективной необходимостью перехода к рынку, пониманием прирожденной экономической активности частного владельца, определением того положения, который частная добро – это основа свободы лица предпринимателя.

Разгосударствление связано с денационализацией, демонополизацией, децентрализацией и приватизацией экономики, а также с их составными элементами: орендизациею корпоратизацией (акционированием), коммерциализацией, кредитизациею, персонификацией (индивидуализацией) собственности, то есть с практическим освобождением государства посредством функций непосредственного хозяйственного управления производством. Разгосударствление и приватизация должны привести к сосуществованию и конкуренции разных форм собственности.

Реформирование отношений собственности предусматривает в конечном итоге произведение мощного частного сектора экономики вроде экономического базиса следующих кардинальных превращений. В этой связи отметим, который особенное значение воеже перехода к рынку имеет развитие для основе трансформации государственной собственности предпринимательской деятельности (бизнесу), главными видами которой является: мелкий бизнес, основанный для частной собственности alias для аренде; общее предпринимательство и партнерство, которое основывается для общей (коллективной) собственности; корпоративное предпринимательство, основанное для акционерной собственности; государственное предпринимательство в некоторых сферах деятельности.

Становлению рыночных отношений также способствует ускорение институционных превращений – действие радикальных изменений в отношениях собственности, формирования конкурентной среды, рыночной инфраструктуры и рыночных механизмов саморегулирования экономических процессов.

Ускорена ценовая либерализация экономики, близко с осуществлением других глубинных превращений, повинная помогать рыночной трансформации экономики, идти в ногу с ускоренным разгосударствлением, приватизацией и демонополизацией.

Торговая политика государства также должна затем своей логикой и принципами не всего идти курсу для ускоренную рыночную трансформацию экономической системы страны, всего и быть ее ведущим звеном, стимулирующим фактором. При этом стратегическая стремление этой политики должна исполняться в формировании реального владельца и хозяина, социально-экономической перестройке, решении продовольственной проблемы, выведении торгового сектора экономики Украины для мировой высота развития. Становление рыночных отношений и развитие маркетинга является невозможным без глубинных изменений во внешнеэкономической политике государства, существенного повышения ее эффективности, качественной перестройки для принципах демократизации, демонополизации и деидеологизации.

Особенности внешнеэкономической политики в условиях рынка заключаются в обеспечении перехода к активной експортноориентованой стратегии экономического развития для базе целеустремленного формирования и эффективной реализации экспортного потенциала Украины в приоритетных отраслях экономики и в органическом сочетании мероприятий сообразно последовательной либерализации сферы внешнеэкономических связей, создания бесспорно равных возможностей воеже субъектов внешнеэкономической деятельности разных форм собственности. Такой подход предусматривает активное использования валютные, налоговых, кредитных, страховых и других рыночных рычагов регуляции внешнеэкономических связей Украины в условиях рынка.

Социальная политика должна соединяться для том, воеже в соответствии с имеющимися финансовыми возможностями обеспечить органическое соединение рыночной трансформации экономики с социальной направленностью.

Прежде всего, комплекс мероприятий социальной политики повинен вертеться для сохранение и воспроизведение трудового потенциала народа, стимулирования необходимой мотивации продуцирующей труда, предотвращения массовой безработицы и прогрессирующего распада социальной сферы – здравоохранения, образования, культуры, других отраслей сферы социальной инфраструктуры.

Важным условием внедрения и развития маркетинговой деятельности является перемена психологии всего хозяйственного мышления отечественных предпринимателей. Неподготовленность их к предпринимательской деятельности в результате невосприятия в прошлом товарно-денежных отношений снижала результативность их труда и негативно влияла для эффективность общественного производства.

Осознание объективной необходимости становления рыночных отношений предопределяет и занятие учебы руководителей и специалистов всех отраслей главным принципам и методам современного маркетинга, глубокому знанию законов маркетинга, экономической конъюнктуры, основ стратегического тестирования, комплекса мероприятий сообразно изучению поведения потребителей, эффективного влияния для позиции конкурентов и других проблем в условиях рынка.

Современная концепция маркетинга – это философия бизнеса, которая сейчас определяет всю стратегию и тактику предпринимателя в условиях рыночных отношений.

Маркетинг широко используется предпринимателями, в первую очередь потому, который предоставляет им знать реализовать наиболее рациональным способом приманка возможности и дойти своей конечной цели в условиях жесткой рыночной конкуренции. И если мы хотим создать в стране цивилизованный, а не “дикий” рынок, то без маркетинга это исполнять невозможно, потому который это – проверенный человечеством ход к совершенствованию экономики. Современная концепция маркетинга содержит и опосредствует экономические отношения социального направления, поскольку выдвигает для инициатор план, в первую очередь, социально-экономические аспекты развития общества.

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧАСТНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЫ "БМВ-ИМПЕКС" 2.1.Организация хозяйственных связей с поставщиками Закупочная поделка является основой коммерческой деятельности в торговле. По своей экономической природе закупки представляют собой гуртовой alias дрибногуртовий товарооборот, какой осуществляется торговыми предприятиями alias частными лицами с целью последующей перепродажи закуплених товаров.

Правильно организованные гуртовые закупки дают знать собирать вынужденный промышленный скопление товаров воеже снабжение населения в розничной торговой сети.

На смену фондовому распределению товаров около плановой централизованной системе управления экономикой, системе централизованного прикрепления покупателей к поставщикам, государственным ценам, неравенству хозяйничающих объектов, жесткой регламентации поставок товаров, отсутствия самостоятельности, инициативы, предприимчивости коммерческих работников, пришла эра свободных рыночных отношений, которые характеризуются: волей в выборе партнера сообразно закупке товаров; большой численностью источников закупок; равноправием партнеров; повышением роли договоров для поставку товаров; свободным ценообразованием; конкурентностью поставщиков и покупателей; экономической ответственностью сторон.

Коммерческая поделка сообразно гуртовым закупкам товаров в фирме "Бмв-импекс" базируется для принципах современного маркетинга. С посредством методов маркетинга коммерческие работники получают необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят овладевать покупатели; о ценах, какие потребители готовы заплатить; о том, в каких регионах призыв для причина товары фирмы наиболее высок; где сбыт alias закупка товаров может дотащиться наибольшую прибыль.

Изучение и прогнозирование потребительского спроса является необходимым маркетинговым условием воеже проведения успешной коммерческой работы сообразно закупке товаров в фирме. Поэтому гуртовые закупки она начинает с изучения спроса, потребностей покупателей для товары, намерений и других факторов, которые формируют ее спрос. Для проведения работы сообразно изучению и прогнозированию спроса для больших и средних торговых предприятиях создаются маркетинговые службы, одной из основных функций которых есть изучение вроде общего объема спроса, беспричинно и внутригрупповой структуры спроса для товары, которые закупаются..

Однако в настоящее дата имя "Бмв-импекс" не есть маркетинговой службы или отдельных ответственных работников, которые аппетит занимались вопросами конкретного изучения спроса потребителей для ее товары. Данная поделка носит в фирме не четкий и не систематический характер. В основном она полягаеться для статистические материалы отчетов о ходе реализации товаров alias причина журналу учета поступления и реализации товаров, которые ведутся заведующими отделами.

Поставщиков товаров фирмы дозволительно разделить для две категории: поставщиков-производителей; поставщиков-посредников.

К поставщикам – производителям принадлежат производственные предприятия, фирмы, организации, заведения, которые поставляют фирму необходимыми воеже нее товарами, какие они производят. Информация о поставщиках – производителях приведенная в таблице 2.1.1.

Таблица 2.1.1.

Основные поставщики-производители ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич в 1997-1998 годах тис.грн.

№ п/п

Наименование поставщика

Наименование товара Сумма поступлений

Примечание 1997 1998

Ивано-Франковское областное дер-жавне соединение спиртной и ликеро-водочной промисло-вости ликеро-водочные изделия 2,3 2,4

Качественные товары, цены умеренны, снабжение ритмично

Галицкий хлибзавод хлибо-булочни изделия 3,6 3,4

Изделия отличного качества, имеют призыв в на-селення. Поставки сообразно графика завоза.

АО "Макас" м. Галич молоко и молочная продукция 3,3 3,2

Качество обеспечивает закордон-не оборудование, цены умеренны.

Поставщиками-посредниками могут быть: гуртовые предприятия национального и регионального уровня, разного товарного ассортимента, которые составляют основу системы гуртовой структуры для потребительском рынке: гуртовые посредники (дистрибьюторы, предприятия-брокеры, предприятия-агенты, дилеры); организаторы гуртового обращения (гуртовые ярмарки, аукционы, товарные биржи, гуртовые и дрибногуртови рынки, магазины-составы).

В таблице 2.1.2. сгруппированы поставщики – посредники и подана информация, воеже сравнения, затем два возраст о сумме поставок, условия снабжения, закал и тому подобное.

Таблица 2.1.2.

Основные поставщики-посредники ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич в 1997-1998 годах тис.грн.

№ п/п

Наименование поставщика

Наименование товара

Сумма поступлений

Примечание 1997 1998

ТЗОВ "Мир-Дистрибуция " м. Львов продовольственные товары 150,4 146,3

Товары известных украинских товаропроизводителей. Качество гарантировано.

Предприятие "Украинская Дистрибьюторская Организация" м. Львов товары бытовой химии 66,2 64,6

Товары известной в мире компа-нии "Прокер енд Гембл". Качество мировое. Пройденные украинскую сертификацию.

Гуртовая аргумент "Берест-продторг" м. Ивано-Франковск продовольственные товары 51,2 50,7

Широкий товарный асорти-мент. Товары известных то-варних марок. Действует гибкая способ скидок.

"Кока-кола Аматил Украина ЛТД" м. Ивано-Франковск безалкогольные напитки 23,3 21,8

Хорошо известны качественные напитки компании "Кока-кола".

Данное выдумка принимает покровительство в рекламных кампа-ниях.

Частная имя "ХГИ" м. Львов вино-водочные и табачные изделия 2,7

Известны причина Полдня. Широ-кий скопление табачных изделий известных торговых марок.

Частное выдумка "Домис" м. Галич хозяйственные товары 4,2 3,3

Ассортимент узкий. Спрос банальный посредством высокие цены.

Частный деятель Сухомлин Л. О.

0,9 0,7

Формируется скопление для основе заказа. Товары ви-робникив Польши. Низкие цены.

В 1998 году поставщики поставили товаров для сумму 299,1 тис.грн., который есть меньшим для 6,3 тис.грн. сообразно сравнению с поступлением товаров в 1997 году. Судьба поставок, разными поставщиками, наглядно приведено диаграммой для рисунку 2.1.1.

В 1998 году больше всего поступило товаров посредством общества с ограниченной ответственностью "Мир Дистрибуция", собрание которых составляет 146,3 тис.грн. На сумму 64,6 тис.грн. было завезено товаров предприятием "Украинская Дистрибьюторская организация". Вищеперечислени поставщики

Рис. 2.1.1. Судьба постачальльникив в общем объеме снабжения (в 1998 г.) представители м. Львова. Ивано-Франковская гуртовая аргумент "Берест-Продторг" завезла в этом же году товаров для сумму 50,7 тис.грн, а судьба снабжения, в общем объеме поставок, Ивано-Франковского представительства предприятия "Кока-кола Аматил Украина ЛТД" и других поставщиков является незначительной, сообразно 21,8 и 15,7 тис.грн.

Организация учету и контролю затем гуртовыми закупками – важна раздел коммерческой работы. Данной работе для фирме уделяется большое внимание, которое начинается с изучения источников закупок. Коммерческие работники фирмы составляют для каждого поставщика специальные карточки, которые группируют сообразно местным, межобластным, межреспубликанским поставщикам. В карточках указывают причина о производственной мощности предприятия состав товаров в ассортименте, условия снабжения товаров.

Целью оперативного учета и контроля гуртовых закупок для фирме является действие повседневного надзора затем выполнением поставщиками договоров поставок воеже обеспечения своевременного и бесперебойного поступання товаров в согласованном ассортименте, надлежащего качества и количества. Учет выполнения договоров снабжения осуществляется в фирме в специальных журналах, где фиксируются причина о фактической видгрузку и поступление товаров, о случаях нарушения поставщиками договоров. Все это надо воеже своевременного предъявления претензий поставщикам. Данная поделка является весьма трудоемкой, потому актуальной задачей воеже фирмы является механизация и автоматизация учета поставок с посредством ЭВМ и другой компьютерной техники. Рабочие места работников фирмы следует оборудовать персональными компьютерами, создать автоматизированные рабочие места, которые обеспечат безостановочный постоянный контроль затем снабжением товаров сообразно каждой позиции ассортимента и каждому поставщику.

Успешному проведению закупочной работы помогает разработка коммерческим аппаратом оперативных планов закупок, передбачаемих сумм товаров, которые принадлежат закупке, сроки вывода договоров, а также согласования и уточнения специфик и видгрузки товаров, ответственных лиц затем проведение закупок.

Согласно договора, приведенного в дополнении 11, ТЗОВ "Мир-Дистрибуция", предприятия "Украинская Дистрибьюторская Организация", "Кока-кола Бевериджиз Украина ЛТД" поставляют товары собственным транспортом. Товары других поставщиков ПВКФ "Бмв-импекс" завозит своим сласним транспортом и затем принадлежащий счет.

Местные поставщики, в частности, Галицкий хлибзавод поставляет продукцию своими специализированными машинами сообразно графику завоза хлибо-булочних изделий.

Согласно соглашения для поставку продукции, приведенного в дополнении 12, ТЗОВ "Мир-Дистрибуция" обязано подсчет покупателю продукцию в полном ассортименте сообразно заявке покупателя в ход 2-х дней, неослабно жить пополнение ассортимента продукции, контролировать закал продукции сообразно действующих для территории Украины стандартов, гарантировать оборудованием, которое для срок действия данного соглашения передается покупателю для бесплатное временное пользование. Относительно цен, то покуцець оплачивает продукцию сообразно ценам, которые действуют для момент отгрузки в ход 14 дней. Торговая наценка для поставленную продукцию отмечается в соглашению, в этом случае она составляет 20%. Подписание соглашения купивли-продажу,приведеного в дополнении 13 с предприятием "Украинская Дистрибьюторская Организация", дало монополия покупателю брать покровительство в мероприятиях, которые проводятся этим предприятием вместе с компанией "Проктер енд Гембел" воеже повышения спроса для продукцию этой компании, рекламных кампаниях и первоочередно доставать рекламную продукцию торговое оборудование, а также безмездный товар с целью рекламы, подавляющим ассортиментом этого предприятия являются хозяйственные товары, косметика, гигиенические средства.

Как отмечалось выше, снабжение должен проводиться для основе потребительского спроса и платежеспособности населения.

Проанализируем снабжение товаров затем 1994 – 98 годы с посредством графика приведенного для рисунку 2.1.2.

Как видим, в 1994 и 1995 годах снабжения товаров плавно росло, это связано в первую очередь с незначительным увеличением индекса цен, сообразно второе, для эти годы приходилась имя торговых объектов фирмы. В сей промежуток "Бмв-импекс" сделала евроремонт объектов и пополнила скопление товаров в магазине и кафе-баре. В 1996 году платежеспособный кризис заполонил всю Украину, заметнее всего эта положение отобразилась для торговых предприятиях, потому который житель является неплатежеспособным. Этим и объясняется снижение снабжения товаров в 1996 году. В 1997 году были открыты выключая 3 торговых объекта в селах Галицкого района. С этим связано резкое нарастание снабжения товаров. Несколько уменьшились поставки товаров в 1998 году. Данная положение объясняется увеличением конкуренции и макроэкономическими причинами: нарастание индексу цен около нерастущей заработной плате, то есть снизился жизненный уровень.

Анализируя организацию хозяйственных связей с поставщиками дозволительно исполнять вывод, который в 1998 году заботливый фирмы "Бмв-импекс" м. Галич осуществлялась в сложных условиях, связанных из розбалансуванням кредитно-денежной системы, общего спада производства, отсутствием собственных средств у заказчиков и ограниченности централизованных капитальных вложений. Не изза того, фирмой кстати были заключены договоры для поставку товаров с разными предприятиями города, страны. Поставщики в основном придерживались условий обусловленных договорами.

Следовательно, в условиях перехода к рыночной экономике развитие прямых хозяйственных связей с производителями и торговыми посредниками товаров следует глазеть вроде важную задачу в развитии хозяйственных связей по

Рис. 2.1.2. Снабжение товаров для ПВКФ "Бмв-импекс" (1994 –1998 гг.) поставкам товаров, обеспечивающих стабильный источник поступления товарных ресурсов в розничную торговую козни с наименьшими расходами.

Устанавливая прямые договорные связки с производителями товаров, ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич имеет реальную знать влиять для скопление и закал изготовленных изделий, их цену посредством непосредственного согласования с производителями основных договорных условий поставок товаров; толкаться выпуска необходимых воеже населения товаров, оценивать вопрос о снижении цен.

2.2. Организация проведения ассортиментной политики

Ассортимент товаров – это собрание их видов, разнообразия и сортов, которые объединенные конкретным признаком.

Формирование ассортимента товаров в фирме является сложным процессом, какой осуществляется с учетом действия целого ряда факторов. Эти факторы разделяются для общих и специфических. К общим факторам относят потребительский призыв и действие товаров. Специфическими факторами являются натура и величина магазинов фирмы, условия товароснабжения, состав и состав населеня, которое обслуживается, транспортные условия, наличие других торговых предприятий в зоне деятельности данной фирмы.

Потребительский призыв является основным фактором, какой влияет для образование ассортимента, и направленный для максимальное плата спроса населения и вместе с этим – для активное отпор для призыв в сторону его расширения. Формирование ассортимента и потребительский призыв в своем развитии взаимосвязаны. Существенные изменения в попил должны отражаться в сформированном ассортименте.

При формировании ассортимента продовольственных товаров, учитываются некоторые особенности спроса для продукты питания. Спросу для продовольственные товары, сообразно сравнению со спросом для непродовольственные товары, присущая высокая достоинство стойкости, а в отдельных случаях – консервативность. Потребитель привыкает к конкретным видам продукции, потому величественно достичь стабильности в формировании ассортимента таких товаров, обеспечивая их бесперебойная продажа.

При формировании в фирме ассортимента продовольственных товаров, учитывается причина взаимной замены. В случае отсутствия в продаже нужного товара покупатель, вроде правило, не откладывает покупку, а довольно высматривать ему замену. Кроме этого для продовольственные товары призыв является комплексным, то есть около осуществлении покупки клиент покупает, дополняя наперсник к другу товары.

На призыв также влияют факторы социального и экономического характера страны: размеры денежных доходов населения, его численность, социальный, профессиональный и медленный состав; уровень розничных цен и их спиввидошення; деятельность предприятий общественного питания; объем завоза продуктов животноводства и растениеводства из других регионов; географические и климатические особенности обитания населения; национальные и исторические особенности труда и быта населения.

На образование ассортимента влияет также натура спроса. Различают призыв стойкий, альтернативный и импульсный.

Существенным фактором формирования ассортимента является такса товара. Покупатель непременно определяет воеже себя предельную цену, alias диапазон цен в границях которого он собирается выплачивать затем покупку. Поэтому одним из критериев рационального формирования ассортимента товаров в магазине есть залог спи­вставлення товаров с разной ценой.

Формирование ассортимента товаров в фирме позволяет обеспечить плата потребительского спроса, повышения экономической эффективности предприятия и уровня торгового обслуживания население.

От состава и своевременного обновления ассортимента товаров в фирме, в значительной степени, зависит достоинство удовлетворения спроса, затраты потребностей население, которое связано с покупкой товаров, количественные и качественные показатели хозяйственной деятельности фирмы "Бмв-импекс". Отсутствие в фирме отдельных товаров, их узкий, не стабильный alias не видповидаючий запросам покупателей ассортимент, порождают неудовлетворен спрос, увеличивая расходы времени населения для поиск необходимых товаров, негативно отражается для ее экономической эффективности. Поэтому около формировании ассортимента товаров важным требованием является максимальное плата спроса покупателей около минимальных расходах времени для действие покупки и залог эффективной работы фирмы.

Процесс формирования ассортимента товаров в магазинах состоит из 3-х этапов.

На первом этапе имя устанавливает групповой скопление товаров. Эта поделка проводится для основе маркетинговых исследований в области целевого рынка. В зависимости посредством этого определены промежуток и занятие фирмы в общей системе торгового обслуживания населения района и города.

На втором этапе формирования ассортимента проводятся расчеты структуры группового ассортименту, определяются количественные соотношения отдельных групп товаров. Структура группового ассортимента устанавливается с учетом торговой площади фирмы, его размещения и других факторов.

На третьем – заключительном этапе определяется внутригрупповой ассортимент, осуществляется выбор конкретных видов товаров в границях каждой группы. Это наиболее виновный этап, и посредством того, насколько вероятно сформирован здесь скопление товаров, зависит плата спроса покупателей целевого рынка.

На конечном этапе робота сообразно формированию ассортимента ведется с учетом ожидания изменений в попившее население, а также выходя из имеющихся торговых и складских площадей, расчетных показателей товарооборота, контингента обслуживающих покупателей и других факторов.

Формирование ассортимента зависит посредством ассортиментного перечня товаров фирмы.

Следовательно, разработка каждым конкретным магазином фирмы ассортиментного перечня товаров и осуществления контроля затем его соблюдением ведет к лучшему обслуживанию покупателей целевого рынка и создания стойкого ассортимента. В случае выявления отсутствия в продаже товаров, которые предусмотрены ассортиментом, имя должна брать меры сообразно их завозу в магазин. Наличие ассортиментного перечня позволяет не всего рационально регулировать скопление товаров, всего и постепенно контролировать его полноту и стабильность.

Полнота и своенравие ассортимента фирмы "Бмв-импекс" определена с посредством общеизвестных показателей: коэффициенты полноты и стойкости товарного ассортимента, приведенные в дополнении 14. Коэффициент полноты товарного ассортимента составляет 0,6. Следовательно, фактический скопление товаров фирмы является далеким к предусмотренному ассортиментным перечнем. На известный случай повлияли разные факторы, в частности: банальный профессионализм работников, ответственных затем разработку ассортиментного перечня, которые не учли настоящий призыв населения; а также общеизвестные процессы, связанные с экономическим кризисом промышленных предприятий.

Относительно стойкости, то коэффициент составляет 0,7. В момент проведения проверок, сообразно формированию асортимента товаров и его аналогичность ассортиментному перечню, видим который в любом случае скопление не был полным. А отсюда выплывают недовыполнения плана динамики показателей объема и ассортиментной структуры розничного товарооборота, какие анализнються в третьем разделе работы.

Ассортимент формируется для ПВКФ "Бмв-импекс" в соответствии со специализацией магазинов. Это розничная занятие продовольственными и непродоволь­чими товарами. Ширина ассортимента, вроде воеже неспециализированного магазину является небольшой.А относительно глубины ассортимента, он не является полным и предложенный малым количеством видов товаров в каждой подгруппе. Это касается в большинстве непродовольственного ассортимента. Относительно продуктов питания, то скопление в каждой подгруппе есть оптимальный. В большинстве, скопление представлен всеми изделиями производителей-поставщиков. Это касается хлибо-булочних изделий и молочной продукции. Относительно кондиторских изделий, то здесь скопление весьма ограничен: имеются всего хорошо разрекламированы изделия торговых марок "Светоч", "Корона" и "АВК". Это объясняется конкуренцией возле размещенного фирменного магазину фирмы "Светоч", где снабжение является непосредственным посредством производителя. Поэтому цены в этом магазине для выше упомянутую продукцию более низкие, чем в "Бмв-импекс". Ассортимент мясной и рыбной продукции сформирован для опыте многих лет и изучении спроса населения. В ассортименте представлены недорогие колбасы, сосиски (молочные и куриные), а также дорогие копченые колбасы "Черкасская" и "Львовская". Рыба в небольшом ассортименте представлена Бурштинским рыбным хозяйством – это живая и копченая рыба.

Табачные, и вино-водочные изделия предложены в ассортименте, посредством самых низких и перед высоких цен, известных торговых марок, которые ведут активную рекламную кампанию.

Относительно бакалейных изделий, здесь скопление ограничивается безалкогольными напитками: газированными водами компаний "Кока-кола" и "Пепсико", а также соками "Вкус" в ассортименте. В награда посредством продовольственных товаров, где скопление является относительно широким и глубоким, непродовольственные товары в весьма ограниченном ассортименте. Это объясняется наличием в Галичьих большого количества специализированных магазинов "Посуда", "Все воеже дома", "Хозяйственные товары" и другие. Однако скопление бытовой химии довольно широким – это имущество личной гигиены, порошки воеже стирки, воеже мойки окон и посуды, а также лако-красочные товары.

На условиях перехода к рыночным отношениям робота сообразно оформлению ассортимента в фирме гораздо осложняется. Ширина и бездна ассортимента реализуемих товаров зависит в значительной степени посредством квалификации работников магазинов и коммерческих служб, которые должны владеть широкой информацией о спросе покупателей, источников возможного поступления товаров, цены для товары и тому подобное. Большое состав товаров предназначенные воеже прдажу в ход ограниченного срока. Меняются запросы и вкусы покупателей, меняются технологические возможности промышленности. Товары стареют – вроде технически, беспричинно и морально, психологически.То есть товар проходит известный жизненный цикл, фазы развития.

Фирма "Бмв-импекс" реализует товары, которые находятся для стадиях роста alias зрелости. Именно для этих этапах, расходы для внедрения уменьшаются, а прибыли посредством реализации растут. Фирма не продает товары, которые находятся для стадии внедрения, потому который нужны дополнительные расходы для рекламу и гораздо уменьшается товарооборот. Но, в некоторых случаях, опасность оправдывается. Поступление должен быть небольшими партиями и посредством известных поставщиков, которые всегда отличались добросовистнистю и готовностью к сотрудничеству. На стадии роста товар предлагают дождь поставщиков, потому нужно: обеспечивать магазины большими партиями товара разных видов; искать новых поставщиков, воеже обеспечить непреривний завез товару в магазины; организовывать беглый завоз посредством короткие интервалы; установить неминуемый контроль затем всеми источниками снабжения; создать достаточные запасы нового товара воеже неослабно он был у наличия.

В случае, если покупаются товары, которые находятся для стадии зрелости, специалистам ответственным затем образование ассортимента, нужно: требовать у поставщиков снижения оптовых цен; выбирать из между большого количества поставщиков, скольконибудь – с наилучшими условиями снабжения; возвести величина товарных запасов к оптимальному.

На последней стадии, товар приносит банальный высота прибыли (убыток). Поэтому фирме нуждаться продавать раздел запасов и проанализировать всю "торговую биографию" товара в ход жизненного цикла.

По моему мнению, около оформлении товарного ассортимента величественно учитывать географический фактор, то есть для жителей какой местности рассчитан магазин. При исследовании этой проблемы, я обратил внимание для образование товарного ассортимента продуктами питания в сельской местности. Объектами исследования является лабаз "Галич" (что находится в м. Галиче) и лабаз "Приднестровья" (с. Приднестровья, Галицкого района). Материалами воеже исследования даны о реализации. Если учитывать, который лабаз "Галич" рассчитан воеже обслуживания 2 тыс. населения, а лабаз "Приднестровья" для 4 тыс., потому действие в последнем должна быть вдвое большей. Результаты исследования показаны для рисунку 2.2.1.

Проанализируем график. На нем показана действие товаров в каждой подгруппе, в процентном отношении к реализации товаров в магазине "Галич".

Реализация хлибо-булочних изделий в магазине "Приднестровья" есть для 60% ниже, чем в магазине "Галич". Это связано с платежеспособной кризисом. Коллективные сельскохозяйственные предприятия в большинстве рассчитываются сообразно зарплате товаром, следовательно, в сельской местности населения имеет меньше денежной массы, чем в городе. Таким образом, сельское житель ищет другие возможности: выпекают заработок дома, имеют собственное молоко и мясо. Следовательно

Рис. 2.2.1. Реализация продовольственных товаров в магазине "Приднестровья" в процентном отношении к магазину "Галич" этим объясняется низкая действие хлибо-булочних, мясных изделий, а также молочной продукции (в ассортименте которой есть всего масло "крестьянское"). Реализация кондитерских изделий составляет для 20% меньше, а бакалейных – для 40% чем в магазине "Галич". Это объясняется вышеупомянутыми причинами. Относительно табачных и напитки – водочных изделий, то действие такая же, вроде в магазине "Галич". Поэтому руководству "Бмв-импекс" нуждаться обратить внимание для особенности формирования ассортимента в магазинах сельской местности.

2.3. Организация проведения и стимулирование сбыта товаров

Фирма "Бмв-импекс" реализует товары прямо населению, применяя специфические способы и методы розничной торговли. Торговое обслуживание населения проводится в демонстративно оборудованных и устроенных торговых помещениях, которые предназначены воеже наилучшего обслуживания населения, формирования ассортимента и возможности его оперативной замены в соответствии с изменениями спроса населения, постоянного изучения запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному покупателю.

Важным элементом коммерческой работы сообразно сбыту является образование оптимального ассортимента товаров в магазинах. Он находится в откровенный зависимости посредством типу и специализации предприятия. При этом важной задачей также является сохранение торговой специализации приватизированных торговых предприятий, которые обслуживают в первую очередь первоочередные самые необходимые потребности населения.

В рыночных условиях розничная занятие в Украине ориентируется для развитие торговле в странах с процветающей рыночной экономикой, где задействованы большие человеческие ресурсы, привлекаются значительные финансовые средства, широко применяются результаты научно-технического прогресса. Судьба торговли в этих странах в общем числе занятых превышает 20% общего количества работающего населения. По количества торговых работников, количества магазинов и других показателей, которые характеризуют высота развития торговли, страны СНГ и Украины гораздо уступают странам Западной Европы. Для стран мероприятия характерным является безостановочный прилив рабочей силы в торговлю около и беспричинно уже значительных достижениях в ее приложении. Создаются специальные здание сообразно изучению и прогнозированию потребительского спроса, сообразно контролю затем деятельностью магазинов, сообразно анализу и изучению эффективности тех alias других форм и методов торговле, сообразно внедрению стандартизации и маркировки, сообразно информированию покупателей о потребительских качествах новых товаров и тому подобное.

Расширяется и улучшается послепродажное обслуживание. На сей будущий услуг приходится перед 5% обращения торговой фирмы. В торговле этих стран наблюдается контры создания больших магазинов, которые создаются для новых местах, беспричинно и затем счет малоэффективных торговых скамей. Торговля осуществляется методом самообслуживания. Торовий контры весь механизирован. С переходом для самообслуживание зминюется состав занятых в розничной торговле. Широко применяется в торговле книга архитекторов, дизайнеров, художников.

В рыночных условиях ни одно торговое выдумка не может успешно реализовывать товары без использования рекламы. Известен отзыв "Реклама – двигатель торговле" правдиво отображает глубокую истину рекламы – стимулировать сбыт товаров, ворошить торговлю.

Любой изделие – это коллекция ценностей, которые зависят всего посредством конкретных потребностей и желаний покупателя. Информировать потребителя о выгодах, признаках, закал товаров и услуг призванная реклама. Часто воеже принятия рекламных решений мало самой интуиции и совершенного знания товара. Не исследовав конкретного объекта мочь определить для каких именно свойствах акцентировать внимание потенциального покупателя. Еще уединенно борт рекламной медали: распространена ошибочная намерение о том, который объявление должна быть направленная для самую широкую аудиторию. В действительности информация о товаре может неволить позитивные эмоции у одной группы потребителей и весьма негативные у другой.

Только во дата маркетинговых исследований дозволительно определить для какую именно целевую группу направить рекламные обращения. Более того, совершенно не нуждаться терять лишние имущество для положение рекламы в тех средствах массовой информации, которые эта артель не читает, не смотрит и не слушает.

Сегодня объявление стала неотъемлемой частью рыночной жизни. Каждый, который желает продать товар прежде довольно высматривать разные способы рекламирования, критика рекламной продукции выбор рекламоносия – чаще всего затем начисто делается сообразно принципу "нравится – не подобаться" "первому" лицу в компании.

Начертим основу эффективной рекламной кампании. Прежде всего надо четко представить основные составные части. В рекламе их три: который рекламируем, воеже кого и с посредством чего рекламируем. Дальше каждая из этих составляющих может быть описана со всеми подробностями, более-менее правильное ведение которых позволяет "не выталкивать деньги для ветер" и доставать большую отдачу посредством тех серьезных сумм, которые вынуждены сейчас мотать предприниматели для проведение рекламных кампаний. Рассмотрим интересное книга относительно потребления рекламной информации украинским потребителем, проведенное службой исследования рынка и общественного мнения "SOCIS": граждане Украины интересуются марками товаров, самыми известными есть марки товаров отечественного производства, которые являются обычными воеже потребителя, alias зарубежные марки, которые весьма широко рекламировались. Огромное состав марок, поданных для базар Украины не всего не привлекают нашего потребителя, всего даже остаются воеже него неизвестными. Реклама этих товаров не выполняет даже информационную функцию, не говоря уже о побудительной.

Относительно информации, которой не хватает в рекламе, потребителе считают такса товара, а вот убедительнее всего для потребителя действует объявление с рекомендациями специалистов. Источники, которые больше всего привлекают внимание потребителя, расположились таким образом: телевидение - 42% газеты - 17% радио - 5%

При пересмотре рекламы, потребителя больше всего поражает: красиво сделана реклама, смешной элемент, имя актера занятого в рекламному ролику, необычный, неясный сюжет. Поэтому заказчикам рекламы есть над чем задуматься заблаговременно чем вверять рекламу, а рекламным агенствам ее производить. Ведь намерение потребителя является важным, потому который для него направлена рекламная информация.

Завершающим этапом работы в розничных торговых предприятиях является организм розничной продажи товаров в магазинах. Эффективно организована продажа товаров способствует росту товарооборота магазину, лучшему удовлетворению спроса населения и обеспечивает рентабельную работу предприятий.

Одним из наиболее массовых и действенных средств торговой рекламы является витрина. Уличные витрины магазинов знакомят покупателей с ассортиментом товаров, которые есть в продаже с товарами-новинками, напоминают о праздниках, которые приближаются, еда сезона и, вроде итог – исполнять необходимую покупку.

Витрину сообразно праву называют визитной карточкой магазину, потому который сообразно ее оформлению и составлю покупке делают выводы не всего о преимуществах товаров, которые рекламируются, всего и о методах продажи, качестве обслуживания. Таким образом, витрина враз является рекламой товаров и самого торгового предприятия. Рядом со средствами живописно графической и световой рекламы, витрины послуговують также целям оформления современного города. Улицы становятся живыми, красивыми, праздничными. Особенно привлекательно выглядят сильно образованные витрины сообразно вечерам.

Согласно исследованию американского института POPAI 70% решений относительно покупки товара конкретной марки принимается уже в магазине. Поэтому именно в торговой козни воеже улучшения осведомленности потребителей о товаре и повышении его сбыта, нуждаться корпеть мерчандайзингом – одним из подвидов промоушн-акций. В первую очередь, мерчандайзинг требуют фирмы, которые продают продукцию импульсного спроса, например, папиросы, жевательные резинки сладости и тому подобное. По статистике – лишь 10 из ста потребителей демонстративно идут к магазину сообразно сей товар, а остальные 90% – покупают его особливо если "случайно увидят". В целом, вроде показали результаты опросов, который их провели специалисты отечественных рекламных агентств, большинство из всех осуществленных покупок – импульсные, то есть приговор возникло уже прямо в магазине. Поэтому, воеже повысить сбыт товаров, привлечь внимание покупателя к новому, перед сих пор неизвестному ему товару и таким образом посодействовать здисненню незапланированной покупки – надо удаться к мерчандайзингу. То есть организовать специальное вкус и оформление товару, установить дисплеи для POS-материали, жить в торговых пунктах промоушн-акциї, дегустации и семплинги.

Одним из важных элементов мерчандайзингу есть беспричинно называемые POS-материали. К ним принадлежат плакаты разных форматов, наклейки, стенды, флаги, гирлянды. Большинство фирм в выборе POS-материалив отдают важность дисплеям. Между прочим, качественно оформленные дисплеи побуждают к дополнительным покупок.

Для рекламы всякий продукции лучше всего установить дисплей у входа к магазину. При этом величественно правильно разместить товар. Да, предмет, размеры которого не превышают 40 см. довольно незаметным в окружении других. Надписи с информацией о товаре должны гладко читаться из расстояния не меньше чем 3 метра. Специалисты считают, который наилучшим местом является центральная раздел полочки. Изделия расставляют для уровне глаз. Чаще всего импульсное приговор что-то приобрести возникает возле кассового аппарата. Например, почти 89% посетителей магазинов перед выходом из магазину покупают жвачку alias сладости. Поэтому, утверждают специалисты, если дисплей с жевательными резинками разместить у кассы, эффективность продажи довольно быть 100%.

Чтобы активизировать сбыт, в первую очередь надо создать условия, затем которых клиент мог аппетит гладко и бойко встречать рекламируемую продукцию. Очень эффективными являются надписи для полочке с товаром. От содержания надписи зависят объемы продажи. Да, если имя содержит изображение товара, продажу растет для 18%, выражение товара и цену – 124%, полную информацию о товаре – 33%, рекламные лозунги – для 5%, известие о размерах скидки – 25%. А если к тому же есть и специальное изложение, продажа увеличивается в 6-7 раз. Кстати, специальное вкус гораздо увеличивает продажу даже нерекламируемого товара.

В магазинах также стоит извлекать разного рода рекламные транспоранти, которые помогают летать высота продажи почти в полутора раза. Неплохие возможности предоставляет и воззрение общего размещения продуктов, которые дополняют наперсник друга. Как показали исследования объемы продажи растут в 1,7 раза. Активную рекламнои кампанию ПВКФ "Бмв-импекс" не ведет. В большинстве они продают уже разрекламированную продукцию товаропроизводителями. "Бмв-импекс" рекламируют товар и приманка торговые объекты с посредством вывесок и витрин. Вывески сделаны частным предприятием "Реклама-центр (м. Ивано-Франковск) " сообразно договора приведенного в дополнении 15.

Для активизации сбыта товаров компании "Пепсико" и "Кока-кола" сообразно договора снабжения, ПКВФ "Бмв-импекс" обязано создать отдельный фирменный угол воеже рекламы и реализации безалкогольных напитков этих компаний. Для этого передано в бесплатное пользование, сообразно соглашения, приведенного в дополнении 11, торговое и рекламное оборудование. Также ПВКФ "Бмв-импекс" принимает покровительство в мероприятиях, которые проводятся поставщиком вместе с компанией "Проктер енд Гембл" воеже повышения спроса для продукцию этой компании, рекламных кампаниях и первоочередно доставать рекламную продукцию, торговое оборудование. В демонстративно оборудованных углах наблюдаем затем опытной работой мерчандайзерив больших компаний. Привлекательные POS-материали и умела промежуток товаров гораздо активизируют сбыт этих товаров. Но, к сожалению, другие товары из ассортимента разложены хаотически без определенного порядка, рекламные материалы размещены у недоступных воеже глаза потребителей местах. Низкий высота обслуживания, продавцы является неквалифицированным. На эти недостатки руководству следует обратить серьезное внимание.

Современный дизайн, световые вывески выключая не является гарантом успеха кафе-бара "Галич". Для увеличения посетителей и активизации сбыта их продукции нуждаться обманывать большую работу. Следует учесть тот фактор, который возле кафе-бара размещено большое состав государственных учреждений: Районная Государственная администрация, Центр занятости, Налоговая Администрация и другие. Кроме этого для данной территории вышли заведений общественного питания. Поэтому нуждаться разрекламировать скопление и цены. Комплексный еда сообразно цене в пределах 2 гривен является реальностью. На дата обеда следует привлечь дополнительные трудовые ресурсы оперативно обслуживать посетителей. Только около этих условиях выдумка довольно рентабельным, а его прибыли – максимальными.

3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЕМ АССОРТИМЕНТА ТОВАРОВ НА ЧАСТНОЙ ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ФИРМЕ "БМВ – ИМПЕКС" 3.1. Анализ динамики объема и ассортиментной структуры розничного товарооборота

Механизм формирования ассортиментной политики в долгосрочном периоде базируется для изучении обеспечения товарной продукции посредством поставщиков и посредников и ее реализации конечным потребителям – покупателям.

Розничный товарооборот включает у себя продажу товаров населению воеже личного потребления, а также организациям, предприятиям воеже коллективного пользования и текущих хозяйственных потребностей. Выполнение плана товарооборота – уединенно из оценочных показателей финансово хозяйственной деятельности.

Основными заданиями анализу розничного товарооборота является: 1.перевирка степени выполнения плана товарооборота; 2.вивчення динамических изменений товарооборота; 3.вивчення и количественное измерение факторов, которые влияют для смену фактического товарооборота посредством планового и для его динамику;

Все это позволит обнаружить пути и возможности увеличения объема товарооборота, ускорения оборотности товаров, нормализациии товарных остатков и улучшения обслуживания покупателей.

Как уже указывалось в предыдущем разделе работы, лабаз ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галича – это специализировано предприятие, которое занимается реализацией продовольственных и сопутствующих им непродовольственных товаров.

О динамике выполнения товарооборота свидетельствуют даны таблицы 3.1.1.

Таблица 3.1.1

Анализ динамики выполнения товарооборота по ПВКФ "Бмв-импекс" за 1996-1998 гг.

тис.грн.

Годы

Товарооборот

Фактический товарооборот в % к

Отклонение фактического товарооборота посредством планового

План

Факт

Плану

В прошлом году

Базисного года

В сумме

В % 1996 250,00 238,70 95,48% --- --- -11,30 -4,52% 1997 350,00 337,50 96,43% 141,39% 141,39% -12,50 -3,57% 1998 330,00 320,80 97,21% 95,05% 134,39% -9,20 -2,79%

Как свидетельствуют приведенные данные, затем два возраст товарооборот снизился против с 1996 годом для 34,39 % alias для 82,1 тис.грн. Рост товарооборота, рассчитанный цепным методом, составил в 1997р.- 141,39 %, а в 1998р. лишь – 95,05 %.

Наибольшее снижение товарооборота против с планом наблюдается в 1997 году -120,5 %, а ниже всего в 1998р. – -9,24 %. В результате этого была реализована меньше продукции потребителям, чем планировалось.

В деятельности торговых предприятий важное значение имеет способ плана не всего в целом затем год, всего и затем отдельные периоды года. Выполнение плана товарооборота из квартала в квартал говорит о ритмичности его развития и равномерности в обслуживании покупателей.

Выполнение плана товарооборота сообразно кварталам сообразно фирме "Бмв-импекс" характеризуется следующими данными (табл.3.1.2.).

Фирма "Бмв-импекс" план розничного товарооборота в 1997р. не выполнила ни в одном квартале 1997р. Наибольший барыш невыполнения характерен воеже 3 квартала (93,78%). В 1998 году также наблюдается желание с невыполнением плановых заданий в трех кварталах. В 2 квартале выдумка перевыполнило план товарооборота для 1,63 %.

Равномерное план товарооборота сообразно кварталам возраст – это основное договор его успешного выполнения и динамической торгового обслуживания населения. Анализ удельного веса кварталов в исполнении розничного товарооборота показал, который против с планом, которым предусматривалась желание для величина объемов из 1 квартала перед 4 квартала 1997р., действительно положение характеризуется определенной ритмичностью в рамках 24-25%. В 1998 году наиболее напряженными запланированными были 3 и 4 квартала для долю которых приходится 25,76% объему годового товарооборота. Сравнительно с прошлым годом наблюдается изображение сообразно изменению распределения товарооборота сообразно кварталам.

Таблица 3.1.2

Анализ выполнения плана товарооборота сообразно кварталам по ПВКФ "Бмв-импекс" за 1997-1998 гг.

тис.грн.

Период года

Прошлый

Отчетный год

Факт. Отчетного возраст Удельный самоуверенность ( в % к сумме )

План

Факт

Отклонение (, -)

В % к плану

В % перед прошлого года

Прошлый год

План

Факт 1997 год 1 квартал 1997р.

60,90 85,00 83,60 -1,40 98,35 137,27 25,51 24,29 24,77 2 95,11 143,38 25,01 25,71 25,36 1998 год 1 квартал 1998р.

80,00 79,40 -0,60 99,25 24,24 24,75 2 квартал 1998р.

80,00 81,30 1,30 101,63 24,24 25,34 3 3 квартал 1998р.

85,00 79,90 -5,10 94,00 25,76 24,91 4 квартал 1998р.

85,00 80,20 -4,80 94,35 25,76 25,00

С целью выявления причин невыполнения плановых показателей сообразно реализации проанализируем, вроде выполнялись в ход 1997-1998 годов ожидание поступления товаров.

Изучения причина таблицы 3.1.3. позволяет нам установить, который одной из причин недовыполнения плана розничного товарооборота есть невыполнение запланированных поступлений сообразно товарным группам. Да, сообразно всем товарным группам в 1997 году характерное невыполнение плановых заданий сообразно поступлению. Общая собрание недовыполнения составила 14,6 тис.грн. alias 95,44%. Больше всего недопоставлено посредством поставщиков продукции сообразно хозяйственным товарам (7,84 тис.грн.).

В 1998 году положение со снабжением товаров не улучшилась, а ухудшилась (табл.3.1.4.). Общий величина товарной продукции, которая не поступила в торговую сеть, составил 6,89 тис.грн. Наилучшая положение характерна воеже кондитерских изделий (процент выполнения поставок сообразно заключенным соглашениями с поставщиками сообразно кондитерским изделиям составил 105,4%), хуже положение характерна воеже бакалейных и гастрономических товаров, сообразно которым барыш выполнения плановых показателей сообразно составил 93,92% и 97,63%. Из-за невыполнения сообразно всем товарным группам плана поступления план товарооборота не обеспечен в 1998 году для 6,89 тыс. грн. товарной продукцией.

Кроме выполнения плана поступлений для отдельный товарооборот влияют достоинство факторов. Перейдем к последовательному их рассмотрению и расчету.

Одним из факторов, который влияет для образование ассортиментной политики и способ плана товарооборота, является залог торговых предприятий товарными ресурсами.

Определим, вроде повлияли отдельные факторы товарного баланса для величина реализации. В таблице 3.1.5. показаны показатели товарного баланса затем 1997

Таблица 3.1.3

Анализ выполнения плана поступления товаров по ПВКФ "Бмв-импекс" за 1997 год тис.грн.

Товары и товарные группы

Н а д х о д же е н н я в с ь о грамм о по плану по факту % способ плана отклонение посредством плана (,-)

Бакалея 110,00 106,89 97,17 -3,11

Хозяйственные 80,00 76,35 95,44 -3,65

Гастрономия 130,00 122,16 93,97 -7,84

В С Е Г О: 320,00 305,40 95,44 -14,60

Таблица 3.1.4

Анализ выполнения плана поступления товаров по ПВКФ "Бмв-импекс" за 1998 год. тис.грн.

Товары и товарные группы

Н а д х о д же е н н я в с ь о грамм о по плану по факту % способ плана отклонение посредством плана (,-)

Хлеб, молоко 35,00 34,26 97,89 -0,74

Бакалея 75,00 70,44 93,92 -4,56

Хозяйственные 26,00 23,38 89,92 -2,62

Гастрономия 105,00 102,51 97,63 -2,49

Кондитерские 65,00 68,52 105,42 3,52

В С Е Г О: 306,00 299,11 97,75 -6,89 Таблица 3.1.5

Анализ влияния для величина товарооборота факторов товарного обеспечения (форма 3 торг.) по ПВКФ "Бмв-импекс" за 1997 год тис.грн.

№ п/п

Наименование товарных групп

Товарооборот

Запасы для начало

Поступление

Запасы для конец

Отклонение по плану фактически по плану фактически по плану фактически по плану фактически Общее в т.ч. затем счет изменения начальных запасов поступлений конечных запасов 1997 год

Бакалея 120,00 118,13 30,00 26,46 110,00 106,89 20,00 15,22 -1,87 -3,54 -3,11 4,78

Хозяйственные товары 90,00 84,37 20,00 18,90 80,00 76,35 10,00 10,88 -5,63 -1,10 -3,65 -0,88

Гастрономия 140,00 135,00 35,00 30,24 130,00 122,16 25,00 17,40 -5,00 -4,76 -7,84 7,60 В С Е Г О: 350,00 337,50 85,00 75,60 320,00 305,40 55,00 43,50 -12,50 -9,40 -14,60 11,50 год, которые сообразно разному повлияли для величина реализации: одни в сторону уменьшения, вторые, – в сторону увеличения. Да, сообразно хлибо-булочним, молочным и бакалейным товарам еда начальных запасов, поступлений негативно повлияла для общее невыполнение товарооборота. Среди указанных факторов наибольший удельный самоуверенность составляет невыполнение плана поступления сообразно этим товарным группам. Эта же желание характерна и воеже гастрономических товаров и кондитерских изделий, всего увеличения остатков товаров для конец возраст непременно повлияли для величина реализации. Однако сей причина не существенен, и потому не смог переломить негативную тенденцию, которая сложилась сообразно поступлению и начальными запасами товаров. Общий величина влияния факторов характеризуется такими показателями: за счет уменьшения начальных запасов товарооборот не выполнен для 9,4 тис.грн., то есть незаполнение норматива товарных запасов для возникновение возраст негативно повлияло для способ плана товарооборота; за счет невыполнения планов поступления товаров сообразно всем товарным группам без исключения товарооборот не выполнен для 14,6 тис.грн.; за счет наличия понаднормованих товарных запасов для конец возраст сообразно гастрономической группе и кондитерским изделиям товарооборот выполнен для 1,62 тис.грн.

Показатели товарного баланса затем 1998 год приведены в таблице 3.1.6. Да, сообразно всем товарным группам еда начальных запасов и поступлений негативно повлияли для общее невыполнение товарооборота в размере 13,87 тис.грн. Среди указанных факторов наибольший удельный самоуверенность составляет невыполнение плана поступления сообразно товарным группам (9,67 тис.грн.). Лишь сообразно кондитерским товарам наблюдается желание позитивного влияния для величина товарооборота изменения поступлений (на 0,64 тис.грн.). Однако эти факторы не смогли существенно изменить негативную тенденцию, которая сложилась в фирме из Таблица 3.1.6

Анализ влияния для величина товарооборота факторов товарного обеспечения (форма 3 торг. ) по ПВКФ "Бмв-импекс" за 1998 год.

тис.грн.

№ п/п

Наименование товарных групп

Товарооборот

Запасы для начало

Поступление

Запасы для конец

Отклонение по плану фактически по плану фактически по плану фактически по плану фактически

Общее в т.ч. затем счет изменения начальных запасов поступлений конечных запасов 1998 год

Хлеб, молоко 30,00 32,08 0,00 0,00 35,00 34,26 5,00 2,18 2,08 0,00 -0,74 2,82

Бакалея 85,00 80,20 18,00 15,22 75,00 70,44 8,00 5,46 -4,80 -2,78 -4,56 2,54

Хозяйственные товары 35,00 32,08 12,00 10,88 26,00 23,38 3,00 2,18 -2,92 -1,12 -2,62 0,82

Гастрономия 115,00 112,28 20,00 17,40 105,00 102,51 10,00 7,63 -2,72 -2,60 -2,49 2,37

Кондитерские изделия 60,00 64,16 0,00 0,00 65,00 68,52 5,00 4,36 4,16 0,00 3,52 0,64

В С Е Г О: 325,00 320,80 50,00 43,50 306,00 299,11 31,00 21,81 -4,20 -6,50 -9,67 5,73 товарным обеспечением товарооборота. Общий величина влияния факторов в 1998 году характеризуется такими показателями: при счет уменьшения начальных запасов товарооборот не обеспеченно товарными ресурсами для 6,5 тис.грн., то есть незаполнение норматива товарных запасов для возникновение возраст негативно повлияло для невыполнение плана товарооборота; за счет невыполнения планов поступления товаров сообразно всем товарным группам без исключения не обеспеченно выполнения плана товарооборота для 9,67 тис.грн.; за счет наличия понаднормованих товарных запасов для конец возраст сообразно всем видам товарооборот обеспеченно товарными ресурсами для 5,73 тис.грн.

Выполнение плана розничного товарооборота в значительной мере зависит посредством укомплектованности штатов торговых работников, обеспеченности торговых предприятий продавцами, кассирами и другими работниками, полного использования их рабочего времени, повышения производительности труда. Анализ влияния для величина реализации факторов использования трудовых ресурсов сообразно фирме "Бмв-импекс" приведен в таблице 3.1.7.

Как свидетельствуют приведенные данные, в 1997 году отдельный товарооборот вырос против с 1996 годом для 98,8 тис.грн. На его величина непременно повлияло повышение производительности труда работников (на 110,94 тис.грн.), негативно повлияло уменьшение численности работников (на 11,94 тис.грн.).

В 1998 году состоялось нарастание численности работающих для 5 лицо против с 1997 годом, всего это мера существенно не повлияло для величина товарооборота. На общий величина изменения объема товарооборота (-16,7 тис.грн.) негативно повлияли два фактора: снижение производительности труда работников (на 105,52 тис.грн.), уменьшения численности работников (на 88,82 тис.грн.).

Таблица 3.1.7 Анализ влияния для величина товарооборота факторов использования трудовых ресурсов (численности работающих и производительности труда) по ПВКФ "Бмв-импекс" тис.грн.

Годы

Численность работающих, чел

Товарооборот сообразно предприятию

Производительность труда

Изменение объема розничного товарооборота общий в т.ч. затем счет численности работающих производительности труды 1996 20 238,70 11,94 --- --- --- 1997 19 337,50 17,76 98,80 -11,94 110,74 1998 24 320,80 13,37 -16,70 88,82 -105,52

О влиянии для общий величина товарооборота величины торговой площади и объема товарооборота для 1 м2 торговой площади сообразно фирме "Бмв-импекс" свидетельствуют причина таблицы 3.1.8.

В связи с тем, который место магазину затем 1996-1998 годы изменилась для 110 м2, польза товарооборота был получен лишь в 1997 году затем счет изменения торговой площади (218,4 тис.грн.), в 1998 году желание изменилась в сторону ухудшения. За счет снижения товарооборота для 1 м2 торговой площади для 0,08 тис.грн. наблюдается спад общего объема товарооборота затем счет снижения товарооборота для 1м2 торговой площади для 16,7 тис.грн.

Подводя итоги проведенного исследования дозволительно исполнять такие обобщающие тенденции сообразно ПВКФ "Бмв-импекс": снижение в динамике товарооборота составило 82,1 тис.грн.; неравномерное способ плана товарооборота в разрезе кварталов 1997-1998 лет; неиспользованность плана поступлений в целом сообразно предприятию, беспричинно и сообразно большинства товарных групп; анализ обеспеченности торгового предприятия товарными ресурсами свидетельствует о том, который сообразно большинства товарных групп план товарооборота недовыполнен затем счет недопоставок товаров и незаполнения норматива товарных запасов для возникновение года; избыток норматива товарных запасов для конец 1998 году непременно повлияло для способ плана товарооборота; анализ влияния для величина товарооборота численности работающих и их производительности труда показал, который в 1996-1997 гг. для отклонение товарооборота повлияли два фактора: непременно – величина производительности труда, а негативно – сокращение численности работающих; в 1997-1998 гг. желание изменилась: затем счет сокращения численности товарооборот вырос для 88,82 тис.грн., а затем счет снижения производительности труда товарооборот снизился для 105,52 тис.грн.;

Таблица 3.1.8

Анализ влияния для величина товарооборота величины торговой площади но объему товарооборота для 1 м2 торговой площади по ПВКФ "Бмв-импекс" тис.грн.

Годы

Торговая площадь, кв.м.

Т/об для 1м2 торговой площади

Т/об сообразно структурному подразделению, всего

Прирост товарооборота общий в т.ч. затем счет изменения торговой площади объему т/о на 1 м2 1996 120 1,99 238,70 --- --- --- 1997 230 1,47 337,50 98,80 218,40 -119,60 1998 230 1,39 320,80 -16,70 0,00 -16,70 исследование эффективности использования торговой площади позволило установить, который деревня польза товарооборота в 1997 году получен затем счет изменения торговой площади, в 1998 году положение изменилась – товарооборот снизился для 16,7 тис.грн., который связано с уменьшением объема товарооборота для 1 м2 торговой площади.

Таким образом, результаты проведенного анализа динамики показателей объема и ассортиментной структуры розничного товарооборота свидетельствуют о том, который выдумка из возраст в год увеличивает круг работающих, производственные мощности, впрочем эти начисто мероприятия не позволяют ему толкаться наращивания объемов розничного товарооборота. Поэтому надо предложить достоинство направлений улучшения маркетинговой деятельности, которые позволят увеличивать объемы продажи. Об этом довольно идти предложение в следующем разделе работы.

3.2. Основные направления повышения эффективности управления формированием ассортимента товаров

Становление рыночных отношений в экономической системе Украины требует использования современных концепций управления формированием ассортимента товаров для предприятиях торговли. Если в силу известных причин производители не смогли активно применить их в производстве, то в сфере торговли они используются более шире. В первую очередь, это касается внедрения маркетинговых программ в коммерческую заботливый торговых предприятий. Применение конкуренции для внутреннем рынке требует посредством руководителей предприятий реального изучения организации хозяйственных связей с поставщиками, проведение эффективной ассортиментной политики активного продвижения сбыта товаров. Такие условия предусматривают вердикт существенности делового рынка, какой повинен быть необходимой частью в организации деятельности торгового предприятия.

Деятельность частной производственной коммерческой фирмы "Бмв-импекс" м. Галич в условиях рынка связанная в основном, с тремя группами риска: обеспечением пропорции уровня спроса, то есть необходимостью закупки всего тех товаров, для которые довольно призыв и которые будут проданы; оптимизацией товарных запасов (обеспечением удовлетворения спроса посредством минимальные товарные запасы); деятельностью конкурентов (достижение преимуществ, которые позволяют помогать и распространять долю рынка, приобресть новые сегменты рынка).

Внедрение маркетинговых исследований в заботливый фирмы "Бмв-импекс" связано в первую очередь с использованием маркетинговой информации, которая является основой воеже эффективного управления формированием ассортимента товаров. Успешно реализовать эту проблему позволяет произведение товарных систем для основе автоматизации операций торгово-технологического процесса.

Автоматизированная товарная способ охватывает расчеты с покупателями: итог движения товаров (включая закупку и реализацию); рыночные исследования кон’юктури рынка, товаров всего покупателей; оценку работы персонала и их производительности. Эта способ может также включать и производство, поскольку работает для обратной связь с производством товаров.

Большое значение воеже повышения эффективности управления ассортимента товаров фирмы "Бмв-импекс" имеет объективная критика рыночной ситуации, старательное изучение нового товара, реакции для него потенциальных покупателей. Этого повышения эффективности дозволительно достичь затем счет определения оптимального рыночного сегмента, разработки эффективного комплекса маркетинга. Коммерческий удача фирмы довольно благоговеть посредством того, какую раздел ассортимента будут быть товары, которые имеют безостановочный духовный спрос. Для увеличения судьбы этих товаров необходимо: проведение рекламных кампаний, изучения спроса покупателей, обобщения опыта тех продавцов какие прямо занимаются реализацией определенных товаров.

Существенными резервами роста эффективности управления формированием ассортимента товаров исследуемой фирмы является также применение новых организационных форм ведения хозяйства, которые дают знать сам определять работниками направления использования прибыли, гладко фальшивить товарными запасами, выбирать пути коммерческой деятельности устанавливать фонд заработной платы и материального поощрения.

Одним из направлений повышения эффективности управления есть рациональное использование торговых площадей фирмы, сообразно связано с внедрением современных схем торгово-технологических процессов, использованием новейшего торгового оборудования и оборудования, оформлением интерьера сообразно требований времени.

Основным критерием коммерческого успеха фирмы "Бмв-импекс" есть то, который товары, которые она предлагает, удовлетворяют разнообразные потребности потребителей. Коммерческое согласие является целесообразным, если она обеспечивает чистую польза не менее 25-30% посредством расходов (денежной выручки). Такое жесткое призыв предопределено высоким уровнем риска, характерной воеже торгового предприятия. Успешная действие предусматривает гибкое развитие ассортимента товаров, которые отвечают товарному рынку для котором работает фирма.

Фирма сможет обеспечить себе оптимальный высота дохода, если ассортиментные линии реализуются в определенном сочетании, которое способствует получению максимальной прибыли. Это вопрос должен начинать фундаментом товарной стратегии ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич.

Повышение эффективности формированием ассортимента товаров фирмы и поощрения ее коллектива в более высоких конечных результатах может быть решено также посредством предоставление фирме полной коммерческой свободы, права свободной закупки необходимых ей товаров для рынке, какой повысит отпор для поставщиков товаров с целью расширения товарного ассортимента и улучшения качества товаров. Рядом с этим следует предоставить фирме больше свободы в осуществлении своей хозяйственной деятельности, предоставить ей монополия устанавливать себе лакомый высота самостоятельности.

При условиях рынка, которые рождаются в Украине, досяги постоянного успеха совершенно не просто. Покупателю предлагается лишь то, который относительно гладко может приобрести фирма. Товарный скопление около этом довольно узок. При создании полного ассортимента товаров надо уделить внимание его объема. Комплексное приговор этих проблем поможет фирме повысить свою эффективность. Поэтому поиск путей повышения эффективности управления формированием ассортимента товаров в фирме ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич повинен проводиться сообразно всем ее элементам. В первую очередь: изучение рынка, торговой конъюнктуры, прогнозирования спроса для товары; изучение и поиск возможных источников закупки товаров; использование собственных возможностей alias произведение дополнительных источников воеже возобновления товарных ресурсов; осуществление товарообменных операций; закупка товаров для биржах; организация закупочной работы с предприятиями малого бизнеса и индивидуальными; проведение политики тактического ценообразования, которое зависит посредством спроса и рекомендация товаров; проведение рекламных мероприятий; применение прогрессивных форм продажи товаров; сервисное обслуживание покупателей; использование кредитных ресурсов воеже расширения коммерческой деятельности и тому подобное.

По мере перехода к свободному рынку, ориентации для потребителя, человеческие интересы, разнообразные формы производства товаров и торговли будут осложняться, пополняться новым содержанием и в этом закономерная болтовня развития управления формированием ассортимента товаров ПВКФ "Бмв-импекс" м. Галич в условиях становление рыночных отношений.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Переход экономики к рыночным отношениям ведет к созданию новой системы господство формированием ассортимента товаров предприятий торговли, заботливый которой довольно исполняться в условиях экономического колебания и укрепления вкусов клиентов, действия конкурентов, изменению цен, спроса, измены деловой активности для рынке. Это создает атмосферу потребности в развитии товарного ассортимента, роста инициативы предприятия, предусматривает поиск неординарных творческих решений возникающих проблем. Большие резервы повышения эффективности управления формированием ассортимента товаров связаны с комплексным использованием маркетинга, внедрением новых форм торговли, применением современных методов ведения хозяйства. Именно таким целям и отвечает заботливый частной производственно-коммерческой фирмы "Бмв-импекс" м. Галич.

Фирма создана участниками посредством объединения собственных средств граждан Бродович в.Ф. и Бродович м.Ф. в соответствии с Законами Украины "О собственности", "О предпринимательстве". Фирма руководствуется в своей деятельности Уставом, имеет монополия юридической личности, действует для принципах полного хозрасчета и самофинансирования.

Материально-техническая аргумент фирмы обеспечивает бесперебойную ее деятельность, впрочем отдельные звенья торгово-технологического процесса нуждаются в перестройке в соответствии с требованиями времени.

Проведен итог процесса управления формированием ассортимента товаров в фирме "Бмв-импекс", дает знать исполнять выводы и внести следующие предложения.

Процесс управления формированием ассортимента товаров имя осуществляет сам исходя из реального спроса потребителей и в пределах полномочий, предусмотренных уставом.

Организация хозяйственных связей с поставщиками в соответствии с рыночными требованиями требует в фирме опыта и использования новых подходов в маркетинговой деятельности. Тщательный выбор поставщиков связан с изучением потребительских характеристик товаров, цен, ритмичности поставок, надежности фирмы. Организация проведения ассортиментной политики в фирме способствует лучшему обслуживанию покупателей, созданию стойкого ассортимента, повышению ответственности фирмы затем постоянное наличие в продаже необхиних потребителям товаров.

Для рационального проведения ассортиментной политики фирме надо изучать и прогнозировать спрос. Прогнозирование условий развития фирмы даст знать заблаговременно спрогнозировать инфляцию, безработицу, тенденцию к увеличению alias уменьшению доходов, перспективы развития инвестиций в разные сферы. Ориентируясь для определенные спрогнозированные условия, имя сможет более эффективно исполнять прогноз своей деятельности. К сожалению, поделка сообразно организации изучения спроса в фирме "Бмв-импекс" носит не четкий и не систематический характер.

Фирма поддерживает безостановочный контакт с потенциальными потребителями, которые дают ей всего важную информацию относительный изменениях в товарной, ценовой и сбытовой политике, позволяют приспособить коммерческую заботливый к условиям внешней среды, которые неослабно изменяются.

Организация продвижения и стимулирование сбыта товаров позволяет фирме с одной стороны лучше приспособиться к изменениям внешних условий функционирования, а из предстоящий – делать необходимое отпор для эти условия с посредством многоисчисляемых каналов.

Анализ динамики объема и ассортиментной структуры розничного товарооборота свидетельствует о том, который имя мало использует имеющиеся материальные, трудовые и финансовые ресурсы с целью решения заданий, направленных для максимизацию прибыли и плата спроса потребителей в необходимых товарах.

Для повышения эффективности управления формированием ассортимента товаров фирме "Бмв-импекс" нужно: проводить целеустремленную ассортиментную политику, которая поможет фирме определить конкурентоспособность ее товаров для данном продовольственном рынке области, позволит избежать значительных финансовых, предпринимательских и организационно коммерческих рисков. Для этого руководству фирмы нуждаться выделывать ассортиментную политику так, воеже посредством каждого виду товара доставать максимальный действие вроде в денежном выражении, беспричинно и в плане удовлетворения потребностей своих покупателей; поддерживать безостановочный контакт с потенциальными потребителями. С данной целью предлагаю управленческому персоналу фирмы разработать и извлекать систему постоянного наблюдения затем окружающей средой и сохранением данных; расширять поиск возможных источников закупки товаров делать дополнительные источники воеже пополнения товарных ресурсов. С этой целью фирме следует отвечать в аренду свободные площади складских помещений, дозволять юридическим и физическим лицам услуги консультационного и транспортного характера; активизировать проведение рекламной деятельности фирмы, нацеленной для информацию потенциальных покупателей о качестве и свойствах товаров, промежуток торговли ими, который особливо касается реализации товаров затем пределами города. Для поддержания данного предложения, предлагаю ввести должность маркетолога, какой аппетит неослабно организовывал и поддерживал новые аспекты рекламной деятельности, кстати разрабатывал и посылал рекламные объявления, сообщения в местную прессу и телевидение; наладить в фирме использование прогрессивных форм и методов изучения спроса. Проводить разнообразные ожидание выставок, покупательные конференции, тестирования товаров, анкетирования покупателей с целью ознакомления покупателей с товарами-новинками фирмы, выяснения мысли о них у потенциальных покупателей; провести переспециализацию каждого магазину фирмы, создав в нем специальные отделы с расширенным ассортиментом групп товаров, который увеличит конкурентоспособность фирмы для рынке специализированных предприятий торговле; усовершенствовать работу работников фирмы из бухгалтерско-статистической отчетности, внедрив использования ПЕОМ, которые дают знать уменьшить расходы для их проведение, увеличит товарооборот и уменьшит загруженность работы; расширить заботливый фирмы в пределах предусмотренных уставом, в частности: организовать вииздну торговлю общественного питания для места проведения народные праздников, в кемпинги, в парки; организовать гуртовую торговлю, используя свободные торговые площади фирмы; осуществлять лизинговые операции и жить внешне экономическую деятельность.

Грамотное господство формированием ассортимента в частной производственно-коммерческой фирме "Бмв-импекс" позволит решить руководству проблемы улучшения финансового состояния и активизировать свою заботливый для конкурентных рынках м. Галича.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Конституция Украины –к.: Украина, 1996.

О собственности: Закон Украины // Правительственный курьер. -1991. -7 февраля.

О предпринимательстве: Закон Украины // Правительственный курьер. -1991. -7 февраля.

О предприятиях в Украине: Закон Украины // Голос Украины. -1991. -27 марта.

О защите потребительского рынка в Украине: Закон Украины // Правительственный курьер. -1991. -16 апреля.

О защите прав потребителей: Закон Украины // Правительственный курьер. -1994. -27 января.

Порядок занятия торговой деятельностью и правила торгового обслуживания населения: Постановление Кабинета Министров Украини// Правительственный курьер. -1995. -21 февраля.

О рекламе: Закон Украины // Правительственный курьер. -1996. -26 июля.

Балабанов