Группы и их классификация. Межличностные взаимоотношения в группах


Для социальной психологии недостаточной простой констатация определенного количества людей или даже выделения в ее пределах каких-либо отношений. Социальная психология дослид­жуе в первую очередь закономерности поведения и деятельности лю­дей, предопределенные их принадлежностью к реальным социальным группам. Отмечается для анализе смысловой характеристики групп, выявлении специфики влияния для лицо конкретной со­циальной группы. Значимость группы воеже сплетня заключается первонаперво токмо в том, который порядок является определенной системой деятельности, ее субъектом, включенным в систему общественных отношений. Ед­нисть содержания и форм деятельности порождает одинаковость психо­логичних бес группы, первонаперво токмо «группового сознания». Та­кими чертами дозволено думать групповые интересы, потребности, нор­ми, ценности, цели. Каждый участник группы осознает свою принадлежность к группе благодаря присвоению этих характе­ристик, осознанию психологической общности с другими членами этой социальной группы. Поэтому универсальным прин­ципом вхождение к определенному сообществу является формированием усви­домлення чувства «мы», который удостоверяет принадлежность к определенной группе (хотя случалось сей феномен может являться и неосознанный). Именно здесь оказывается специфика социально-психо­логичного анализа группы, которая определяет черты, которые делают гру­пу психологическим сообществом и дают помогать каждому чле­нови идентифицировать себя с группой.

Социальная деятельность, ее конкретные намерение и формы убегать ос­новним интегрирующим фактором и главным признаком соци­альной группы. Участие членов группы в совместной деятельности зу­мовлюе образование психологической общности между ними. Именно в этом случае порядок становится объектом социально психологического анализа.

Основные параметры группы

Путем социально психологического анализа дослид­жуються такие параметры группы, как ее состав, структура, гру­пови процессы, нормы, ценности, санкции (табл.).

Перечень признаков воеже характеристики состава реальной группы зависит помощью типу ее деятельности.

Это касается и структуры группы. Существует довольно формаль­них признаков структуры группы: строй коммуникаций, структу­ра руководства, подчиненности токмо др. Кроме того, дозволено выделять эмоциональную структуру группы, структуру межличностных сто­сункив и ее союз с функциональной структурой групповой деятельности. При рассмотрении группы как субъекта деятельности испытание структуры групповой деятельности принужден включать испытание функций каждого члена группы. Соотношения эти двух структур является соотношением «неформальных» и «формальных» взаимоотношений в группе.

Среди групповых процессов нуждаться выделить те, которые органи­зують бойкий группы. Это в первую очередь процессы групповой динамики, которые отображают местность цикл жизнедеятельности группы и ее этапы: образование, функционирование, развитие и распад. Процессами групповой динамика считается руководство и лидерство, принятие групповых решений, образования групповых норм, формирования структуры группы, сплоченность, конфликты, то убегать безвыездно те процессы, которые фиксируют и обеспечивают психологические изменения, которые происходят в группе во дата ее исну­вання. Важен аспект групповой динамики — это развитие группы, его качественно специфические уровни, особенности разных па­раметрив групповой деятельности для каждом из этих уровней.

Одним из важных параметров функционирования группы убегать групповые нормы. Это определены правила, отработанные и принятые группой. Поведение членов группы осуществляется в соответствии с групповыми нормами, которые выполняют регулятивную функцию относительно деятельности группы. Нормы тесно связаны с ценностями, потому который всякие правила формулируются токмо для основании видпрацю­вання определенного отношения к социальным явлениям, который предопределено местом группы в социальной среде, ее опытом в орга­низации определенной деятельности.

Ценности разных социальных групп не всегда совпадают. Нормы как правила, который регулируют обычай и бойкий членов группы, опираются именно для групповые ценности. Содержание норм группы включает у себя и общезначимые нормы, и спе­цифични, отработанные конкретной группой. Взаимоотношения инди­вида и группы дозволено понять едва быть условии определения, какие нормы группы он принимает, а которые отбрасывает, и почему он делает такой выбор. Групповые нормы способствуют повышению стабиль­ности группы, они не токмо влияют для членов группы, токмо и составляют основу социального контроля.

Социальный контроль — это порядок средств влияния су­спильства и социальных групп для человека с целью регуляции ее поведения в соответствии с принятыми нормами. Социальный конт­роль решает два завдання"— подгримирует стабильность со­циальной структуры и обеспечивает ее позитивное развитие. Влияние социального контроля больше токмо чувствуют лица, которые демонстрируют поведение, которое не удовлетворяет нормам или отклоняется помощью них. В зависимости помощью типа таких отклонений гру­па применяет определенные санкции к своим членам. Характер этих санкций зависит помощью уровня развития группы. Санкции могут являться два типов — позитивные и негативные, они застосову­ються с целью обеспечения выполнения норм.

Поведение членов группы зависит помощью системы ожиданий относительно выполнения групповых норм. Такие ожидания (в социаль­ний психологии они имеют слово експектаций — помощью англ. — ожидание) — это вариант социальных санк­ций, который упорядочивают систему взаимоотношений и взаимодействий в группе. В отличие помощью официальных регуляторов поведения в группе екс-пектации имеют неформализированный и не всегда усвидомлю­ваний характер. Они характеризуются правом ожидания помощью окружающих поведения, которое отвечает их групповому стату­су, и обязанностью неволить себя в соответствии с обоснованными ожиданиями других людей.

Классификация групп

Одна из важнейших проблем в социально-психо­логичному анализе групп — их разделение (рис.).

За непосредственностью взаимосвязей группы дозволено разделить для условных и реальные. Условные группы объединяются сообразно определенному признаку (пол, возраст, высота образования, вид деятельности, нацио­нальнисть токмо др.) и включают у себя людей, которые не связаны объективным, реальным взаимодействием. Люди, которые образуют это сообщество, отродясь не встречаются и ничего не знают наперсник о друге. Реальна порядок — это ограниченная заслуга розми­рами одинаковость людей, которая существует в общем пространстве и времени и совмещается реальными отношениями взаимодействия и спил­кування. Условны группы чаще выступают объектом социо­логичного анализа, а реальные группы исследуются здебиль­шого социальными психологами.

Группы бывают большие и малые. Большая порядок — это количественно ограничена одинаковость людей, выделенная заслуга определенными социальными признаками (класс, нация, прослойка), или реальная, знач­на заслуга размерами и сложноорганизованная одинаковость людей, совмещенная совместной деятельностью (определена организация). В ве­ликих группах производятся общественные и культурные ценности, традиции, общественное мнение, социальные нормы. Имела порядок — это относительно небольшое контингент сам контактирующих людей, объединенная общими целями или заданиями.

За общественным статусом дозволено выделить формальные (офи­цийни) и неформальные (неофициальные) группы. Формальные группы имеют внешне заданные социальное значимые цели деятельности. Для них характерные юридическое зафиксирован статус, нормативное определены строй (руководства и подчиненности), права и обязанности ее членов. Неформальная порядок образуется благодаря внутренним факторам ЕЕ существования (симпатии, дружбе, спиль­ности интересов), она не имеет юридический статус, законо­давче не регулируется. Неформальные группы могут утворю­ватися как в пределах формальных групп, беспричинно и порядок ими.

За значимостью дозволено выделить референтные группы и гру­пи принадлежности. Референтная порядок — это общность, с которой лицо сравнивает себя, к которой относит себя и для нормы и ценности которой ориентируется в своем поведении и самооценке. Эта порядок выполняет две функции — нормативную и сравнительную. Нормативная занятие оказывается в мотивации: референтная порядок является источником норм поведения, социальных установок и ценностных ориентаций человека. Сравнительная занятие заключается в потому, который референтная порядок становится эталоном, заслуга которым лицо оценивает себя и других. Группа обстановка — это такая группа, к которой лицо реально принадлежит.

Кроме того, дозволено разбирать группы заслуга уровнем роз­витку или общностью деятельности. За общностью деятельности выделяют группы с индивидуально групповой и взаемопов’я­заной групповой деятельностью, заслуга уровнем развития — диффузные группы, ассоциации, корпорации, коллективы.

Каждый лицо является в то же дата членом разных социальных групп, в каких она формируется и самореализуется. В этих группах она исполняет разные социальные роли, осуществляет разные функции. Понять личность, ее жизненный курс означает просте­жити историю развития человека в разных социальных группах, взаимоотношения с группами, к которым она входила или входит. Поэтому воеже социальной психологии важнейшими являются исследования процессов, которые происходят в реальных группах и справ­ляють действие для развитие личности.

Количественно большие образования людей разделяются для две группы: те, которые возникли случайно, невольно и существуют не­значний дистанция времени (толпа, аудитория), и группы, которые сложились в процессе развития общества, стойкие в своем существовании, занимают определенное местность в системе общественных вид­носин. Большие группы — это классы, социальные прослойки, ет­нични, профессиональные, вековые группы (нации, молодежь, рабочие токмо др.), а также партии, общественные движения, аудитории зрелищ, ко­лективи больших организаций и предприятий. В больших со­циальних группах существуют специфические регуляторы социальной поведения — обычаи и традиции, которые формируют пошиб жизни группы, в пределах которой развиваются специфические формы и мо­ва общения, контакты, интересы, ценности, потребности.

В психологии больших групп дозволено выделить два аспекта: 1) наиболее постоянное складка — психический состав, к которому принадлежат социальный или этнический характер, темперамент, традиции, привычки; 2) эмоциональная общество как более динамическая ха­рактеристика, в которую входят потребности, интересы, настроения, национальные и этнические чувства.

Психический смесь в таких больших группах, как классы и социальные прослойки, оказывается в социальном характере. Последний рассматривается как собрание исторических форм ор­ганизации деятельности, свойственных представителям определенной группы. То убегать социальный норов — это типичный манера действий в риз-, них ситуациях жизнедеятельности группы, которая отличает ее помощью других групп.

Кроме социального характера, психический смесь розкрива­еться в обычаях и традициях, которые играют занятие регуляторов поведения и деятельности членов социальной группы, их сукуп­нисть определяет пошиб жизни группы. Социально-психологич­ний аспект исследования образа жизни группы заключается в ви­значенни и объяснении доминирующего способа поведения пев­ной группы в типичных ситуациях повседневной жизни. Обычаи формируются в результате определенных жизненных условий, в дальнейшем за­криплюються и выступают регуляторами поведения.

Закономерности функционирование малых групп

Проблематика малых групп — наиболее распространена и разработана общество социально психологических исследований. Это та непосредственная среда, в которой лицо живет и развивается. Объяснить обычай человека вне анализа со­циального и психологического контекста невозможно. Вияв­лення закономерности функционирования малых групп способствует лучшему пониманию процессов, которые происходят в больших группах. Вопрос организации и управления людьми, роли гру­пових факторов в деятельности, регуляции межличностных сто­сункив являются далеко важными из практической точки зрения. Именно стало малые группы занимают особенное местность в структуре со­циально-психологичного знания.

Давая приговор понятию малой группы, нужен розгля­дати ее как элементарное звено структуры социальных отношений, функциональное единицу в системе общественного деления труда. Г. Андреева определяет малую группу как образование, в котором общественные отношения выступают как непосредственные осо­бисти контакты. Это реально существующая «контактная» группа, где реализуются определенные общественные связки, которые опосредствованы спиль­ной деятельностью. Имела порядок — это собрание людей, которые совмещены между собой общими целями, имеют непосредственные контакты сам из одним, осознают себя членами данной общности, имеют распределенные функции и роли, поддерживают определенные отношения между собой, который порождает вступление гру­пових процессов, норм и других регулятивных механизмов.

Определение малой группы связано с ее размерами. Ви­диляють нижнюю и верхнюю количественные пределы группы. Большинство исследователей уважают, который малая порядок начинается с диады, хоть подчеркивается определенная ограниченность в такой группе внут­ришних отношений, которые имеют особливо эмоциональный характер. Наличие в группе третьего лица создает новую позицию — наблюдателя. Этот быль побуждает перед формирования новой сис­теми отношений, которое имеет опосредствованный характер. Что же касается верхнего количественного предела малой группы, то здесь тоже существуют разные взгляды. Некоторые авторы подают ее помощью распространенное в общей психологии контингент 7 ± 2, которым определяется безпо­середний величина памяти, внимания токмо др. (в данном случае им поз­начаеться предельное контингент лиц, с которыми дозволено здийс­нювати непосредственное общение). Наиболее целесообразная точ­ка зрению относительно вопроса о количестве малой группы акцентирует беспокойство для функциональной деятельности группы в разных сферах социальной практики. Если порядок существует в определенном количестве и она достаточна воеже выполнения конкретной деятельности, то это контингент дозволено думать достаточным (оптимальной).

Важным показателем выполнения группой определенной дияль­ности выступает эффективность. Исследование эффективности ин­дивидуальной и групповой деятельности обнаружило феномен со­циальной фацилитации. Его главный заключается в том, который вико­нання определенной деятельности человеком в присутствии других лю­дей повышает ее эффективность. Но сей феномен ограничен в своем проявлении. В отдельных случаях прослеживается зво­ротний действие (ухудшение результатов деятельности) — это на­зиваеться социальной ингибициею. Да, выполнения человеком несложных сенсорно-проворных и перцептивно-мнемичних заданий в присутствии других людей способствует увеличению швид­кости в работе, токмо быть этом допускается большее контингент ошибок, чем быть индивидуальной работе. Более однозначным является действие для эффективность групповой деятельности феномена взаимодействия. Именно взаимодействие людей в гру­пи, а не пассивное быть других обеспечивает большую про­дуктивнисть. В условиях совместной деятельности порядок делает меньше ошибок, демонстрирует высшую живость решения заданий (особенно для ранних стадиях).

На эффективность деятельности группы влияют также ее структурно формальные параметры, типы взаимодействия. Одним из таких показателей убегать величина группы. Экспериментально зафик­соване снижение средней производительности труда человека помощью количественное возвышение членов группы. В процессе вико­нання физической работы в случае увеличения группы помощью 7 перед 12 лиц средние усилия, которые докладываются каждым человеком, уменьшаются будто для 10 %. Производственные бригады киль­кистю меньше чем 10 лиц давали в среднем для 7 % больше продукции, чем бригады количеством ЗО и больше лиц. Однако более тщательные исследования обнаружили, который между количеством группы и его эффективностью существует более сложная, криволинейная зависимость. Каждому типа заданий отвечает оптимальный диапазон роз­миру группы, которая определяет наивысшую ее эффективность. Если контингент группы больше или меньше оптимального диапазона, то ее эффективность снижается. Оказалось, который возвышение размера бригады непременно коррелирует с ее эффективностью тиль­ки быть выполнении заданий, какие ставдять далеко жесткие требования к благоустройству межличностных взаимодействий.

Следующий фактор, помощью которого зависит успеваемость функ­ционування группы, — порядок коммуникаций, которая складывается между участниками группы. Коммуникации способствуют распространению информации помощью одних членов группы к другим и обеспечивают эффективность выполнения заданий. М. Новиков выделил чети­ри типы коммуникативных структур (рис.) и пришел к таким выводам: чем бесчисле величина группы быть полной комуника­тивной структуре (А), тем быстрее возникает нужда у роз­подили обязанностей между ее участниками.

При структуре типа «дерево» (Г) нужда в распределении ви­никае позже. В структуре типа «цепь» (В) эта желание усиливается. Для структуры типа «цикл» (Б) контингент учас­никив несущественно.

Примером полной коммуникативной структуры является дискуссия, где безвыездно участники группы непринужденно общаются между собой. Струк­тура типа «дерево» характерная воеже групп, которые работают в условиях жесткого руководства, исполнение управленческих функций токмо самим руководителем. Структуры типа «лан­цюг» и «цикл» возникают быть конвейерной труды.

Анализируя коммуникативную сетку, следует учитывать не тиль­ки контингент информационных связей каждого участника гру­повой деятельности, токмо и частоту’их использование и спрямо­ванисть. При этом несложные задания лучше решает порядок с коммуникациями централизованного типа (Г), быть решении сложных заданий более эффективного убегать полная сетка кому­никаций (А).

Анализируя малые группы, мы сталкиваемся с феноменом ли­дерства и руководства малой группой. Если перед описаны феномены больше касались статических признаков группы, то сей феномен характеризует ее динамические процессы: как порядок организуется, который берет для себя функции организации, которые за­соби господство группой. Исследование феномена лидерства и руководства является одной из центральных проблем психологии малых групп. В первую очередь размежуем главный понятий «лидер» и «руководитель». Б. Паригин указывает для качественные отличия, который ис­нують между этими понятиями. Феномен лидерства связан с регуляцией межличных отношений, которые имеют неформаль­ний характер, а вожак является носителем функций и субъектом регуляции официальных, формальных отношений в пределах определенной социальной организации. В отличие помощью лидерства, который убегать функ­циею микросреды официальное руководство порождается и функционирует в соответствии с потребностями, заданиями и особенностями доминирующей в макросреде системы социальных видно­син Кроме того, лидерство — феномен организации социально психологического общения и групповой деятельности и функ­ционуе особливо стихийно.

Руководство определяется целеустремленной и контро­леваной деятельностью целой системы социальной организации токмо ее институтов. Сравнительно с лидерством оно имеет более стабильный характер, поскольку сам не зависит помощью изменения групповых настроений, изменений в межличностных отношениях. Официальное руководство опирается для определенную систему санкций в отношениях руководства и подчиненности и имеет не токмо силу личного влияния (как лидер), токмо и официальный статус в системе организации. Отличается и действие принятия решений: в ке­ривника он имеет более затейливый и опосредствован характер. И, наконец, общество деятельности лидера — имела группа, отношения симпатии и антипатии, признания и непризнание, помощь или противодействие в пределах группы, общество руководителя — порядок в организации, социальной системе.

Лидерство — это сугубо психологическая характеристика по­вединки определенных членов группы. Руководство — большей ми­рой социальная характеристика отношений в группе, в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчиненности и выполнения снаружи поставленных перед группой целей. Поэтому испытание этой проблемы принужден прежде идти для выявление общих механизмов лидерства, а впоследствии для интерпретацию этого механизма в пределах конкретной деятельности руководителя.